6月27日,据媒体报道,广东佛山南海消费者陈先生(化名)在网购平台购买了三根试吃装山楂条,打开包装正要食用前突然发现山楂条内有一只被压扁了的苍蝇尸体,正好夹在山楂条中。
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陈先生表示:“如果不小心吃下去,简直太恶心了!”
随后,他向平台申请退款。
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平台表示该情形属于特殊情况可申请仅退款,并给100元平台积分的补偿。对此,陈先生表示不接受,要求按照食品安全法进行赔偿。
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律师表示,该种情形适用于食品安全法中“不足1000元按1000元赔偿”的规定,属于惩罚性赔偿。如果商家拒不赔偿,消费者可以保留相关证据向市场监管部门投诉举报或依法起诉。
来源 | 广东广播电视台、粤TV
编辑 | 贺 曦
审读 | 郭建华
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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