河北
来源：市场资讯
（来源：楚天高速）
六月酷暑 车流不息
赶路的人总是各有奔赴
尽管总有突发状况不期而至
总有一些人
用善意点亮沿途“小确幸”
下面
让我们一起定格闪光瞬间
搭电设备化解“熄火”焦虑
6月22日，一辆小型客车驶入后湖管理所车道后突发故障熄火，多次点火均无响应，后方车辆逐渐积压，司机焦急万分。
当班员工王中标发现车辆异常后立即上前询问，司机焦急地说道：“刚停稳就突然熄火，怎么都打不着，还耽误了后方车辆通行，实在抱歉！”王中标一边安抚司机，一边排查故障，初步判定为电瓶亏电，随即上报值班人员，携带搭电设备前来施救。
值班人员抵达现场后，规范进行搭电操作，不一会便成功启动车辆，司机连连向王中标道谢。“服务司乘是我们的本职工作。”王中标表示，随后引导车辆平稳驶离，持续疏导现场车流，及时消除拥堵隐患，广场迅速恢复正常通行秩序。
三小时为“玻璃车”排险
6月21日晚，一辆满载玻璃的六轴货车在双溪收费站突发故障，无法启动，司机急得手足无措。“车上都是易碎玻璃，滞留车道，既堵塞通行，还有安全隐患，这可怎么办！”
“师傅，您别慌，我们帮您想办法！”当班员工舒康一边安抚，一边快速检查车辆，发现刹车气压不足，强行启动极易刹车失灵，引发安全事故。
他当即开启备用车道，同步上报值班领导，迅速联动高速救援到场协助。为保障操作安全，利用轮胎做缓冲防护，历时三个半小时将故障车安全转移。
“多亏你们及时帮忙，不然我真是进退两难！”司机再三道谢。
收费站送上“端午的第一个粽子”
6月19日傍晚，长途驾车的安徽货车司机吴师傅因新能源货车电量见底驶入金牛管理所，饥肠辘辘的他还没顾得上吃饭，人和车都熬到了极限。
当班员工伊志宏立刻上前搭把手，先指引车辆前往充电桩补足电量，又端出温热饭菜，搭配粽子、咸鸭蛋与绿豆糕，送上端午专属心意。
捧着热腾腾的吃食，吴师傅心头一暖，由衷感慨：“端午的第一个粽子，竟然是在收费站吃到，谢谢你们！”
爱心小屋护“准妈妈”平安前行
6月24日午后，一辆私家车在杨寨管理所广场前迟疑一下，停了下来。原来车内孕妇因长途乘车腹部不舒服，眼神写满焦急。正在巡视的机动员王若寒敏锐察觉，迅速上前安抚，引导车辆停至安全区并设置反光锥桶，随后将夫妻俩请进“爱心小屋”，递上温水助其平复。
“下一站广水下高速，按这个路线走就对了。”王若寒对照便民手册耐心指引。稍作休息，孕妇不适明显缓解。临行时正值车流高峰，王若寒与同事杨丹默契配合，一前一后护送孕妇安全穿过广场。
看着夫妻俩安心的笑容，两人转身又投入忙碌。他们用点滴善举汇聚楚天温度，温暖每一段旅途。
烈日“清凉伞”撑起一片安心
6月23日10时许，猇亭管理所出口外广场，一辆大型货车行驶途中突发机械故障，车子瞬间熄火无法启动。亭外巡查的收费员李家瑶及时发现，立刻上前安抚货车司机。
烈日炎炎下，满头大汗的司机，正焦急的等待维修人员。在交谈中得知司机因长途奔波，还没来得及吃早饭，李家瑶第一时间送上方便面和饮用水等简餐，以及风油精、薄荷糖、湿纸巾等防暑降温物资，并邀请司机前往爱心小屋小憩。司机为收费员的贴心服务连连点赞：“太感谢你们了，这些物品真是解了我的燃眉之急！”
来源|后湖所 杨云鹏、双溪所 曾菲、金牛所 朱亚男、杨寨所 李玲玲、猇亭所 王璐
编辑|党群工作部
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