山东
小区公共收益一公示，竟然倒欠物业近40万元……近日，青岛即墨天一仁和豪庭小区业主们就遭遇了这样一件烦心事。自从2024年公示以后，业主多次反映要查看明细，物业口头上答应好好的，一拖两年多至今没有公布。而且，这笔所谓的公共支出，从未经过业主同意就从公共收益里划扣了。业主们就想看个明白账，到底卡在哪？
小区公共收益成糊涂账，业主欠物业近40万？
“小区公共收益一直都没有公示，结果一查竟然倒欠物业40万元。”2024年，小区物业公示了这份明细以后，业主们都震惊了。业主要求物业提供2018年以来的收支明细，以及这笔钱的具体用途。物业口头上答应了，但是一直没有兑现。
林先生说，他们多次找物业以及相关部门反映，直到2025年才得到了一份即墨区潮海街道办事处出具的回函。
根据这份文件显示，从2023年以来，物业先后投入45万余元用于监控系统、电动车阻车系统，五方对讲系统、人脸识别系统等设备安装，因投入较大，自行决定将该金额从小区公共收益部分逐年划扣。
截止到2025年，已经划扣3年共计6万余元，导致小区公共收益显示为负39万余元，但物业公司仅履行了公示义务，未依法履行业主大会表决程序，该事项未组织召开业主大会，也未取得专有部分面积以及人数占比符合法定要求的业主同意。
林先生说，根据公示的内容，小区公共收益包括电梯广告、快递柜和饮水机等场地使用费用，一年下来只有四五万元。而现在业主的诉求也很简单，要求公开这些年小区公共收益的明细。这些钱支付以后，都会有相应的发票和转账记录。他们就希望物业能提供原始的数据，认真地核对一下账本。
“直到现在，我们也没有看到所有的原始材料。”林先生说，他们反映了相关情况以后，物业现在表示投入的这45万余元他们来负责，不再从小区公共收益里划扣。林先生说，根据相关规定，物业代为管理小区公共收益，应当有单独的账户，也应当定期公示。业主的诉求很简单，就是想查个明白账，这笔钱该谁负责就谁负责，咋就这么难。
小区公共收益问题已处理
6月25日，记者采访即墨天一仁和豪庭小区物业相关负责人唐经理。唐经理表示，具体内容他们已经提交给总部，会有专门人员进行对接。截止到6月25日下午5时许，仍然没有回复。
随后，记者又采访了该小区居委会。一名工作人员回复说，据他们了解公共收益显示负数的问题，已经跟物业协商解决。其他具体问题，有负责的相关人员专门解答。
记者在这份《关于天一仁和豪庭小区公共收益相关问题调查处理复函》上看到，即墨潮海街道办事处做出了相应处理措施。天一仁和物业服务企业针对45万余元投入事项，提供完整的相关合同和材料，同时提供小区公共收益具体明细和应有金额。针对自行投入的45万余元通过公共收益支付，责令其通过业主大会履行业主大会表决程序，通过后方可实施。这些措施需要在2026年1月30日之前完成。
“一样也没有做到，业主至今没有看到相关账目。”林先生说，小区公共收益属于全体业主，有权看个明白账，希望物业能尽快公开。
律师：
小区公共收益归业主 当定期公示
记者采访山东川佳律师事务所张宝清律师了解到，根据《中华人民共和国民法典》及《山东省住宅专项维修资金管理办法》，公共收益属于全体业主共有，包括电梯广告、公共车位出租、物业用房租赁等。收益应由业主大会决定使用，主要用于补充专项维修金，或按约定分配。
而且，物业应当定期进行公示，接受业主的监督。如有问题，可向相关部门投诉处理。
（半岛全媒体记者 孙桂东 宋泓睿）
来源：大众新闻·半岛新闻
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