北京
本文转自：人民网-安徽频道
近年来，凤阳县临淮关镇长春社区着力打造“凤鸣春辉・老兵守护”退役军人志愿服务项目。项目坚持党建引领，整合专业社工、志愿服务与社会力量，创新“老兵帮老兵”互助模式，推动退役军人服务保障与基层社区治理深度融合，切实打通服务群众的“最后一公里”。
当前，长春社区正朝着精细化治理方向稳步迈进，辖区内现有80余名退役军人，高龄、独居群体数量逐年增加，大家在居家养老、安全保障、精神慰藉等方面的需求日益迫切，该社区依托国家退役军人服务保障系列政策，启动这项专项关爱项目，聚焦退役老兵急难愁盼，搭建起集物质帮扶、生活照料、精神陪伴于一体的全方位服务体系。
为保障服务落地见效，社区不断完善工作机制，由社区党支部牵头引领，社区退役军人服务站具体统筹推进，并制定标准化服务规范与作业流程，组建专业社工与志愿者服务队伍，常态化开展上门帮扶工作；同时，社区还联动爱心企业、银行等社会力量，提供物资帮扶、资金支持、金融反诈宣传等多元保障。此外，该项目创新推行“老兵帮老兵”一对一结对帮扶机制，依托共同的军旅经历拉近情感距离、增进彼此信任，让各项服务精准对接、温情落地。
该社区立足老兵实际需求，开设生活照料、安全排查、健康护航、精神文化四大类服务，并建立“需求征集—资源匹配—精准服务—效果反馈—档案更新”全流程闭环管理模式。同时，常态化组织开展义诊体检、慢性病跟踪、心理疏导等志愿服务，全方位守护老兵身心健康；通过红色宣讲、集体生日会、主题茶话会等活动，聆听老兵峥嵘往事，丰富精神文化生活。
据了解，该项目运行至今，各项工作取得显著成效。截至目前，社区累计开展志愿服务活动100余场，服务退役军人1500余人次；志愿者队伍发展至50余人，累计服务时长超2500小时，先后排查并消除居家安全隐患80余处，发放爱心物资价值超2万元。如今辖区重点关爱对象已实现服务全覆盖，服务满意度达到100%。
暖心的帮扶服务，充分激活了基层治理内生动力。不少退役老兵主动转变角色，积极参与邻里调解、社区巡查、文明宣传等工作，成为基层治理的中坚力量，在社区内营造出共建共治共享的浓厚氛围。下一步，长春社区将持续升级服务内容，规划建设共享厨房，不断完善志愿者培训体系与项目长效运营机制，全力擦亮 “凤鸣春辉” 服务品牌，着力打造可复制、可推广的退役军人服务样板，让尊军崇军之风常驻社区。（辛丹彤 吴子杰）
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