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全场都在加速Token经营。
距离运营商宣布Token经营已过三个月,这次由AI普及引发的经营策略大调整有了哪些显性的结果?MWC26上海是一个典型的观察窗口。
6月24日至26日,亚洲地区影响力最大的通信行业风向标活动——MWC26上海召开。作为东道主的基础电信运营商,中国电信、中国联通、中国移动悉数亮相。在人头攒动的展台前,有关Token经营的展示,让来自全球的同行们看到了“众智启新”背景下中国运营商的AI转型样本。而在这场AI盛宴中,“如何做好Token经营”也再度成为行业关注与审视的议题。
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零距离触摸Token经营
毫无疑问,在过去的三个月里,运营商对Token经营的落地节奏持续加快,十余种Token套餐走向商用。不过对于多数普通用户而言,运营商的Token经营总有些雾里看花,看不懂也不会用。而本届MWC上海,恰好为公众提供了零距离接触运营商Token经营的契机。
率先提出Token经营的中国电信,将展台打造成了“AI+”全景秀场,全量展出AI相关技术、产品、解决方案与服务,接受现场观众的“检阅”。在中国电信展台上,星辰TokenHub平台吸引了大量观众驻足,更成为串联全场AI元素的关键。据现场工作人员介绍,TokenHub这个平台,依托天翼云全国边缘节点构建推理网络,为客户提供一站式、低成本、场景化、高安全的融合Token服务。
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率先提出Token经营的中国电信,将展台打造成了“AI+”全景秀场。
这个平台最早发布于4月30日举行的2026智能云生态大会主论坛,具有两大优势,一是平台具备多模型聚合与智能路由能力,为智能体开发提供高性价比的Token;二是平台纳管自研与生态智能体,为用户提供Token一体化服务。向上接入模型,向下连接智能体,TokenHub平台的能力就在于此。
不过,中国电信搭建这个平台的目的并不是简单地连接,而是构建完整的闭环生态。模型侧,中国电信重点展示了星辰基座大模型;智能体侧,中国电信亮出的是星辰超级智能体。不仅如此,智能体应用也在个人、家庭、行业市场遍地开花,下沉到了各类数智化解决方案中,实现AI赋能千行百业。
与中国电信类似,中国移动也在Token运营方面持续发力,但路径有所差异。在不久前召开的2026移动云大会上,中国移动提出了“服务链”和“价值链”的理念,串联起网络(流量)、算力、Token与智能体。显然,中国移动将Token运营视作网路服务、算力服务和智能服务之间的连接器。
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中国移动将Token运营视作网路服务、算力服务和智能服务之间的连接器。
在本届MWC上海上,Token运营的连接器属性,在中国移动“全栈数智原生基座(AI OS)”上得到了较为完整的呈现。在网络服务层,中国移动构建了IoA智能体互联网和IoD数联网;在算力服务层,中国移动搭建了规模庞大的通智算基础设施;在智能服务层,中国移动拥有九天大模型、MaaS平台,上线了MoMA移动模型服务平台,开发了MobileClaw、灵犀等各类智能体,以及聚智智能体平台和本体智能平台。整体来看,AI OS覆盖了Token生产、调度、传输、消费全链条,也让中国移动Token运营思路得以具象化呈现。
相比中国电信和中国移动,中国联通在Token运营上的表述最为低调,但是这不代表其重视程度不够。正相反,中国联通选择了更为务实的道路推进Token经营。
在MWC26上海的中国联通展台上,与Token运营产生正相关的是联通云犀平台和Uniclaw智能体。中国联通将联通云犀平台定义为通信+AI驱动的通信原生工作流智能体平台,服务对象是现代服务业,并已在快递物流、基层政务、教育教培等多行业落地,覆盖了投诉处理、工单上报、服务留痕等超过15个场景。据介绍,该平台接入用户数超过700万户,日连接次数达4000万次,Token消耗量达百亿次/日。
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低调的中国联通选择了更为务实的道路推进Token经营。
无独有偶。中国联通亦自主执行智能体UniClaw亦面向企业用户,并联合100余家头部企业打造了100多个智能体应用。并且,网络安全智能体平台“联通墨攻”,也在本届MWC上海亮相。不仅如此,中国联通还开设了UniCom商城,将智能体生意做到了海外。
不难看出,在Token经营赛道上,三大运营商可谓“八仙过海,各显神通”,不过殊途同归,平台+智能体是他们共同的交集,也是运营商开展 AI 业务的优势赛道。
热潮下的冷思考
三大运营商第一次在MWC上海,同台展示各自的Token经营方法论,但是褪去行业热度,重新审视运营商的Token经营之路,仍有诸多未知领域有待持续探索。
Token涉及网络、算力和AI服务三大板块。毫不夸张地说,网络是三者中最不需要担心的一环,运营商的网络基础设施足以支撑人与人、人与物、物与物的海量链接,使其Token经营的独特优势。
算力层面则面临充分竞争。算力市场是高度开放的市场。三大运营商在八大算力枢纽节点竞相布局智算中心集群,持续扩容智算算力资源,其中中国电信和中国移动的总智算规模都已超过90EFLOPS,中国联通也具备相当量级。但与此同时,阿里云、华为云、腾讯云、火山引擎等云服务商亦在发力智算中心建设,而第三方数据中心企业、大中型企业同样如此。在算力资源布局维度,运营商面临着较为激烈的市场竞争。
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AI服务的基础是大模型,落地触点是智能体,机器人是典型具身智能体之一。
AI应用是三个板块中相对薄弱的一环。AI服务的基础是大模型,落地触点是智能体,其内涵早已超出传统行业数字化解决方案的范畴。对于运营商而言,数智化是一个更庞大的叙事。大模型是其中的关键词,没有性能领先的大模型,AI服务便无的放矢。因此,全球AI领域的竞争,就是大模型的竞争。然而,从目前的发展态势来看,DeepSeek、豆包、智谱、千问等才是大模型市场的头部竞争者,运营商自研大模型整体仍处于蓄力打磨阶段。
Token运营是一个新生事物,运营商依然在摸着石头过河,仍有很多问题待解,其中计量标准的统一是首要任务。在运营商传统营销体系里,通话时长、流量比特都是定义清晰、全球公认的计量单位,但Token并非如此。一位基层运营商营销主管曾告诉《通信产业报》全媒体记者,目前市场尚未形成统一的Token计量标准,这与过往成熟的流量经营模式存在本质差异。
据了解,有些大模型企业将Token的计量标准定义为1个中文字符约等于0.6个Token,1个英文字符约等于0.3个Token,也有企业将1个中文字符等同于1个Token,甚至换算比更高。更有大模型服务商采用积分制,积分与Token的换算比例随调用模型的不同而变化。
显而易见,Token计量标准不统一,已经成为运营商推进Token经营商业化的主要挑战之一。
从长远来看,对迈向AI时代的运营商而言,Token经营并非营销噱头,而是转型的必然方向。只有持续优化Token经营的策略与路径,不断做深做实,才能保障运营商转型与高质量发展始终行进在正确轨道上。
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采写:高超
编辑:高超
指导:辛鹏骏
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