新版Siri 撩拨各方逐鹿之心

北京时间6月10日凌晨，苹果2025年度全球开发者大会（WWDC25）落幕。这场开发者大会没有发布任何硬件，全部围绕软件进行，但却被视为苹果近十年最具战略意义的软件升级。

在这次发布会上推出的iOS 27中，Siri将具备网页搜索、答案总结、文档概括、内容生成和图像生成等能力，并支持多轮对话、上下文记忆与多步骤提问。当然，只是这些功能，那肯定称不上战略意义。苹果AI真正的革命性变化在于Siri在“个人语境”（Personal Context）、屏幕感知能力（On-screen awareness）、应用整合三个方向的推进。

“个人语境”方面，简单来说，包括了你的iPhone及其他苹果设备上正在发生的一切。你不用再说“打开某个App的某个页面”这样详细的指令，只需自然对话，就像对一个熟悉自己的助理说话，新版Siri就根据你的意思，访问并理解你设备上的信息脉络，包括邮件、信息、日历事项安排、相册照片、浏览过的网页记录、朋友发送给你的链接、文件等内容。苹果AI会利用这一切的私人数据，来构建一个“私人知识库”。比如在在订机票时说“看看相册里小张的身份证号码”，Siri就会从相册里找出身份证照片，并提取号码。

屏幕感知能力（On-screen awareness）方面，Siri能理解当前屏幕上显示的内容。过去Siri最大的问题不是“笨”，是它看不见。明明你屏幕上已经打开了某个页面，但你还得描述“我现在看到哪个按钮/哪段文字/哪张图”。新版Siri会把你屏幕上的内容当作上下文的一部分来理解。用户可以要求Siri把别人发过来的短信里的地址，加到指定联系人名下，或者转发正在查看的照片。

应用整合方面，以前的Siri能帮你打开App，但很少真正帮你把事做完。而在使用新版Siri时，你不必再自己点来点去，它不仅支持在单个App内操作执行任务，还能跨应用执行更多动作，涵盖移动文件、编辑照片后分享、规划回家路线并通过信息发送到达时间、起草并发送邮件。

在去年的WWDC24上，苹果就提出了“个人语境”（personal context）。发布后一周，苹果股价暴涨10%。但整整拖了一年后，新版Siri 才算真正落地。

过去的互联网历史，没有任何一家超级平台是以提供生产力为基础的，都是建立在生活之上的。目前的AI仍然偏重于生产流。“生产流”需求更敏锐，但也多变，而“生活流”需求却更牢固。毕竟，在市场的竞争中，生产者要不断寻求最高效的方式，但生活却往往取决于习惯。所以，AI真正成为新的入口、衍生出新生态，必然是AI进入到生活流中的时候。无论未来手机的形态怎么变，硬件中的AI需要是统领一切的，而不是各自为政的。因为生活流的AI，天然有统一入口的内生需求。

对大多数人而言，助理、管家有一个就行了。他统一帮你接洽多方面的事务。如果分开生活、工作等各个方面，那么还得有个统领一切的管理人员去协调各个方面的助理。就像皇帝虽然各个方面都有代理，但总得需要一个宰相或者大内总管。中国历史上那些去掉相权的皇帝，总是很累的。

皇帝去掉相权，那是为了安全、独揽大权，但消费者没有这个必要。如果要自己协调多个AI助理，从这个AI的对话框复制到那个AI的对话框，然后再跳转到另一个AI，最后又返回到最初的AI，这反而会更麻烦，不如自己直接完成。

其实，在家居智能领域，这种特征非常明显。智能家居，消费者总是追求完整、统一的中枢。呼叫一次就能完成开灯关灯、开空调关空调等等。如果一个电器一个AI，这种呼叫非常麻烦，也未必记得住，那么就不如自己找遥控器。

同样的，消费者希望他们需要的AI能更多地覆盖生活、工作所需。比如，只需要简单告诉AI：“你看一下工作软件中老张是否给出了回复，如果回复是肯定的，那就将他发过来的资料转给某同事，我准时下班。然后，事先打开车里的空调，并订一个生日蛋糕， 先自动驾驶去取，再看看晚上哪个餐厅合适，并把地址通过即时通讯软件发给我的女朋友，并跟进她的下班时间，她打来电话就帮我接。”

这种跨多个应用的AI才能真正称之为新入口。谁拥有了这样的助理， 谁才称得上拥有了AI时代的新入口。这个AI当然不会是完全无倾向的，你在选择餐厅、下购物订单的时候，它都会潜移默化地把你导向它所归属的商业生态。显然这背后是巨大的利润和生态掌控力。

与ChatGPT、Claude等主流服务相比，Siri的优势在于深度契合iPhone、Mac等设备，以及具备访问本地个人数据的更高权限，苹果能做到这个程度，更重要的是苹果的掌控力。

根据研究机构Counterpoint Research发布的《2025年全球智能手机市场报告》显示，2025年全球智能手机出货量方面，苹果凭借20%的市场份额及10%的同比增长率，首次超越三星成为全球智能手机出货量冠军。

更重要的是，安卓系统是开放的，而苹果是封闭系统，苹果对于App有生杀予夺的大权。每个App都需经过App Review团队进行审核，审核标准主要包含安全、性能、业务、设计及法律等方面。其次，iOS应用间不能直接通讯，由系统的沙盒机制（Sandbox）强制隔离，每个应用拥有独立的存储空间和进程权限，无法直接访问其他应用的内存或文件，仅能通过苹果提供的多种受控的通信桥梁来实现数据交换与功能调用。

正是在这些掌控力之上，苹果才能在“个人语境”、屏幕感知能力、应用整合三个方面推进，打造一个更贴近人类生活的AI。

目前，还没有任何一个AI企业或手机厂商将个人的数据库与大模型结合，创造出新的智能体，打造一个完全了解用户的AI。在技术上要解决稳定性、隐私等一系列问题。在法律上，要解决手机、消费者、App之间的权利问题。这是一个前所未有的问题，要解决这个问题的难度比想象中大得多。

某种程度上来说，这是中国手机硬件厂商的超级机会。手机厂商一直被“过顶传球”所困扰。所谓过顶传球即Over The Top，这本是一个篮球术语，喻指服务越过传统运营商管道，典型应用包括Skype、Netflix及互联网电视平台。同样的，手机虽然是消费者进入各个应用的硬件入口，但在利润上却只能分得一杯残羹。苹果就是依靠牢牢把住平台、渠道，收高额的苹果税，才有了巨额利润。

中国没有苹果这样的超级手机厂商，但却有超级平台和超级App，手机厂家似乎难有作为。但“个人语境”、屏幕感知能力、应用整合在法律上被苹果打通后，即便中美法律不一样，却也给了手机厂家想象的空间。虽然中国有超级App和超级平台，但中国也有更强的监管，而这背后又是民意使然。未来还会有诸多博弈，毫无疑问，这一次苹果的新版Siri 又一次拨动各方心弦。

刘 远 举

央视网、第一财经、光明日报、腾讯大家、南方周末、新京报、南方都市报、FT中文网、澎湃等特约作家，多家智库研究员。

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