6月29日,沈阳市民王先生收到供电公司推送的电费余额提醒短信。短信显示账户可用余额为-5.48元,并提示及时交费。王先生随即线上完成交费,整套操作方便快捷。
随着电力市场化改革持续深化,电费核算的精细化、实时化能力迎来全面升级。自今年4月以来,沈阳市供电服务迎来数字化便民新升级,电费结算由传统按月结算模式优化为按日计算,系统每日更新账户可用余额,并免费向用户推送余额提醒短信,助力市民清晰掌握用电消费、提前规避欠费风险,以精细化服务提升民生用电体验。
市民可通过提醒短信、网上国网APP及小程序,随时查询当日账户可用余额,用电消耗清晰明了,真正实现账单透明、消费明白。每日动态更新的余额数据,便于用户及时发现用电异常波动,快速排查处置安全隐患,切实守护用电安全与财产权益;当账户余额不足时,系统将自动发送提醒短信,提前预警欠费风险,避免欠费对日常生活、生产经营造成影响。用户收到提醒后,可通过网上国网APP、微信、支付宝等线上渠道足不出户完成交费,流程便捷、时间灵活,适配各类群体用电交费需求。
国网沈阳供电公司温馨提示,余额提醒短信将免费发送至用户预留手机号码,请广大市民及时核对个人预留号码信息。若长期未收到提醒短信、出现错收情况,或需修改、补录短信接收号码,可联系所属区域专属网格经理,也可拨打24小时供电服务热线024-66195598咨询办理,保障提醒服务正常接收。(通讯员史灵丰、倪楠)
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