云南
7月1日，为期62天的暑运正式开启，航空出行市场迎来客流高峰。2026年暑运期间，东航云南计划执行航班19600余班次，日均执行近320班，预计承运旅客约266万人次，日均客流量接近4.3万人次。
从东航云南的数据来看，预计2026年暑运高峰将集中在7月20日至8月28日。国内航线布局方面，东航云南显著提升了昆明至上海浦东、北京大兴、济南、青岛、成都双流、成都天府、乌鲁木齐等航线的班次；对多条国内热门航线进行加密，包括浦东至芒市、临沧至天府、大理至杭州、腾冲至天府、大理至深圳等。
暑运期间，东航云南同步优化了国际及地区航线布局。其中，昆明始发的国际和地区往返航班计划执行3505班，日均执行50余班。国际航线上，东航云南重点加密了昆明至普吉岛、清迈等目的地的航班，同时优化了昆明至新加坡航线的机型配置，采用波音787宽体机型执飞，更好地满足旅客出行需求。
依托昆明枢纽的网络优势，东航云南针对亲子出游、研学实践、跨境旅行等不同出行客群，推出“教师专享”“青年专享”“首乘专享”“校园行”“医护专享”“银翼长者”等专属服务，旅客可通过东方航空官网、东航APP及微信小程序查询并办理相关服务。同时，东航云南持续深化航旅融合，推出“机票+酒店”、空铁/空巴联运、登机牌景区优惠等服务，精准匹配云南省内短途游、跨省长线游及跨境游等多样化出行需求。暑运期间，东航云南还将联合云南省内各地机场，围绕云南独特的文旅资源，陆续推出“点亮云南生活”系列主题航班，为旅客打造兼具民族风情与地域特色的沉浸式旅程。
服务保障方面，东航云南秉承“精心、精准、精致、精细”的服务理念，持续优化特殊旅客的“一站式”服务体验。针对老年旅客、首乘旅客以及母婴、孕妇、儿童等群体，东航在昆明长水国际机场候机楼F09-10爱心服务专区设立专属服务通道，由工作人员为70岁以上单独乘机老人、无成人陪伴儿童、轮椅旅客及首乘旅客等提供从值机到登机的全流程引导，实现“一对一”贴心陪伴。
值得一提的是，今年暑运，东航为满足旅客差异化出行需求，精心打造精准化的服务体系，专门针对12岁以上的旅客推出“陪伴服务”。旅客可登录东航APP或小程序，进入“特殊出行服务”专区点击“陪伴服务”完成申请。该服务目前仅可通过东航官方APP、小程序等线上销售渠道申请，且需要在航班起飞前24小时完成申请。特别提醒：旅客若未实际享受服务可免费退订，服务一旦开启将不再接受退订。
暑运期间团队旅游、家庭出游及学生客流出行量骤增，东航云南专门在昆明长水国际机场候机楼G区增设团队值机柜台，通过提前收集团队旅客信息，实现乘机手续的高效办理，有效缩短旅客登机前各环节的等候时长，保障旅客顺畅出行。
温馨提示：暑运期间请广大旅客密切关注天气变化及航班动态，合理安排行程；可提前通过东航APP或官方小程序办理线上值机选座，减少现场排队等候时间。同时，请提前通过官方渠道了解行李运输相关规定，提前为“超大、超重、超规”行李办理托运手续，共同营造安全、有序、舒适的出行环境。
文：李淑敏
图：李彩英
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