河南
向生去销户，客服马上降价100元。
这个故事之所以能上热搜，不是因为它有多离奇，而是因为它太普遍了。
四年，每个月多交100元。不是运营商不能降价，是它认定你不会走。
这就是中国通信行业最真实的面孔。
三大运营商，2025年营收合计1.9万亿，净利润2000多亿。利润率的背后，是每一个家庭每月多掏的那几十上百块钱。
郭先生是两个孩子的父亲。他的家庭通信账单里，宽带绑着手机，手机绑着手表，一环扣一环。他说："这个领域好像没有参与到价格竞争和卷，实在是不应该。"
这句话说到根子上了。
看看其他行业。电商卷，外卖卷，网约车卷，共享单车卷。每一轮价格战，消费者都是赢家。只有通信业，三大巨头坐得稳稳当当，你降我也降，你不降我也不降，默契得像是签了君子协定。
工信部的提速降费政策推了十年。坦白讲，流量单价确实降了，降了95%。但消费者没感觉到实惠。因为用得多了，总支出反而在涨。更何况宽带、电视、儿童手表这些，你根本绕不开。运营商用一个融合套餐，就把全家绑得死死的。
说到底，这不是一个技术问题，是一个利益格局问题。
运营商太舒服了。14亿人的通信市场，三家分食，各自守着一亩三分地。没有人有动力去打破这种平衡。
向生的销户电话给这个行业提了一个醒：消费者不是傻子。你不主动降，他会用脚投票。
携号转网全面放开之后，运营商应该能感受到寒意了。今年第一季度，三大运营商的移动用户净增数都在放缓。这就是信号。
可问题是，信号还不够强。
什么时候运营商为了抢一个新用户，愿意主动把269降到169，而不是等用户说要走才降价，那时候中国的通信消费才算真正健康。
那个日子，希望不太远。
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