陕西
近日，抖音平台多家水果电商老板发布视频，称遭遇安徽淮北一男子通过骗赔的方式，不断“白嫖”高端品质榴莲。粉丝数量超过70万的“娇姐辉展高端进口水果”称，自己被同一个手机号码“白嫖”了1万多元的榴莲，“娇姐”在视频中表示，这名男子同时用十几个IP在店铺下单，而且只下一单，提供给各家店铺的聊天记录和图片都高度相似。有过类似经历的还有多名抖音水果电商如“老何严选”“恒泽源果业”“雨润聂师傅档口”等。
▲“老何严选”视频截图
多名商家称：
遭一男子网图骗赔“白嫖”榴莲
买家多次下单高价榴莲
6月26日上午，“老何严选”接受红星新闻记者电话采访，回忆了众多水果商发现被同一人“白嫖”的过程。他告诉记者，做生鲜电商的，果子有损耗很正常，每一单售后他们都按正常流程处理。“23日晚上11点多，有同行在群里发了一个手机号，说查一下这个人有没有在你们家买过榴莲。我们那个群是抖音官方商家群，做得比较好的商家会被拉进去。”
“老何严选”说，看到群里消息后当时第一反应就是这人肯定是被“白嫖”了才会发出来，自己一开始也就是看个热闹。那天太晚了，他也没理会。第二天早上8点多到公司后想起这事，就把电话发给客服让赶紧核对。
“客服一输入系统，跳出来四单。抖音后台默认只显示半年内的订单，这半年就有4单。再往前查半年前的订单，又出来3单，总共7单。”“老何严选”说，自己这边合计损失了2900多元。“确认中招后，我就在群里说了一句，我家下了好几单。10点多开始，其他商家陆续反映，都在查，都说‘我家也有’，到24日上午11点左右，已有几十家反馈异常。”
▲“老何严选”提供的涉事男子购买记录和售后记录
“老何严选”向记者介绍，这名男子不是一次性连着下单，而是隔半个月在这儿下一单，隔半个月又下一单，而且用的不是一个抖音号，是多个号轮流在店铺下单。“收货电话都是同一个，我们通过这个电话查出来这么多单。可能还有用其他号码下的单，但现在没法确认了。他只买大的榴莲，小的一概不要，全是高客单价商品。”
关于“骗赔”的方式，他解释说：“该男子不是退货，就是拿网图来骗赔。我们视频发出去后，当地有同行爆料，这个男子可能通过捡拾别人丢的榴莲壳或者坏榴莲，把果肉挖出来摆在一起拍照。收到我们的货以后，把标签撕下来往旁边一放，照片就拍出来了。”他表示，店铺客服的要求就是只要果子有损坏，不扯皮直接全额赔付，没想到被钻了空子。
另一名受损商家“雨润聂师傅档口”也接受了红星新闻记者的采访。他告诉记者，自己这边一共损失了20单，大概20个榴莲，合计5500元左右。“这个人用的都是同一个地址、同一个电话，连申请退款的照片都是同一张。那张照片被发给几十个商家用来申请仅退款。”“雨润聂师傅档口”表示，这些照片要么是从网上找的，要么是对方把好榴莲掰坏了拍照。
“雨润聂师傅档口”告诉记者，其店铺从去年9月到今年6月，前后被这名男子下了20单左右。最近一次下单是在6月2日。“他下单主要是看我们卖榴莲的频次，我们开放哪个区域，他就来买。”其表示，自己其实发现得比较早，23日中午就察觉到了异常，和客服核对过之后确认这个人有嫌疑。“我们算是损失比较大的，应该能排到第二。”
有商家前往淮北提交线索
当地警方已刑事立案
“老何严选”告诉记者，看到这种情况水果商都坐不住了，一起拍了视频反映此事。正好他有个朋友离淮北比较近，说愿意过去看看，问有没有人一起去，打算在当地报警。“以前我们也遇到过类似情况，也在当地报过警。这次金额比较大，涉及商家也多，群里其他人说需要什么材料都会提供。”
“老何严选”表示，自己来自浙江嘉兴，看了看距离也不算远，就买了高铁票过去了。“我们一到，派出所立即接待，认为这事影响大、金额也高，决定移交刑侦处理，直接带我们去了相山分局刑侦大队。那边也非常重视，了解情况后就要求我们提供所有有效证据，他们迅速整理文件，有人整理案情，有人做笔录。”
“雨润聂师傅档口”也表示，已向淮北警方提交了相关证据，并拿到了立案回执。他告诉记者，案件已正式立案调查，“现在还有一些商家陆续过来报警。”
6月26日，红星新闻记者尝试拨打涉事买家的手机，但已显示无法接通。
红星新闻记者获得的立案告知书显示，当地警方已就此事刑事立案。26日，记者致电淮北市公安局相山分局相关负责人，对方表示目前该案正在开展工作，其余事项暂时不方便回应。
来源：红星新闻（记者 钟梦哲）B48
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