韩流热潮叠加韩元贬值 入境消费持续升温

随着韩流文化全球影响力持续扩大，韩国正在迎来新一轮外籍游客消费热潮。

过去，外籍游客赴韩消费主要集中在免税店、明洞美妆店、东大门服装市场和百货商场。但现在，消费场景正在明显扩大。从高端百货、奥特莱斯、美妆集合店，到时尚电商线下店、酒店、演唱会、地方旅游和文化体验，外国游客正在成为韩国流通业和旅游业的重要增长动力。

这一趋势背后有两个主要因素。

第一，是韩流文化持续扩大影响力。

K-POP、韩剧、韩国美妆、韩国时尚、医美、药房产品和生活方式内容，正在吸引越来越多外国游客亲自到韩国体验。很多游客来韩国，不只是为了“买东西”，而是为了看演唱会、逛圣水洞、去偶像相关场所打卡、体验皮肤管理、购买韩国本土品牌产品，感受韩国潮流文化现场。

第二，是韩元贬值提高了韩国旅游消费吸引力。

韩元走弱后，对外国游客来说，在韩国购物、住宿、餐饮和体验消费的实际成本相对下降。尤其是对中国、日本、东南亚和欧美游客而言，汇率优势会增强赴韩消费意愿。韩流带来兴趣，汇率带来价格吸引力，两者叠加，使外国游客消费更加活跃。

据韩亚信用卡公司23日发布的数据，今年第一季度，新世界百货总店外籍顾客信用卡消费额同比增长98%，远高于同期光化门和明洞商圈17%的增幅。与2019年同期相比，新世界百货总店外籍顾客销售额占比增长近3倍。

这说明，外籍游客消费正在从传统旅游商圈向高端百货和体验型购物空间转移。

新世界百货近年来持续推进高端化升级，引入国际奢侈品牌，并通过举办韩国流行音乐文化活动、提供人工智能多语言翻译服务、自助退税设备等方式，提升外国游客购物便利性。对游客来说，百货商场不再只是购物场所，也逐渐成为融合奢侈品、文化活动、餐饮体验和韩流内容的综合消费空间。

为了进一步吸引入境消费需求，新世界骊州名品奥特莱斯也增加了首尔直达巴士班次，并扩大面向外籍游客的一日游项目。这种做法很有代表性。过去，外国游客可能主要集中在首尔市区购物；现在，流通企业开始主动把游客引向近郊奥特莱斯和地方消费场景，延长消费路线，提高客单价。

韩国美妆和时尚产业也明显受益于外国游客增长。

希杰集团旗下健康美妆集合店欧利芙洋数据显示，今年3月和6月大型促销期间，到店购物的外籍游客数量较3年前增长11倍。6月促销期间，非首都圈门店外籍顾客销售额同比增长72%，高于全国平均水平。

这一数据非常值得关注。

它说明外国游客对韩国美妆的消费，不再只集中在明洞、弘大、江南等首尔核心商圈，也开始向地方门店扩散。随着地方旅游和自由行增加，游客在釜山、济州、庆州、江陵、大邱等地区购物的机会也在增加。美妆消费正在成为韩国地方旅游的重要组成部分。

同时，Olive Young全球线上商城访问量同比增长超过180%，反映出海外消费者对韩国美妆产品的关注度持续提升。

这意味着，线下旅游正在反向带动线上消费。

很多外国游客在韩国门店购买产品、体验品牌后，回国后可能继续通过全球线上商城复购。也就是说，入境游客不仅带来一次性销售，还可能转化为长期海外客户。对韩国美妆企业来说，游客消费本身就是一种国际营销。

韩国时尚电商平台MUSINSA也展现出类似趋势。

MUSINSA位于首尔圣水洞的大型线下门店开业50天，累计销售额达到70亿韩元，按近期汇率约合人民币3080万元左右。其中，外籍顾客消费额占比超过40%。同期，MUSINSA全球线上商城交易额同比增长81%，新增会员数量接近翻倍。

这说明，韩国本土时尚品牌正在通过线下体验空间吸引外国游客，再把线下热度转化为线上全球销售。

圣水洞近年来成为首尔最受年轻人欢迎的潮流商圈之一。咖啡店、快闪店、买手店、本土品牌旗舰店、展览空间和美妆品牌体验店集中，使这里成为外国游客感受韩国年轻消费文化的重要地点。MUSINSA在圣水洞开设大型门店，正好抓住了这种潮流消费趋势。

对外国游客来说，MUSINSA并不只是一个购物地点，而是韩国年轻人时尚文化的一部分。游客在线下看到、试穿、购买后，再通过全球线上商城继续消费，这种“线下体验—线上复购”的模式，正在成为韩国时尚出海的新路径。

