“高考志愿填报师”乱象调查：零门槛3天速成，证书无官方认证

眼下正值全国高考志愿填报高峰期，选科组合繁杂、院校专业众多、就业趋势多变，不少考生家长陷入“填报焦虑”，既怕滑档、调剂，又担心选错专业耽误孩子前途。“高考志愿填报师”“高考志愿规划师”由此成为近期爆单的吸金职业，更被大量培训机构包装成“零门槛、高回报”，称打造个人IP就能快速接单变现。

中国人民大学信息学院经济信息管理系教授杨波近期就接到不少家长的咨询。他直言，当下行业乱象已到了“触目惊心”的地步：“速成培训上岗、千人一面的模板化方案、各类自制无效职业资格证书，已成行业普遍套路。”

潮新闻记者连日调查也发现，从培训发证到志愿指导，整条产业链服务质量参差不齐，更暗藏多重法律风险，众多机构推出的服务亟需规范化治理。

起底“高报师”速成班：

3天上岗，单人干比开公司赚钱

高考成绩放榜后，志愿填报咨询需求集中爆发，不少“高考志愿填报师”纷纷表示，接不完的单，“满负荷状态”。从业6年的夏莉（化名）告诉记者，6月初就已爆单停止接单，连上厕所都需要来回奔跑。

根据部分机构报价，填报志愿咨询收费百元至千元，常规志愿填报服务2000元至5000元，长期升学规划5000元至10000元，艺考、强基计划等特殊类型招生定价更高。其中，性格测评也被列为选专业的单独收费项目。

另一面，“高考志愿填报师”培训招生同样火热——机构均称交费后即可安排课程，不用等明年高考季，暑假就能接单提供付费咨询变现。

网友在社交平台发帖寻找高考志愿填报师。网络截图

在培训机构的宣传话术里，“高考志愿填报师”是一门近乎零成本的生意：无需房租水电，不用雇佣员工，单人即可全程运营，更有从业者直言：“一个人干‘高报师’，比开小公司还赚钱。”

记者了解到，“高考志愿填报师”培训内容高度模式化。一家从事相关培训的省外教育科技公司工作人员张磊（化名）推荐称，可选择无人直播，人不用出镜，拿着纸笔解读录取数据即可引流。机构会提供全套《高报师必备物料包》，包含直播间画面模板、讲解话术、互动脚本甚至签约合同，“拿到手照着念就能开播”。

有培训课程工作人员还宣称，普通人只要照搬这套流程，就能打造IP人设，靠短视频输出碎片化报考观点，用标准化直播脚本循环引流，配合平台付费投流，最终内容被推荐给目标群体。还有相关机构对外宣称，最快3天可以学完购买的教学视频上岗，“599元套餐是初级的，800元套餐会教怎么和家长沟通”。

根据这些机构的说法，一名普通高考志愿填报师年收入可达10万至30万元，旺季单月收入轻松破万。

火爆的生意背后，是被焦虑拿捏的家长心态。杨波将其概括为典型“买保险”心理：很多家长花几千上万元，买的并非专业方案，而是一份心理安慰——“花了钱没录好是命，没花钱则会愧疚一辈子”。部分家长因工作忙碌想花钱 “省事”，也恰好给了这些机构可乘之机。在杨波看来，这行本质上卖的是焦虑、是补偿、是省事儿，部分机构不断放大填报风险制造焦虑，收割家长。

0基础线上考60分就拿证

职业技能证书无官方认证

如今，人手一本的“职业资格证书”，是不少“高考志愿填报师”接单时的“专业背书”。

记者调查发现，市面上流通的“高考志愿填报师”证书落款五花八门，有的标称来自全国性行业协会，有的直接由培训机构自身盖章颁发。但所有证书的考试均为线上形式，题型仅包含单选、多选与判断题，满分100分，60分即可通过。报名更是零门槛：不限年龄、不限学历，零基础即可报考。

一家机构展示的“高考志愿规划师”证书。

调查中，记者看到，部分机构在网上引流的“高考志愿填报师”培训课程，仅售9.9元。有机构将“高考志愿填报师”拆分为初级、中级、高级三个等级，分三次考试、三次颁证、三次收取报名费与培训费，全套考下来费用近万元。但事实上，无论等级高低，这些证书本质上都只是机构自制的培训证明。这类证书的印制与线上考试系统人均成本不足百元，却成为包装专业度、抬高服务价格的核心工具。

