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开屏广告没了?舆论降温之后不能继续各行其是 | 荔枝时评

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(来源:荔枝锐评)

转自:荔枝锐评

近日,一位博主发视频吐槽导航App带开屏广告,稍有不慎会跳转到第三方平台,影响行车安全。6月23日晚,话题“开屏广告没了”登顶微博热搜。据了解,多位网友、博主分享,很多App的开屏广告已经取消,如百度地图、高德地图、网易云音乐等。不过,记者又对20款常用的购物、社交类App进行了逐一测试发现,贴吧、微博、知乎、大麦、芒果TV等6款App仍保留开屏广告。


部分App开屏广告在近期“突然消失”,导火索据说是一起险些酿成的安全事故。据媒体报道,之前有博主发布视频称,自己在高速上使用导航时,因车辆颠簸触发“摇一摇”开屏广告跳转,导航界面瞬间消失,差点酿成事故。随后,相关视频迅速传播,“开屏广告没了”就登顶微博热搜。这样一个发酵链条,看起来是一个各平台受潜在风险的“启发”而积极堵住风险漏洞的故事。


但实际上,从规则角度来看,这类轻易触发跳转的开屏广告早就被明令禁止。如2023年2月,工信部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中就明确要求,开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。此外,相关部门近年来针对开屏广告也开展了多轮专项治理。因此,这次部分开屏广告的迅速“消失”,其实更像是长期模糊操作之后,部分平台在舆论压力下的一种“合规”收缩。

并且,就目前来看,就此断言“开屏广告没了”,可能还为时尚早。一者,经实测,仍有一部分App的开屏广告依然存在;二者,部分App在不同设备上的表现并不一致,有的取消,有的则仍未调整。这是否是一种新的规避监管的“小聪明”,值得注意。所以,总的来看,相关主管部门有必要以此为契机、趁热打铁,开展更系统性的规范行动,真正整体提升App开屏广告的合规性,避免各平台的各行其是。同时,也该细化标准。到底是“一刀切”禁止开屏广告,还是区别不同App的属性作出分类要求,抑或是更严格规范跳转的“灵敏度”,需要有更明确的制度指引。

客观说,App开屏广告的大行其道,根本原因还是商业利益驱动。平台追求盈利无可厚非,但“生财”得“有道”。就此次事件而言,过度灵敏的跳转广告其实已不仅关乎用户体验,更可能带来实质性的安全风险。因此,无论是平台自身还是监管部门,都有必要对问题的性质和严重性作出更全面的评估,推动开屏广告的长效规范,而不是满足于一时的舆论降温。

更进一步看,移动互联网发展到今天的水平,像“摇一摇”跳转这类技术含量不高,甚至伴随安全风险的广告方式,却依然被不少平台作为重要的变现手段,这或也在一定程度上反映出行业创新及在盈利模式的设计上,并没有真正将用户体验置于足够重要的位置。这背后所对应的产品伦理、审美取向和路径依赖问题,值得行业深思。

退一步讲,如果真正将用户体验和权益前置,反而可能倒逼出更能兼顾商业回报与用户满意度的创新设计。而近年来的舆论态度也表明,这类以牺牲用户体验为代价的盈利路径,社会的包容度正在变得越来越低。能不能正视这一点,早点醒悟并主动调整,可能也是影响平台未来竞争力的重要一环。

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