上海
还记得我参加了嘉兴19楼和秀洲区委网信办举办的“秀洲网络文明AI创作大赛”获得了优秀奖，并获得证书荣获“秀洲网络文明AI创作大使“的身份，我是非常开心的，这次的比赛虽然没有奖金，但是这份网络文明AI创作大使的身份更重要。
因为我觉得文明不仅仅体现在AI创作上，也体现在日常的生活点滴。比如这次嘉兴19楼快递给我证书和奖品，当我收到快递的时候，外包装不仅仅被雨水打湿了，而且已经打烂了，外包装是破损的状态了。
我打开自提柜的时候，箱子放在最上格，当我拿出来的时候，感觉到纸箱很湿，待我从柜子里拿下来的时候，我看到了箱子破烂了，清晰可见到箱子里摆放的证书和奖品等物品。
申通快递是一家上市企业，市值超过200亿，可是在派送客户包裹的时候，在面对包装打湿了雨淋烂了，也不提前打招呼。直接就这样放到柜子里的行为，我认为是一种不文明的行为。我知道上海在下大雨，我能理解雨季带来的一定的影响因素，但我不能理解一位快递人员，工作不是一天两天，对于如何处理下雨天保护好客户的包裹，应该是有丰富经验的。作为一家市值超过200亿的企业，这样对待客户的包裹，试问合适吗？
然而我所收到的包裹，显然这位申通快递人员没有很好的保护好我的包裹，任凭它被大雨淋湿，一直到外包装被淋烂，如果说今天里面的东西是其他东西，那么被雨水淋湿后没有用，或者是变质了，快递这样悄悄地放到快递柜的行为就是隐瞒错误的行为。
何况，我收到包裹的时候，奖品外包装也明显有潮湿的现象，证书也有潮湿的现象，摸上去就是那种被侵蚀的感觉，我没有去选择投诉这位申通快递人员，因为我善良，我能理解这个经济环境，对于一个快递人员来说，每个月8000以上工资也是要养家或者还房贷的，一旦被投诉，轻则被罚款200，重则被罚款2000。我就算投诉后得到一些赔偿，但我也于心不忍，所以决定将这件事用文字记录到自己的日记中。
我希望申通公司对自己的快递员工，能够要求他们在以后派送包裹的情况下，保护好客户的外包装，这是作为一位快递员最基本的文明和职责，快递人员不只是送货，承担的还有客户包裹安全的责任，这份责任能够让客户感受到来自这家快递公司的品牌服务的人性化，也能让客户感受到来自快递人员派送包裹时候的文明派送。
虽然申通快递派送包裹出现这种不文明的行为。不过，这次我要谢谢嘉兴19楼的工作人员，当我告诉他我现在不在嘉兴的时候，希望能够快递给我。他也主动加我微信，通过微信，我发给他身份证照片和收货地址。他能做到具体问题具体分析，特殊情况积极处理，我觉得嘉兴19楼这位工作人员，值得表扬一下，也希望嘉兴19楼以后的活动多多以人为本，活动越做越多！
文明我希望它能够渗透每一个行业，我希望快递派送包裹能够越来越文明，我们现在购买商品需要快递送货，运输，已经是日常生活中的一部分，那么快递人员的文明派送就更显得重要性了，希望申通快递公司看到我的日记后，能够认认真真的对待这种事情，不要让这种不文明的派送行为持续的长久的存在。
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