央视此前的暗访调查也证实，部分机构甚至直接为学员P图制作证书、包装个人履历，“十年从业经验”“资深升学规划专家”的头衔可以随意定制。武汉某机构工作人员直言：“你说自己有二十年经验，别人从哪里去核实？身份都是自己包装出来的。”

杭州高考生家长林女士就曾遭遇“证书注水”：她先后咨询三名自称“高考志愿填报师”的从业者，三人均出示了不同机构颁发的高级证书，但给出的报考建议却互相矛盾，甚至有一人连浙江省的平行志愿规则都讲解错误，专业度堪忧。

事实上，这类证书的“官方效力”早已被权威部门证伪。近日，浙江省人力资源和社会保障厅官方微信号发布《小心入坑！揭秘“高考志愿规划师”》提醒，明确指出培训机构颁发的此类证书，并非国家认可的职业资格证书或职业技能等级证书，要么是自行印制的培训合格证明，要么是假冒的资质证书，核心目的是通过虚假宣传骗取费用。

潮新闻记者了解到，“高考志愿填报师”“高考志愿规划师”等既未列入最新版《国家职业资格目录》，也未纳入《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》，不属于国家认可的职业工种；而且，人力资源和社会保障部职业技能等级评价机构公示查询系统中，无该工种的任何备案记录。

这也就意味着，目前市面上所有标称“高考志愿填报师”一类的职业资格证书，均无官方认证效力，无法证明其具备专业能力，更不是法定的从业凭证。从业多年的小王坦言：“证书就是忽悠不懂行的家长和想入行的新人。”

考生与家长权益频频受损

专家呼吁打出治理“组合拳”

大量速成“高考志愿填报师”涌入市场，直接导致服务质量良莠不齐，更有机构打着“内部数据”的幌子虚构信息，抬高服务价格，导致考生与家长的升学权益频频受损。

更严重的填报指导失误会直接导致考生滑档。近日，北京三中院通报的高考志愿填报服务合同纠纷案：考生家长花费近4000元购买一对一服务，机构承诺确保公办本科、滑档退费，最终考生仍滑档，机构却以“家长坚持修改志愿”“政策性风险”为由拒退全款，最终法院判决机构承担退费责任。

记者了解到，这类维权往往面临举证难、退费难的困境。由于多数家长没有留存完整沟通证据，加之服务合同中常设有格式免责条款，最终大多只能退回部分服务费用，难以弥补考生错失升学机会的实际损失。

事实上，志愿填报需要对院校专业、招录政策、历年数据的长期积累，绝非几天培训就能速成。杨波认为，行业普遍陷入了“只算分、不看人”的误区，简单做分数匹配、填满志愿只是数据整理员的工作。真正正规的升学指导，本质是全周期的生涯规划，是面向未来的人生战略设计。

在杨波看来，合格的填报师门槛远高于大众认知，需兼具全面掌握招录政策、院校专业信息、数据分析能力与生涯规划理论的能力，绝不能用旧规则套用新政策的“硬功夫”；与此同时练好“软实力”，不刻意制造焦虑牟利，敢于客观告知家长专业冷热变化与项目真实风险，这份说真话的底气，正是专业填报师与流水线推销员的核心区别。

北京盈科（衢州）律师事务所合伙人、律所公益委员会主任黄勋指出，志愿填报行业诸多乱象已触碰法律红线。机构将自制培训证包装成“国家认可”的职业资质，属于虚假宣传，违反《中华人民共和国广告法》，最高可处一百万元罚款；从业者若因专业失误导致考生滑档、错录，需退还服务费并赔偿损失；虚构从业经历、伪造资质同样构成消费欺诈，家长可要求退费并索赔三倍价款。

除了法律规制，行业乱象的根治更需要系统性治理。杨波认为必须打出“组合拳”：政府部门应联动执法，关停伪造履历、虚假承诺的违规机构；网络平台要封禁靠焦虑营销引流的账号。而最核心的路径是公共服务补位，当官方免费志愿系统功能足够完善、高中生涯教育全面普及，单纯售卖数据、焦虑的生意自然会失去生存空间。

杨波同时提醒家长，不存在花费几万元的“命运改写器”，更不要相信一些填报志愿的虚假承诺。据了解，2026年志愿填报期间，教育部“阳光志愿”信息服务系统及全国 31个省级招生考试机构均提供免费的志愿填报参考服务，各地各校也组织了各类线上线下官方咨询服务。考生和家长应优先认准官方渠道，结合自身兴趣与实际情况自主理性填报，无需盲目迷信高价付费咨询服务。

原标题：《“高考志愿填报师”乱象调查：零门槛3天速成，证书无官方认证》