北京
近年来，桂林市平乐县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层矛盾纠纷化解提质增效，推动本土特色调解品牌“建哥调解工作室”进驻县综治中心，实现专业调解力量与综治平台精准对接、深度融合，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，走出一条具有平乐特色的基层社会治理新路径，为平安平乐、法治平乐建设注入鲜活动能。
“建哥调解工作室”以退休司法行政干部徐建智为主，于2019年10月挂牌成立，2025年8月入驻县综治中心以来，持续优化服务模式、提升服务效能。目前，工作室常态化采取驻点坐班、上门调解、流动服务、普法宣讲等多元方式，主动对接群众急难愁盼，聚焦征地拆迁、婚姻家庭、邻里关系等群众反映强烈的重点领域，精准开展矛盾化解工作。入驻至今，已即时提供法律咨询100余人次，成功调解各类纠纷20余起，用接地气的方式化解群众矛盾、拉近干群距离。
为持续提升调解质效，适应当前基层矛盾纠纷多样化、复杂化新形势，工作室不断强化队伍建设、创新工作方法，组建“退休干部+资深所长+公职律师”专业化调解团队，总结提炼并推广“五心调解法”，推行“法理情”融合调解与“调普宣”一体化工作模式，在化解纠纷的同时同步开展法治宣传，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念。据统计，2025年以来，平乐县已举办人民调解业务培训4期，实现基层调解员全覆盖培训，累计调处各类矛盾纠纷1828件、调解成功1799件，调解成功率达98.4%；通过主动排查预警、靠前防范，成功化解各类潜在纠纷85件，有效降低矛盾激化风险。
依托县综治中心“一站式”解纷平台，“建哥调解工作室”实现“一站式”受理、“一体化”运行，主动联动法院、公安、信访、民政等多方解纷力量，构建起多元共治、协同发力的矛盾纠纷化解格局。针对县域重点项目建设，工作室主动靠前、精准服务，成功化解征地拆迁类纠纷20余起，有效防范民转刑案件及信访积案发生，为重点项目建设顺利推进保驾护航。
截至目前，“建哥调解工作室”累计接待群众咨询2000余人次，调处各类矛盾纠纷200余起，调解成功率稳定保持在98%以上，成为“广西壮族自治区个人调解工作室”被命名单位，徐建智荣获市级荣誉表彰，成为平乐基层调解工作的标杆。(曹长青 王丽萍)
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