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智通财经APP获悉，投资机构BTIG指出，在ServiceNow(NOW.US)发布第二财季业绩之前进行的渠道调查显示，市场围绕其在人工智能(AI)领域定位的叙事，正经历“实质性”的积极转变。
分析师Allan Verkhovski在给客户的报告中写道：“虽然ServiceNow向三层套餐体系的过渡并非强制迁移，但我们的调查表明，公司正从两方面显著受益：一是老客户的提前续约，二是客户在升级至包含AI功能的新档次套餐时，普遍接受两位数的价格上调。”
Verkhovski对ServiceNow给出“买入”评级，目标价为150美元。他还表示，调查显示这家由Bill McDermott领导的公司“正将更多重心”放在高端市场，而非中低端市场。
Verkhovski补充道：“此前，中东地区的冲突曾影响其本地部署交易，导致ServiceNow第一季度的订阅收入略低于预期。但我们认为，在当前愈发审慎的业绩指引下，公司已具备全面超预期表现的能力。除了新定价模式带来的订单增长外，美国联邦政府业务在垂直领域表现强劲，而Moveworks也被多次提及，展现出非常旺盛的需求。”
调查中还提到其他细节，包括公司正在推进裁员计划，而这一举措早在今年早些时候的投资者日上就已纳入公司整体规划。
Verkhovski最后表示：“虽然下半年将是更全面了解客户对新套餐反馈以及实际价格上调效果的关键时期，但我们看好第二季度将成为这一过渡的良好开端。”
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