北京
6月26日，北京首家“人才服务流动站”设站启动仪式在海淀区AI原点社区举行，适应数字时代人才服务新需求，现场发布人事档案、职称评审和创业扶持等人才服务事项清单，引入人社政策问答智能体“京晓保”，并为首批人才服务联络员颁发聘书。
活动由北京市公共人力资源服务中心和海淀区人力资源公共服务中心联合举办，推动人才服务工作从“窗口受理”向“主动上门”、从“人工咨询”向“数智应答”转型升级，助力公共服务更加智能化、精准化、便捷化。
活动当天，“人才服务流动站”正式投入运行，并同步发布17项人才服务事项清单。服务清单涵盖人事档案、人才集体户口、积分落户、职称评审、创业扶持、社会保险等多项高频服务事项，可实现人才服务“一站式办理”。此外，站点还引入人社政策问答智能体“京晓保”，依托人工智能技术，可实现人才政策相关问题的7×24小时在线精准应答，为人才构建起“随时问、即时答”的数字化服务新场景，以数字化手段打通人才服务的“最后一公里”。
启动仪式上，首批5名人才服务联络员获颁聘书。这支专业化服务队伍将兼任政策“宣传员”、业务“代办员”和人才“联络员”，未来他们将为辖区内重点企业和各类人才提供“一对一”全链条精准服务，覆盖从政策申报到落地保障的全流程。人才服务联络员代表杜佳奇在发言中表示，将以专业化素养和数字化工具当好企业、人才服务的“贴心人”，确保政策红利精准触达。活动现场还设置了答疑专区，工作人员围绕创业扶持、职称评审、人事档案管理、公共集体户落户、积分落户等人才关切热点，进行深度解读，帮助人才“读懂政策、用好政策”。
北京市人力资源公共服务中心相关负责人表示，落地海淀区的全市首家“人才服务流动站”是北京市以数智化手段优化人才发展生态、延伸公共服务触角的重要探索，也是服务企业、赋能人才发展的创新实践。下一步，本市将设立更多“人才服务流动站”，持续拓展服务事项、迭代智能服务功能、优化“线上+线下”融合服务模式，着力打造“近悦远来”的人才服务微生态，让人才流动更顺畅、发展更安心，为首都高质量发展汇聚更强人才动能。
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