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“爱己嘉年华”活动。 本报全媒体记者 曹章保摄
“你画中的房子离得远,树画得偏小,整个人没有画五官——小伙子,你心里是不是藏着不少事,还没完全打开自己?”
6月26日,位于于都县启航社区的“三好基地”社区心理服务中心,居民祝先生刚刚完成一幅“房树人”绘画测试。国家二级心理咨询师、基地负责人刘连飞端详着画纸,轻声说出自己的观察。祝先生愣了一下,点了点头:“确实,我平时不太愿意跟人说心里话。”
这是“三好基地”日常服务的一幕。从一幅画、一杯茶、一次倾听开始,越来越多的居民在这里放下心理包袱,学着好好说话、好好睡觉、好好吃饭。这个以“三好”命名的社区心理服务品牌,正悄然改变着基层治理的“微气候”。
从“三件小事”入手,破解治理难题
“好好吃饭、好好说话、好好睡觉”——这12个字看似平常,却是“三好基地”撬动基层治理的支点。
理念的提出,源于一次深入的基层调研。于都县有关负责人在走访中发现,许多家庭矛盾、邻里纠纷、情绪失控,根源无非三件事:沟通方式简单粗暴、作息紊乱、饮食不规律。同时,青少年心理问题预警数据持续攀升,社区干部常因缺乏专业技能而对情绪类求助束手无策。
“能不能把心理健康服务送到居民家门口,用接地气的方式化解心结?”带着这个思路,“三好基地”应运而生。基地以社区网格为载体,以“三好”理念为核心,打造集心理疏导、矛盾调解、健康科普、危机干预于一体的基层治理微阵地。
在“三好基地”,网格员不仅是信息采集员,更是情绪观察员、心理联络员。全县已有110余名社区干部通过心理咨询专项培训,成为持证的“多面手”。
“我们入户的时候,不光看家里干不干净,还要看居民吃得好不好、睡得好不好、说话情绪稳不稳。”网格员舒露告诉记者,通过日常走访和“三好聊天搭子”小程序预警,基地能够早发现、早介入、早化解潜在的风险。
自去年12月“三好基地”运行以来,接听咨询热线2230次、个案接待服务86人次、处置重大心理危机事件10起。从发现问题、疏导情绪到化解矛盾、持续跟踪,基地已形成一套完整的服务闭环。
沉浸式疗愈,让心理服务不再“冷冰冰”
走进“三好基地”,没有传统咨询室的距离感。音乐疗愈室里,居民可以闭目养神;宣泄区里,可以通过击打释放压力;沙盘游戏区、绘画分析室、深睡小屋……每一个空间都让人感到放松和被接纳。
“5·25爱己嘉年华”是基地的品牌活动。心理测评、艺术绘画、情绪市集、暖心美食……居民在游园打卡中认识自我、释放情绪。今年母亲节,基地组织的插花疗愈活动吸引了几十名社区女性参与,大家在花香与音乐中分享心事、互相拥抱,不少人是第一次说出“我有点累”。
“以前觉得看心理医生是丢人的事,现在每周都来参加活动,心情好多了。”社区居民刘红梅笑着说。
暖到心坎上,幸福社区有了新模样
从抵触到接受,从崩溃到复学,从闭门不出到愿意倾诉——“三好基地”的案例簿里,记录着一个个真实的改变。
一名中重度抑郁少女因同伴疏远欲跳楼,基地联合校方、家长及时介入,经过三四个月的陪伴与辅导,如今已复学;一名产后抑郁的妈妈凌晨站上楼顶,团队20分钟赶到现场成功劝解;26岁的谢某曾闭门不出数月,通过绘画投射打开心结,现已愿意主动交流……
“我们不是要把每个居民都培养成心理咨询师,而是希望每个人都能学会爱自己、爱家人、好好说话。”刘连飞说。
“基地将继续深化‘专业社工+志愿服务’模式,把心理服务延伸到学校、家庭、楼栋,真正实现‘小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务暖到家’。”启航社区党支部书记林志轩说。
江西日报全媒体记者 曹章保
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