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海尔智家李华刚:卡萨帝的成功是坚持长期主义的结果

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6月26日,“科技进化 为爱(AI)致远”卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典在重庆国际博览中心举办。海尔智家董事长兼总裁李华刚发表了《坚持长期主义,共创全球引领》主题演讲,通过复盘卡萨帝20年创牌之路,揭示了品牌一路增长的底层逻辑。


海尔智家董事长兼总裁李华刚(受访者供图)

李华刚表示,卡萨帝的成功是坚持长期主义的结果。他介绍,2006年,中国家电行业正处于价格竞争的白热化阶段,全行业都在低价走量、抢占市场,而高端家电领域几乎被外资品牌垄断。在这样的背景下,卡萨帝正式创牌。卡萨帝坚持的长期主义,体现在对原创科技的长期投入、专业体系的全力打造两个层面。

坚持原创科技,卡萨帝以深度研发领跑行业。坚持搭建专业能力体系,卡萨帝以全流程能力保障高端体验。20年来,团队持续投入大量的人力、物力和财力,为卡萨帝打造了专业化的能力保障。在研发端,搭建了卡萨帝专属的零部件优选库、专业的工艺标准、专业的模型算法;在制造端,设立了卡萨帝专属的生产线;在服务端,推出卡萨帝专属的7星级服务。从前端研发到终端服务,整套高端能力体系历经20年打磨迭代,让卡萨帝的高端定位真正落地生根。

沉心做品牌的定力,让卡萨帝创造了三大成果。第一,发明新品类。卡萨帝不做同质化的创新,只做差异化的发明。颠覆性的创新设计,让卡萨帝形成品牌识别度。第二,定义新高度。依托原创技术沉淀,卡萨帝10年登顶高端市场。品牌价值每年百亿级攀升,现已突破1078亿元。第三,引领新趋势。卡萨帝创新产品设计、功能研发、场景体验、营销模式。

多年深耕,卡萨帝搭建起覆盖全球的品牌矩阵、研发体系、供应链体系。海尔打造了布局地域广、覆盖用户全的全球品牌矩阵,相继并购了日本的三洋白电,新西兰的斐雪派克,欧洲的Candy,这些品牌的能力融合在一起,使海尔拥有日本的工艺,新西兰的核心零部件,欧洲的外观设计。

在线下,海尔有全球十大研发中心,组建跨国研发团队,吸纳全球各地顶尖工程师、设计师,放大各自专业优势。在线上,海尔有开放的hope平台,汇聚2.6万名自有研发人员、联动全球超25万名行业专家、链接超100万生态资源,打造从用户需求到研发落地的闭环研发模式。

海尔布局了规模大、效率高、韧性强的全球供应链体系,在全球布局了35个工业园、173个制造中心,打造出14座灯塔工厂。所有产业都为卡萨帝打造了专属的生产线。

李华刚介绍,AI时代的卡萨帝,通过AI产品、AI场景、AI生活,为消费者提供一站式智慧生活解决方案。卡萨帝AI产品,通过软件定义硬件,为用户提供了100%的网器化产品,整套家电拥有感知、思考、主动服务的能力。冰箱创立了从存储到解冻全流程细胞级养鲜科技;烟灶能主动识别沸腾、溢锅等状态并做出自动调控;空调能识别人体,实现风随人动。

卡萨帝AI场景实现了从分担家务向无人家务的跨越。厨房场景中,用户采购的食材,家务机器人自动分拣、分区存放、记录库存和保质期等信息,烟机会通过“AI之眼2.0”精准防溢锅、防油烟、防干烧;洗护场景下,机器人会主动完成取衣转运,联动洗衣机、干衣机自主完成洗涤、烘干全流程,全程无需人工介入;客厅场景中,配备AIPQ画质引擎的电视能以自研色彩算法校准画面细节与明暗层次,让观影如同身临其境。

卡萨帝AI生活为用户提供“人-车-家-社区”的智慧生活体验。卡萨帝以AI Agent为核心,连接人、车、家与社区,构建起跨空间一体化的智慧生活体验。它不仅理解用户的指令,更理解用户的生活习惯、家庭关系与情感需求。在回家、出行、健康、能源、照护等场景中,主动协调家庭设备、汽车空间与社区服务,让科技从被动响应走向主动关怀。

“未来,家不再是固定空间,而是以人为中心,延伸到车与社区的生活场域,让智慧服务在需要之前发生。”李华刚表示。

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