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徐汇区斜土街道肇清居民区近日完成了一次看似平常却并不简单的绿化修剪。说它平常,是因为修剪挡光树木本就是社区治理中的常见诉求;说它不简单,是因为这次修剪的树木长在兴南花园小区里,而提出诉求的却是隔壁中科新苑的居民。一墙之隔的绿荫,成了两个小区之间长期悬而未决的“采光屏障”。
事情的起因并不复杂。中科新苑九号楼居民向肇清居民区居委会反映,相邻的兴南花园内树木多年未系统性修剪,长势茂盛,严严实实地遮挡了东侧窗面,白天进屋需开灯,通风也受阻,日常居住品质受到影响。居民区党总支在接到诉求后,启动“民情快办”响应机制,坚持接诉即办、速查速处。
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小区绿植长势茂盛,遮挡周边居民屋内采光
现场排摸的结果比预想中更复杂。兴南花园的树木不仅影响到隔壁小区,其自身小区内部的杂枝、过高树冠也存在枯枝坠落风险。问题根源在于,这是典型的跨小区公共空间治理难题——物业管理权限按小区划界,业委会决策只及本小区红线内,若各管一段,中科新苑的诉求便难以找到直接责任主体。
打破小区边界壁垒,成为肇清居民区党总支着手解决此事的切入点。由党总支牵头,兴南花园业委会、物业公司以及双方小区网格员共同坐到了联席会议的桌前。多方确认,单一小区的修剪方案无法解决跨小区影响,必须将两个小区的绿化问题合并考虑,统一规划修剪范围与施工标准。
随后,居民区主动对接街道林长办,邀请专业技术人员与网格员组成联合勘察组,依据楼栋朝向、树木品种、生长周期和居民实际采光需求,制定了一体化修剪方案。
施工当天,作业人员按照既定标准,对兴南花园内靠近围墙的树木进行了规范修剪,同时对其小区内部几株过高过密的乔木也作了同步整型。锯口平滑,枝干清理及时,现场未造成绿化损伤或安全隐患。
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施工当天工作人员修剪树木
在党组织统一调度下,肇清居民区党总支并未止步于解决单一投诉点。借助此次专业施工力量在场的机会,网格联动机制快速响应,对周边平江路2号小区进行了同步排查。经现场评估后,施工队伍一并将平江路2号的遮光枝进行了规范化修剪。至此,一次由单栋楼居民诉求引发的处置行动,最终覆盖了三个小区的采光改善。
整治完成后,中科新苑九号楼东侧室内光照条件明显提升,兴南花园内部通风环境也有所优化,平江路2号部分低层住户的采光问题得到了提前干预。家住中科新苑九号楼的户主告诉记者:“反映的问题很快就得到了解决,看到房间亮堂堂,我们是很开心的,这也说明了我们的党组织办实事、效率高。”
对于居民生活中的“遮光痛点”精准解决,从实际上检验了斜土街道推进“多格合一”机制的实战效能。传统网格划分以单个小区为单元,在面对跨边界问题时容易出现信息传导迟滞、责任归属模糊等短板。而此次处置中,居民区党总支作为统筹核心,将相邻网格的资源调度权、物业执行力和专业部门支撑进行整合,使原本需要多次协调、分步实施的工作,压缩为一次联席研判、一次集中施工。
从单点诉求到多小区覆盖,从被动响应到主动排查,肇清居民区的实践显示出基层治理在精细化方向上的探索。斜土街道相关负责人表示,将持续以网格为基本单元,常态化开展民情走访和隐患滚动排查,将“民情快办”机制进一步嵌入日常治理流程,推动民生微诉求从“接诉即办”向“未诉先办”延伸。
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记者:解景昇
编辑:邱彩红
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