广东
一场座谈会，企业来了，居民来了，属地街道没有来。
这是广州黄埔“祺能11号”充电站争议最新进展中的一个细节。6月26日，在南都N视频记者推动下，项目建设方广州智诚实业有限公司负责人与鹭樾台小区居民代表首次面对面座谈。而属地鱼珠街道并未参加。原因在于：企业已提前就问题与街道沟通，街道希望企业先和居民交流，等双方初步达成共识，街道再参与进来。（相关报道链接：广州黄埔祺能充电站争议后续：南都推动，企业与居民首度座谈）
这个逻辑听起来不无道理——当事双方先谈，谈出眉目再介入。但放在这起已经发酵数月的争议中，就值得追问了。
根据《广州市街道办事处工作规定》，街道办负有“协调组织辖区内社会治安综合治理、人民调解、维护社会稳定”的职责。鱼珠街道还下设有人民调解委员会，调解居民纠纷本就是其法定职能。此次争议涉及用地合规、规划审批、消防安全等多个专业领域，牵涉周边大量居民的切身利益，且已多次引发联名投诉，早已不是简单的“邻里纠纷”。组织这样的调解座谈，本应是街道分内之事。如今媒体积极介入、牵头促成座谈，街道不仅不助力，反而选择“先不参加”，这让居民怎么看？
更值得追问的是，有些问题不是企业和居民商量就能解决的。此次争议集中的交通拥堵隐患，根源在于茅岗环村大街路况狭窄、汽车长期违停占道，拥堵严重时小区物管多次报警处理，南都也通过报道助力乱象整治。这样的公共管理问题，需要街道协调交管、城管等部门共同整治，岂是企业能回应的？又岂是双方面谈就能有结果的？
在建的“祺能11号”新能源加电站，紧邻岗南幼儿园。南都N视频记者 黄晓彦 摄
让矛盾双方自行协商，前提是信息、资源和话语权大致对等。而在这个项目里，居民和企业之间从一开始就缺乏信任基础，各自掌握的信息也明显不对称，要让双方“自行协商”，公平性和有效性如何保障？
多位居民反馈，此前已多次向社区居委会、街道办反映情况，未获实质性支持。这次好不容易坐到一起，街道反而缺席了，着实不应该。
现在，双方已经谈过，没有谈拢。是时候让街道坐下来，听一听充电站两边到底在争什么，该由谁来解答这些疑问。当然，介入不等于站队，搭建一个公开、透明、有公信力的对话平台，厘清双方争议，协调部门整治交通，尽力解决困难——这些事，正是属地街道该做的。毕竟，问题拖得越久对涉事各方越不利。大家的目标是一致的：为民服务，把矛盾化解在基层。
南都广州新闻部出品
文字：南都N视频记者 莫郅骅
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