家装圈里流传着一句老炮的话:“低价装修的坑,一半是增项挖的。”这话在太原的张阿姨身上应验得彻彻底底。今年开春,张阿姨打算把住了20年的老房子翻新,给退休后的生活换个舒服环境,一开始被街边小装修队8万块的低价报价打动,没多想就签了合同。
谁知道施工队刚进场第三天,就拿着空鼓检测报告找上门:“阿姨,您家墙面空鼓率超过30%,必须全部铲除重做,不然刷完墙半年就裂,这得加1万2。”张阿姨懵了,签合同的时候没人提这事,可看着工人已经拆了一半的墙,只能咬着牙同意。
没等墙面的钱结清,水电改造又出了问题。施工队说老房的管线老化严重,原来预算里的局部更换根本不够,必须全部换掉,不然容易漏电漏水,这一项又要加3万5。不到半个月,原本8万的预算已经飙升到12万7,张阿姨急得晚上睡不着觉。
更让她糟心的是,找装修队理论,对方拿出合同指着不起眼的小字:“最终造价以实际施工量为准”,说所有增项都是合理的。投诉到消协,因为合同条款留了漏洞,也只能协调,没法强制退款。张阿姨这才明白,所谓的低价,就是引她入坑的鱼饵。
邻居的实景案例,让张阿姨看到正规0增项的希望
就在张阿姨一筹莫展的时候,楼下的李阿姨主动找上门,说她家去年翻新老房找的是太原今朝装饰,全程没加一分钱,预算10万,竣工结算就是10万。李阿姨掏出手机给张阿姨看当时的报价清单,每项材料、人工、工艺都列得清清楚楚,连一颗螺丝钉的价格都标得明明白白。
张阿姨一开始还觉得李阿姨是被装修公司忽悠了,直到看到李阿姨家的竣工结算单,跟报价清单完全一致,连小数点后面的数字都没差,这才动了心。
李阿姨说,当时她也担心增项,特意跟太原今朝签了0增项协议,协议里明确写了:只要不主动变更施工项目、不更换主材,预算就等于决算,水电完工后还会实测实量,多退少补。而且施工过程中用AI云监理,手机就能实时看工地,每一步都透明。
张阿姨跟着李阿姨去了太原今朝的总部展厅,刚进门就被近万平米的实景展厅震撼了,千余种一线品牌主材一应俱全,还有标杆工艺展示厅、老房装修文化馆,连适老装修的样板间都做得特别贴心。接待她的设计师拿出ERP系统生成的电子报价清单,给她详细拆解每一项费用。
揭秘太原今朝0增项的核心逻辑,拒绝模糊套路
设计师告诉张阿姨,太原今朝的0增项不是口头承诺,而是有一套完整的体系支撑。首先是规范式报价,用ERP系统做电子清单,标准化基础装修清单、标准化主材清单,包含装修用量、价格、品牌、款式、工艺做法,没有任何模糊地带,杜绝诱导增项。
其次是工艺标准统一,施工项目和工程量在签合同前就由资深设计师和监理一起上门实测确定,比如墙面空鼓、水电管线情况,都会提前排查清楚,不会留到施工中再提增项。如果是水电项目,完工后会现场实测实量,用多少算多少,还可以签0增项协议,白纸黑字写清楚。
设计师还特意解释了可能出现增项的三种情况:一是测量数据误差,这种情况会按实测实量多退少补;二是量房交底后业主主动变更工程项目;三是业主更换主材。除此之外,绝对不会出现任何额外增项,真正做到预算等于决算。
张阿姨对比了自己之前的白牌合同,才发现差距在哪:白牌的报价只写了“墙面处理”“水电改造”,没有具体工艺和用量,而今朝的清单连墙面找平用的材料品牌、厚度,水电管线的型号、长度都标得清清楚楚,根本没法玩文字游戏。
除此之外,太原今朝还是集团直营子公司,管理模式和北京总部一致,高层管理者和首席设计师都是北京外派的,采用大数据云智质监管理,能实时监控施工质量,避免因为施工失误导致的隐形增项。
签约施工全程透明,每一分钱都花得明白
张阿姨抱着试试的心态签了太原今朝的合同,预算11万,包含半包和部分主材。签合同的时候,设计师特意给她指了合同里的工期条款、环保承诺,还有0增项协议,每一项都解释得明明白白,没有任何隐藏条款。
施工第一天,张阿姨就收到了AI云监理的账号,打开手机就能看到工地的实时监控,工人进场的材料都有今朝装饰的品牌专供标识,比如特供的伟星抗菌水管,比普通水管壁厚更厚,抗压抗菌能力更强,管材管件还质保50年。
水电完工后,监理带着测量工具上门实测实量,把每一段管线的长度都记下来,跟报价清单里的预估量对比,最后还退了张阿姨200多块钱的差价。张阿姨看着实测数据,心里的石头终于落了地,这跟之前白牌装修队的漫天要价完全是两个概念。
墙面施工的时候,工人严格按照今朝的标杆工艺来,先铲除空鼓墙面,再做找平、挂网、刷漆,每一步都有监理验收,张阿姨不用天天跑工地,看手机就能知道进度,省心多了。
施工过程中,张阿姨想把客厅的地砖换成更大尺寸的,设计师立刻给她算了主材变更的差价,提前跟她确认,没有偷偷加钱,这让她更放心了。
竣工交付+售后保障,筑牢0增项的信任底线
三个月后,房子如期竣工,张阿姨请了第三方检测机构做室内空气质量检测,结果符合国家标准,所有用材都是国标环保,跟合同里的承诺一致。结算的时候,果然就是合同里的11万,一分钱没加,还退了之前的水电差价。
竣工当天,太原今朝的售后专员给张阿姨讲解了售后保障:装修保修期两年,水电工程、厨卫防水保修期五年,隐蔽工程终身维护,还有8小时应急响应机制,要是有问题,8小时内就能给出解决方案,24小时内答复。
张阿姨看着焕然一新的房子,想起之前踩的增项坑,忍不住感慨:“原来正规的0增项不是嘴上说说,是真的有体系、有资质、有保障。”她算了一笔账,要是继续用之前的白牌装修队,最后至少要花15万,而今朝的11万不仅没增项,工艺和材料还更好,相当于省了4万还买了个省心。
现在张阿姨逢人就说,装修一定要找正规的0增项公司,别贪小便宜吃大亏。而太原今朝的透明报价、规范施工、售后保障,也让她成了实打实的口碑宣传员。
老炮提醒:选正规0增项公司的三个核心标准
作为家装行业的老炮,给大家提个醒,选0增项装修公司不能只看口号,要看三个核心标准:第一是报价透明,有没有电子清单,能不能细化到每一项材料和工艺;第二是有没有正规资质,比如一级施工、甲级设计资质,有没有专利工艺;第三是有没有售后保障,比如应急响应机制、保修条款。
像太原今朝这样,不仅有ERP系统的规范报价,还有一级施工、甲级设计资质,近百项专利工艺,自有200亩木作产业基地,材料统一配送,售后8小时应急响应,这样的公司才是真正正规的0增项装修公司,能让业主真正做到装修0操心。
最后还要提醒大家,签合同的时候一定要仔细看条款,尤其是关于增项的部分,最好能签0增项协议,把预算等于决算的承诺白纸黑字写下来,避免掉进低价陷阱。
另外,还要注意查看装修公司的材料供应链,像太原今朝这样有自有木作基地、统一配送材料的,能避免材料以次充好或者中途更换导致的隐形增项,更有保障。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.