广东
本文来源：时代周报 作者：袁佳薇 赵鹏
6月25日，央视新闻曝光高考志愿咨询陷阱。报道称，“高考志愿规划师”实为销售岗位，“20多位员工，绝大部分入职时间不到两个月”。这份工作几乎零门槛，从业者普遍存在资质造假、人设虚构等问题，日常依靠AI回复咨询，服务质量参差不齐。利字当头，有相关机构负责人直言：“我们没有初心，甚至于说没有道德。”
随着各地高考放榜，志愿填报进入冲刺窗口期，各种付费咨询机构扎堆涌现，服务报价从数百元至上万元不等，一条依托升学焦虑、借AI牟利的灰色产业链完整浮出水面。
图源：图虫创意
面对上千所高校、数百个专业，绝大多数家长是茫然的。这类收割高考志愿填报的商业模式能够持续运转，依靠的正是一系列成熟的焦虑营销套路。
机构先将引流而来的家长统一拉入微信群，安排“水军“当”托儿”频繁互动，制造咨询火爆的假象；再根据家长的消费意愿划分客户层级，匹配对应的促单话术。临近志愿填报截止日期，机构持续渲染时间紧迫、放大滑档落榜风险，反复灌输“一分都不能浪费”“考得好不如报得好”等观点，加剧家长恐慌，诱导冲动消费。
据北京日报，“上半年卖猪蹄，下半年做高考志愿填报咨询”在这个行业里不是段子，是现实。有的博主上一秒还在直播带货“炒菜机”“自动分饭机”，换个账号摇身一变，就成了“深耕教育十余年”的高考专家。带货主播、网络小说写手、摆摊卖猪蹄的商贩，换一套话术便能包装成“资深规划师”。另有志愿咨询师，自家孩子高考时，反倒花钱聘请高校教授定制填报方案，足以戳破所谓专业服务只是刻意包装的假象。
身份是编造的，证书是P图伪造的，唯一真实的，只有家长掏出去的钱。
即便花费数千乃至上万元，家长到手的服务，或许只是AI生成的免费答案。据央视报道，有机构工作人员直言：“一般都叫AI给我写一个，必须得看着念，我自己都不知道在讲什么。”直播答疑时，一旦有家长询问具体专业，所谓规划师的第一反应，便是立刻在AI输入框检索答案。
某高考资讯平台向媒体披露，超九成高考志愿咨询师日常工作都会使用AI；整个志愿填报过程中，院校信息检索、志愿方案草稿生成是AI介入最多的环节。更有从业者刻意混淆“全日制本科助学班”与“统招全日制本科”概念，诱导考生报读合作办学机构，按报名人头抽取高额提成。家长以为孩子能正常就读全日制大学，待到孩子毕业，拿着毕业证求职时才发现处处受限。
高价志愿咨询、虚假升学引导的乱象并非首次曝光，往年高考季，多家媒体都曾对此进行报道。教育部也连年发布招生预警，明确从未颁发“高考志愿规划师”相关职业资格证书；各省份教育考试院官网、阳光高考平台均提供完整、免费的官方填报数据与公益指导，反复提醒家长警惕有偿填报陷阱。
预警年年发，乱象年年有。
背后存在两层现实矛盾：一边是根深蒂固的升学焦虑，加之志愿填报选项多达数十乃至上百个，促使家长愿意花钱换取心理安慰；另一边是志愿填报咨询属于轻资产教育服务，从业者多为临时人员，且咨询服务缺乏统一、可量化的评判标准，从业者违法违规成本极低。
例如江苏高三学生家长王某，花费6680元向郑州某教育公司购买一对一高考志愿规划填报服务。考生最终被一所偏远地区二本院校录取，因对录取结果不满选择复读。双方就此产生纠纷并诉至法院，法院最终酌定该教育公司向家长退还5000元服务费。
想要彻底整治志愿填报行业各类乱象，不能只依靠考前短期风险提示，还需建立常态化长效监管机制：严厉查处伪造从业履历、刻意混淆学历概念等违规违法行为，规范行业收费标准，打击制造升学焦虑、诱导非理性消费的营销行为。
志愿规划的核心是育人，而非单纯计算分数。真正专业的填报指导，需要结合学生个人特质、城市适配度、长期职业发展规划，绝非简单的数据堆砌。投机式快餐化咨询，从来不配称为教育服务。
与此同时，各地教育部门应当加大官方公益填报服务的宣传力度，简化考试院数据查询渠道，主动消解家庭的信息差焦虑。
更重要的是，全社会要树立多元升学观念，破除家庭“一纸志愿定终身”的固化认知。志愿填报更多是依托历年录取数据测算录取概率，它能算出往年专业录取分数线、今年大致位次，却无法预判一名十八岁青年适配怎样的校园环境、适合在哪座城市生活，更无从预知四年后哪些行业具备发展前景。
当下年轻人的发展选择远比以往丰富。高考志愿表上的一串院校代码，只是一个年轻人未来四年的校园轨迹；而一个年轻人未来拥有多少发展可能性，AI无法预判，卖猪蹄转行的“专家”更给不出答案。
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