Steam又被起诉,因为游戏卖的太贵,被消费者协会要求赔偿17亿,提起Steam,大多数玩家的第一印象往往不是“贵”,而是“打折”,每年的夏促、冬促期间,无数玩家都会守着愿望单等待心仪游戏降价,动辄五折、七折甚至一折的优惠,让Steam长期以来都被视为游戏玩家的“省钱平台”,然而最近,一场来自欧洲的诉讼却让Steam站上了舆论风口。
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荷兰消费者组织正式发起针对的集体索赔行动,认为Steam长期利用市场优势地位抬高游戏价格,导致荷兰玩家多年来支付了不合理的费用,按照该组织的估算,相关损失金额已经超过2.2亿欧元,乍一看,这个指控似乎有些令人意外,毕竟玩家购买游戏时看到的往往是开发商定价,而不是平台定价。那么问题究竟出在哪里?
CCCF
Valve
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CCCF认为,核心矛盾并非某款游戏卖得贵,而是Steam在PC数字游戏市场拥有极强的影响力,作为全球最大的PC游戏平台之一,Steam长期采用30%的平台抽成模式,虽然部分销量极高的作品能够享受更低比例的分成政策,但对于绝大多数游戏来说,30%的平台费用依然是一笔不小的成本。
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在CCCF看来,开发商为了维持利润,自然会将这部分成本转嫁到最终售价中,而更关键的是,他们认为Valve通过相关商业规则限制开发商在其他平台采用更低价格销售同款产品,从而使得市场竞争难以真正发挥作用,如果这一观点成立,那么即便一些竞争平台只收取12%左右的平台分成,消费者依然无法享受到更低价格带来的好处,因为游戏价格已经被整体维持在较高水平。
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不过,Valve方面始终否认相关指控,早在美国开发商Wolfire Games发起的反垄断诉讼中,Valve创始人加布·纽维尔就曾公开表示,Steam从未要求开发商不得在其他平台提供更低价格,所谓“价格限制协议”并不存在,然而争议并没有因此结束,事实上,Valve近年来已经多次遭遇类似法律挑战,此前曾认定Valve与部分发行商实施地区激活限制,阻碍低价地区游戏流向高价地区市场,并因此开出罚单,如今CCCF再次将区域价格差异、平台抽成以及微交易支付体系等问题结合起来,试图从更大的反垄断角度对Steam发起挑战。
欧盟委员会
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值得注意的是,这场诉讼的影响可能远超游戏行业本身,随着数字消费逐渐成为主流,越来越多国家开始关注大型互联网平台是否存在滥用市场支配地位的问题,从应用商店到外卖平台,从搜索引擎到数字游戏商城,监管机构都在尝试重新审视平台与消费者之间的关系,对于普通玩家来说,大家或许更关心一个现实问题:如果Steam真的败诉,游戏会不会变得更便宜?答案恐怕并没有那么简单,平台抽成下降并不意味着开发商一定会同步降价,市场竞争、开发成本以及发行策略同样会影响最终售价。
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但可以确定的是,这场诉讼再次将数字平台的商业模式推向聚光灯下,无论最终结果如何,围绕Steam市场地位、平台规则以及消费者权益的讨论,未来很长一段时间内都不会停止,曾经被玩家视为“最良心游戏平台”的Steam,如今正面临越来越多来自监管机构和消费者组织的审视。而这场风波究竟会演变成一次普通法律纠纷,还是成为数字游戏平台监管历史上的重要节点,或许还需要时间给出答案,对此你们有什么想说的吗?
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