外籍游客消费增长趋势也延伸至酒店业。

本月中旬，防弹少年团BTS在釜山举行演唱会期间，当地多家酒店出现满房现象。部分酒店外籍住客占比较去年同期提升40个百分点以上，甚至有酒店外籍住客占比达到七成。

这说明，演唱会经济对住宿和旅游消费具有非常强的拉动作用。

一场大型K-POP演唱会，不只是门票销售。它会带动机票、酒店、餐饮、交通、周边商品、城市旅游、购物和地方消费。尤其是海外粉丝为了看演唱会专程赴韩，往往会提前或延后几天停留，顺便购物、观光、做美容、打卡咖啡店和体验当地文化。

这也是韩国旅游业越来越重视韩流活动的原因。

过去，旅游业主要依赖自然景点、历史文化和购物路线；现在，演唱会、粉丝见面会、音乐剧、快闪活动、品牌联名展览等，都可以成为吸引游客赴韩的核心理由。韩流已经从内容产业延伸为旅游产业和流通产业的增长引擎。

业内人士认为，当前外籍游客消费增长已经不仅是汇率因素推动，更反映出全球消费者对韩国文化和生活方式的持续关注。

这一判断很重要。

如果只是因为韩元便宜，游客可能只会短期增加购物。但如果是因为韩国文化和生活方式本身具有吸引力，那么游客消费就会更加持久，也更容易形成复购和反复访问。

现在，越来越多外国游客赴韩的目的，不只是“便宜买东西”，而是“体验韩国潮流生活”。他们想去韩国人喜欢的商圈，买韩国本土品牌，吃韩剧里出现的食物，看偶像演出，体验皮肤管理，逛药房和美妆店，住在热门区域附近，拍照打卡，再把这些经历分享到社交平台。

这意味着，韩国旅游消费正在从传统购物游，转向体验型、内容型和生活方式型消费。

这种变化对韩国流通企业提出了更高要求。

第一，要提供多语言服务。外国游客越多，中文、英文、日文、泰文等语言服务就越重要。AI翻译、自助退税、移动支付、商品说明和客服支持都会影响消费体验。

第二，要加强线上线下联动。游客在韩国线下购买后，回国能否方便复购，是决定长期价值的关键。全球线上商城、跨境物流和会员系统会越来越重要。

第三，要开发地方消费路线。外国游客不能只集中在首尔和明洞，地方百货、奥特莱斯、美妆店、酒店和旅游景点都需要参与入境消费增长。

第四，要结合韩流活动进行营销。演唱会、音乐节、粉丝活动和品牌快闪可以带来短时间高密度游客，流通企业和酒店业需要提前设计消费套餐和活动联动。

第五，要提高退税和支付便利性。外籍游客购物时非常在意退税是否方便、支付是否顺畅、优惠是否清楚。如果流程复杂，就会影响消费意愿。

从韩国经济角度看，外籍游客消费增长具有重要意义。

在内需不确定、家庭消费分化、高物价压力持续的情况下，外国游客消费可以为百货、酒店、美妆、时尚、餐饮和地方商圈带来新的增长来源。特别是当韩国本地消费者节约倾向增强时，入境消费就更显得重要。

但也需要注意，过度依赖外籍游客消费同样存在风险。

汇率、航班、国际关系、签证政策、疫情、地缘政治和演唱会活动安排，都可能影响游客规模。如果企业只追求短期游客销售，而不提升商品竞争力和服务质量，增长也可能不稳定。

此外，外国游客增加也会带来管理问题。比如热门商圈拥挤、酒店价格上涨、退税服务排队、诈骗和黑中介风险、游客投诉处理等，都需要配套治理。

说得更直白一点，外国游客正在为韩国流通业带来新机会，但能不能把机会变成长期增长，取决于韩国企业能否提供更好的体验。

百货商场不能只卖奢侈品，还要成为文化体验空间；美妆店不能只卖产品，还要提供专业和便利；时尚平台不能只做线上，还要打造线下潮流场景；酒店不能只提供住宿，还要承接演唱会和地方旅游经济。

韩国现在真正吸引游客的，不只是商品，而是整体生活方式。

从K-POP到美妆，从圣水洞到釜山演唱会，从百货商场到奥特莱斯，外国游客正在用消费参与韩国文化。这种消费已经超越单纯购物，成为韩流经济的重要组成部分。

所以问题也很现实：外籍游客消费增长能否成为韩国流通业长期增长引擎？再进一步，当游客赴韩目的从购物转向体验韩国潮流文化和生活方式时，韩国企业真正要竞争的，不只是价格，而是文化内容、服务便利和消费体验的综合能力。