北京
来源：市场资讯
清晨的贵阳市云岩区八鸽岩街道，天光微亮，沿街商铺的卷闸门依次缓缓抬起。清脆的“哗啦”声此起彼伏，夹杂着商贩的吆喝、顾客的问询、手机扫码的提示音，人间烟火顺着街巷慢慢升腾，铺满整条老街。街头一间间不起眼的店铺，是城市最有温度的肌理，也是实体经济最细碎也最坚韧的力量。立足本土街巷，守护市井微光，贵阳银行循着满城烟火前行，把普惠金融活水润物无声地送入街边小店，精准浇灌每一个扎根民生的小微经营主体。
老街深处，不足二十平米的天吉绿色食品店，已经在这里坚守了十余个春秋。店主严红守着一方小店，专心售卖天麻、竹荪、食用菌、本地花椒等贵州特产，竹筐整齐码放在门口，独有的清鲜香气随风飘散，不用进店，便能嗅到地道黔味。开店十余载，严红从最初只售卖五谷杂粮，到依托贵阳文旅热潮，深耕本土特产销售，靠着好货品和贴心服务，老客带新客，小店慢慢积攒下稳固的口碑，也成了老街里大家熟知的特产小店。
每天客流往来，严红忙而有序，称重、装袋、打包一气呵成，耐心回应每一位顾客的疑问，眼里满是对这份小生意的热忱与坚守。随着贵阳文旅市场持续火热，八方游客接踵而至，小店迎来经营旺季的同时，门店备货量成倍上涨，大批量采购货品需要提前垫付高额资金，小店流动资金告急。“旺季生意越好，越不敢放开备货，手里资金周转不开，眼睁睁看着商机摆在面前，却有心无力。”说起经营难处，严红和绝大多数街边个体商户一样，小微小店有着典型的融资痛点：资金需求急、单次额度小、用款周期短、借款频次高，平时无暇奔波银行办理业务，繁琐的审批流程、漫长的放款时间，往往赶不上经营备货的节奏，资金缺口一次次困住小店发展的脚步。
烟火有需，金融有声。贵阳银行服务团队主动走出网点、下沉街巷，走进商圈一线开展逐户走访摸排。工作人员走进沿街每一家小店，直面商户经营日常，实地查看门店经营实况，核对经营流水，细致倾听商户经营痛点与资金诉求，读懂小微商户的经营难处。
针对严红旺季备货资金紧缺、短期周转需求迫切的实际情况，贵阳银行精准匹配本土特色普惠信贷产品，授信额度可循环使用，支持随借随还、灵活用款，完美适配小店短期、高频、应急的资金使用需求，精准贴合街边小店的经营节奏。
考虑到商户全天守店、无暇抽身办理业务，贵阳银行全程提供一对一专属服务，专人全程对接跟进。前期经营情况摸排、融资需求梳理、申请材料指导，中期绿色通道审批，后期上门回访、经营情况跟进，全流程一站式服务，让商户足不出店就能办好业务。同时贵阳银行严格落实小微减费让利政策，砍掉冗余环节，降低融资成本，让小微商户贷得安心、用得实惠。
“以前一到旺季就焦虑，现在有了资金支持，进货没有后顾之忧，做生意底气足多了。工作人员服务特别耐心，随时都能对接，办事省心又高效。”谈及贵阳银行的金融服务，严红道出内心的感激。
服务街边小微个体商户，从来不是一件易事。小微门店经营体量偏小，货品受季节影响波动极大，上游供货商多为个体散户，经营资料不够规范，前期尽职调查繁琐复杂；加之小微企业抗风险能力较弱，对放款时效、融资利率格外敏感，也是小微普惠服务普遍存在的难点。一直以来，贵阳银行主动适配小微经营特点，优化风控模式、简化审批流程、压缩办理时限，用更耐心、更细致、更接地气的服务，贴合市井小店的经营节奏，破解小微融资堵点。
一间小店，一方烟火，一段相伴成长的故事。严红的特产小店，只是贵阳银行“爽银·万巷烟火”普惠服务路上一个平凡的缩影。万千街巷小店，撑起城市民生烟火，也承载着无数普通人的热爱与生计。
一直以来，贵阳银行坚守初心，深耕普惠金融，聚焦个体工商户短、小、频、急的核心融资需求，面向农副特产、社区零售、街边餐饮等民生小微业态，持续优化普惠产品与服务体系，贴近商户、贴近市井、贴近民生，把金融温度送到街巷一线。
撰稿、编辑‖总行办公室
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