电子商务经营者清晰的合规指引来了！消费者网络购物迎来哪些利好？

央视网消息：记者25日了解到，市场监管总局发布《网络销售重点工业产品清单（2026年版）》（以下简称《清单》），将于12月1日与《网络销售重点工业产品质量安全监督管理规定》同步实施，明确网络销售重点工业产品范围，为电子商务经营者提供清晰的合规指引。

《清单》共有99种产品，包括玩具、婴幼儿用奶瓶和奶嘴、移动电源等质量安全风险较高的日用消费品，也包括化肥、农用地膜、安全帽等群众关心且可能通过网络购买的农业和工业生产资料。

中国质检院工业产品质量安全研究所所长马强介绍，《清单》优先选取网络销量大、覆盖面广、群众高频使用的工业产品。坚持问题导向，重点关注易造成人身伤害、财产损失的高风险产品。紧盯物理结构、化学材质、电气性能等可能存在的安全隐患。

纳入清单的一共有三类重点产品，主要依据《工业产品生产许可证管理目录》《强制性产品认证目录》，结合产品功能属性与适用对象进行系统归类。

马强介绍，纳入清单实施工业产品生产许可证管理的产品共计9类20个品种。主要以建筑用钢筋、水泥、化肥等为代表。主要是直接关系公共安全、人体健康、生命财产安全的重要工业产品。

纳入清单的实施CCC认证管理的产品共计13类57个品种，主要以家用电器、电子产品、燃气燃烧器具及安全附件等为代表。

马强介绍，第三类是不实施工业产品生产许可证和强制性产品认证管理，但涉及人身健康和生命财产安全，且有强制性国家标准要求的工业产品，纳入清单的共计9类22个品种。

《网络销售重点工业产品清单（2026年版）》发布：细化要求 明确网售产品经营者公示内容

记者了解到，针对三类纳入《清单》的网售重点工业产品不同特点，市场监管总局细化了电商平台以及平台内网售产品经营者进货核验、信息公示等要求，重点解决网络销售中的信息不对称问题，以及消费者无法获取足够商品质量信息等问题。

新规要求销售重点工业产品的电商平台，应当履行产品相关信息展示及核验、质量安全监测、风险隐患处置、违法线索报告等义务。

对外经济贸易大学市场监管研究院副院长孔祥稳介绍，平台内经营者指的就是通过电商平台销售商品或者提供服务的经营者，也就是商品实际的销售者，跟消费者之间是直接的买卖合同关系，所以他要承担销售者的全部产品质量安全责任。

工业产品生产许可证管理侧重对相关产品生产者的生产条件、检验手段、生产技术或者工艺的审查，核心是确保生产企业具备持续稳定生产合格产品的能力。

马强表示，对于通过网络销售实施工业产品生产许可证管理产品的经营者，需要在采购或进货验收时向生产者索取生产许可证，查验产品生产者是否具有生产相关产品的许可，并在销售页面展示产品的生产许可证编号或其链接标识。

而CCC认证是一种产品符合性评定制度，相关产品经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

马强表示，通过网络销售实施强制性产品认证管理的产品时，销售者也需要在采购或进货验收时索取CCC认证证书，查验产品是否经过认证，并在销售页面展示产品的CCC认证证书编号或其链接标识。

对于部分纳入《清单》的涉及人身健康和生命财产安全且有强制性国家标准要求的工业产品，销售者需要在采购或进货验收时索取产品检验报告，以证明产品符合强制性国家标准。

《网络销售重点工业产品清单（2026年版）》发布：将指导电商平台完善服务协议和交易规则

记者了解到，市场监管总局将组织开展相关新规的行政指导会，指导电商平台完善平台服务协议和交易规则，合法合规披露网络销售重点工业产品质量信息，维护消费者合法权益。

市场监管总局质量监督司消费品处陈遥介绍，市场监管部门也将开展网售产品质量安全监管，对网售领域发现的违法违规线索，除对生产者、销售者依法进行查处外，还将进一步拉长监管链条，追查电商平台是否尽到了入驻产品质量安全资质审核、日常核查等内部质量管理义务。

同时，市场监管总局将对《清单》实行“有进有出”的动态管理，结合网络销售产品特点、风险及质量安全状况，适时对《清单》进行调整更新。

陈遥称：“我们将定期对纳入《清单》管理的产品进行评估。当需要对《清单》进行调整更新时，我们将对拟定调整的产品广泛征求意见，吸收采纳后，以市场监管总局公告形式正式发布，确保纳入《清单》管理的产品与监管形势相适应。”

记者了解到，当消费者网购产品出现问题的时候，销售页面上展示的信息对于维权是很重要的。

孔祥稳表示，消费者一定要有保存证据的意识，要重点保存好，比如订单信息、支付记录和发票。尤其是管理规定要求平台内的经营者要在销售页面真实地展示产品的名称、生产者的信息、执行标准的编号、许可证或者CCC证书等一些关键信息。这些信息也是消费者维权的一个重要的信息来源。