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航班提前10分钟起飞,该较真吗?
今年4月,广东大学生小胡因海航航班提前10分钟起飞,导致原定出行安排受到影响。在与航司多次沟通未果后,他向法院提起诉讼。近日,经协商和解,海航赔付了小胡的住宿费用,并承诺在7月30日前调整相关服务规则。
在航班延误成为普遍现象的今天,航班提前10分钟起飞也错了?乘客是否小题大做?其实不然,因为提前起飞同样可能打乱一些乘客的计划。正如律师指出的,航空运输合同的履行应当以客票约定为准,航司单方调整时刻,无论幅度大小,只要是自身原因造成旅客合理损失,就应当承担对应责任。
而从结果来看,小胡不仅获得了赔偿,还倒逼多家航司删除了“提前超过15分钟才可以免费退改签”的规定。因此,应该为这名大学生敢于挑战不合理行业规则、主动依法维权点赞。(图/蒋立冬 文/东平)
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