安徽
从守护街头巷尾奔波的户外劳动者，到运用数智化手段化解社区治理的“老大难”问题，中国移动安徽公司（以下简称“安徽移动”）正将一份沉甸甸的责任，转化为一项项看得见的举措，让“人人讲安全、个个会应急”不再只是一句口号，而是化作守护人间烟火气的坚实力量。
急救设备进驿站，让城市奔跑者更有依靠
在淮北市，人来人往的淮海路移动营业厅不仅是核心商圈的地标，更是环卫工人、快递员和外卖骑手们高频使用的“暖心驿站”。面对高温酷暑下的突发风险，安徽移动将守护关口前移，在工会驿站内开起了“急救小课堂”。
工会驿站内的“急救小课堂”
“以前遇到中暑或心搏骤停的突发情况，只能焦急地等待120，现在我知道了‘黄金4分钟’有多重要。”一位外卖小哥在亲手操作过自动体外除颤仪（AED）后感慨道。课堂上，专业老师模拟高温意外场景，手把手教学员们掌握心肺复苏流程和AED使用方法。这不仅是设备的投放，更是一次生命意识的播种。通过反复练习，户外劳动者从“第一目击者”变成了“第一响应人”，自救互救能力显著提升。安徽移动精准对接群众需求，补齐公共应急救护短板，让这个小小的驿站，成为守护一线劳动者生命健康的安全堡垒。
智慧安防进社区，以“技防”新格局换居民心安
小区是城市治理的末梢，也是安全隐患的多发地。高空抛物、电动车进梯、消防通道占用……这些琐碎却致命的痛点，曾让传统小区的物业和居民头疼不已。如今，安徽移动以5G、AI、云计算技术给出了“智慧答案”。
小区内的高清视频监控已启用
走进马鞍山含山县御景湾小区的监控室，社区智慧安防管理平台正“一屏观全域”。系统搭载高清智能摄像头、AI智能门禁、电梯智能监测终端等设备，具备多重智慧安防功能：高空抛物智能监测，精准捕捉抛物行为，锁定事发区域并实时预警，守护居民“头顶安全”；电梯安全智能管控，自动识别电动车入梯行为，触发语音警示并推送预警信息，杜绝消防安全隐患；消防通道智能守护，全天候识别通道占用、杂物堆积等问题，实时上报异常，保障生命通道畅通；人员出入智能管理，通过人脸识别、智能门禁实现无感通行，对陌生人员长时间逗留、可疑人员徘徊等异常情况自动告警，提升小区安防等级 。
改造后，小区安全事件响应时间从15分钟缩短至3分钟以内，人力巡逻成本降低40%，安全隐患排查效率提升60%，实现从“人防为主”向“人防+技防”一体化防控的转变 。居民安全感、幸福感显著提升，物业社区治理效能大幅增强，获得居民与社区的一致好评。
安全科普在身边，让应急知识飞入寻常百姓家
如果说硬核科技是安全的骨架，那么全民的安全意识则是安全的血肉。安全生产月期间，安徽移动将芜湖各营业厅打造成为安全宣传的前沿阵地。身披绶带的移动志愿者穿梭在人群中，向办理业务的市民发放安全宣传折页。
营业厅内，志愿者向用户进行安全宣传
“电动车千万不能推进电梯回家充电，一旦起火，逃生时间极短。”志愿者结合近期高层消防和汛期避险案例，将居家用电、规范停车等枯燥的条款讲成了生动的避险故事。没有生硬的说教，只有面对面的贴心提醒。这种“沉浸式”的科普，将实用安全知识真正送到了群众心坎上，营造出“人人关心安全、人人参与安全”的浓厚社会氛围。
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