石头领跑618、Prime Day

来源：市场资讯

（来源：环球Tech）

当国内家电消费进入理性周期，海外市场成为新的增长引擎，消费者不再只看参数和价格，而是更关注产品能否真正解决家庭场景中的实际问题；品牌也不再只盯一个市场，而是需要在全球范围内构建供应链、渠道和服务能力。

618大促刚刚收官，亚马逊Prime Day战报随即出炉。不到一个月时间内，全球智能清洁头部品牌石头科技在国内与海外两个战场接连交出亮眼成绩单——据奥维云网数据，其618全周期销额同比增长23%，稳居清洁电器品牌市场份额第一；Prime Day期间，石头扫地机全欧亚马逊市占率达45%，洗地机欧洲销量同比增长112%；北美市场同样取得突破，石头扫地机拿下美国、加拿大双料第一。

两份战报放在一起看，透露出的不只是单个品牌的增长，更是智能清洁赛道正在经历的几重变化。

品牌集中度持续提升

先看国内数据：618全周期，石头科技扫地机品类市场份额达到35.73%，稳居行业第一；洗地机品类市场份额快速攀升至27.22%，跻身第一梯队。扫地机超三分之一、洗地机近三分之一的份额集中在头部品牌手中，反映出消费者在选择上正变得更加审慎和聚焦。从品类结构看，中高端品质机型占比持续抬升，品质型消费正在加速释放。

视角拉到全球，IDC最新数据显示，2026年第一季度全球家用清洁机器人市场出货893.6万台，同比增长36.7%，其中扫地机器人出货656.3万台，同比增长29.4%——行业仍在增长通道，但区域分化明显：欧洲出货量同比大增81.4%，北美增长5.7%，国内小幅上涨0.4%。IDC对此的判断是，全球扫地机器人已进入“一国一策”阶段：欧洲拼供应链，北美拼渠道，中国拼高端，全球化运营能力正在取代单一产品力，成为厂商长期竞争力的核心。

石头的Prime Day战报恰好为这一判断提供了注脚。在欧洲延续高景气的同时，石头科技在欧洲亚马逊扫地机品类市占率达45%，稳居欧洲整体及德国、英国、西班牙等多个核心市场第一；洗地机销量同比增长112%，实现高势能增长。在北美市场iRobot份额持续下行、高端被中国品牌抢占的格局下，石头扫地机强势拿下美国、加拿大扫地机品类双市占第一，北美整体市占率达33%。

全球市场另一组参照：2025年全年清洁机器人全球前五合计占54.5%且均为中国厂商。从国内份额集中，到海外高端突破，“中国厂商话语权提升”不是一个口号，而是618和Prime Day两份战报共同指向的趋势。这也意味着，智能清洁行业的竞争正在从早期跑马圈地，向更注重产品力、品牌力、服务力和全球化运营力的方向升级。

产品向“场景”找解法

战报里有两个数字很值得琢磨：P20 Max全平台销量达32万台，好评率高达99%。智能清洁电器行业品牌上新节奏快、用户换新周期长，单品能达到这个量级，且实现99%的好评率，说明它精准找到、并很好地切中了某些普遍性的需求。

拆开来看，P20 Max核心卖点并不是某个单一参数的极致突破，而是三个场景痛点的系统解决：3.0 AI轮足系统实现8.8cm双层越障，推拉门轨道等常见门槛畅通无阻；后置升降LDS把机身通行高度压缩到7.95cm，沙发底、床底这类“清洁盲区”得以覆盖；毛发防缠绕从滚刷材质到风道做全链路处理，直击养宠家庭的长期困扰。

洗地机方面，A30系列拿下洗地机市场规模全国第一，A30 Pro Steam系列拿下蒸汽洗地机市场规模全国第一。其中，A30 Pro Steam 2.0首创180℃活性蒸汽加90℃高温活水双效系统，获TÜV南德母婴级认证，瞄准的是厨房重油污、潮湿环境霉菌、宠物区过敏原等具体生活场景，重新定义了“家庭深度清洁”，而非单纯的参数比拼。

海外Prime Day的爆品结构也印证了同一逻辑，多款机型盘踞全价格段榜单前列：欧洲市场Qrevo S Pro拿下扫地机销量和销额双冠，旗舰Saros 20在800欧元以上价格带斩获销量和销额双第一；美国市场Saros 10R拿下800美元以上高端机型销量第一，Qrevo S Pro拿下400美元以上中端机型销量第一。高端产品成为增长主力，并非靠低价换量——场景解题能力加高端结构，是这些产品在海内外同步兑现的共同原因。

这些爆品的背后，是持续的技术投入在支撑。石头科技的研发投入从2021年的4.41亿元增长至2025年的14.20亿元，从早期自研激光导航与SLAM算法让行业跨入规划式清扫时代，到后来攻克毛发防缠绕、复杂环境避障等核心技术难题。“我们的产品已销往全球170多个国家和地区。与之相应，全球专利申请超1.1万件，其中PCT（专利合作条约）国际专利申请占比近1/10，已在境外获得发明专利授权近500件。”石头科技总裁全刚表示。

技术储备的厚度，决定了产品能够触及的场景深度——那些看起来“刚好解决了问题”的功能设计，往往是长期投入厚积薄发的自然结果。

线下渠道及服务价值释放

战报里还有一组数据值得单独拎出来：本次618全周期，石头科技线下全品类销额同比增长158%，手持类产品同比增长421%。

线上霸榜已经是常态，但这两个数据表明，智能清洁这个品类，正加速向“线上线下联动”的全渠道模式演进。这类耐用消费品客单价不低、体验属性强，很多消费者在线上看完评测后，仍然希望到线下亲手摸一摸、试一试。洗地机、吸尘器这类手持清洁产品，在线下场景的转化效率有较高的提升空间——因为消费者可以直接上手操作、实地感受，更强的体验感能够帮助用户建立了解、加深连接。线下渠道不仅是销售触点，更是品牌信任感的放大器。

IDC报告提到，北美市场国产品牌正加速进驻Target、Best Buy等主流线下商超，线下竞争尤为激烈；欧洲则在加大海运批量备货加区域前置仓布局。石头科技在北美切入Costco、Best Buy，欧洲稳住线上同时加速线下——这套打法对应的正是IDC所说的“全球化运营能力”。

产品售出并不是结束，后续的服务体验同样影响着品牌口碑。据了解，石头科技构建了一套覆盖全国的售后服务体系，9秒极速响应、3天内上门完工率97%，覆盖全国34个省级行政区、333个地级行政区、2623个县级行政区，累计为31.8万余名用户、超18万家庭提供专业服务，一定程度补齐了智能家电“重销售、轻售后”的行业短板。当产品进入更多家庭，服务能力也将成为品牌信任的重要组成部分。

618和Prime Day的两份战报只是企业发展过程中一串快速的注脚，但其留下的几个观察点值得持续关注：品牌集中度提升，竞争从跑马圈地向精细化运营升级；产品定义权迁移，场景理解力正在成为新的核心竞争力；线下渠道、服务能力、全球化运营的价值被重新发现，全渠道与全链路能力重要性日益凸显。

智能清洁赛道的下半场，拼的不再是谁能更快地推出新款，而是谁能更系统地理解用户、更扎实地构建“技术研发—产品落地—渠道覆盖—服务兜底—全球运营”的全链路能力。对于行业内的所有参与者来说，这既是挑战，也是新一轮增长的起点。