山西
5月份
李师傅买了一辆新能源车
他说开了没多久就提示“电池严重故障”
可4S店的工作人员告诉他
电池没有问题
他到底是该听车的
还是听4S店的
李师傅：差不多就是（买了）一个月左右，买了就私家用用，开了一个月不到就修了两次了。
记者：坏了哪里？
李师傅：有一次是刹车灯不亮了，第二个是电池的问题。
记者：具体什么情况？
李师傅：开到半路我去充电，就充不上电，挂挡挂不了了，开不了了。
李师傅介绍
这辆奔腾悦意03是在
杭州萧山建设四路上的这家4S店买的
花了11万元左右
开了大概一个月时间
车子里程数是9772公里
他说刹车灯店里已经维修好了
电池问题发生在6月16号
他提供了当时拍摄的视频
中控屏幕上显示
电池系统严重故障
动力系统严重故障
李师傅：他说我的车在那个充电桩充坏了，但是我开着就感觉有问题。我叫他给我换车，他不给我换啊。
一汽奔腾杭州巨通4S店 工作人员：昨天是这样，他车子在那边充电，说是有故障码，第一时间我们售后去给他解决了。
记者：到底是什么毛病？
一汽奔腾杭州巨通4S店 工作人员：检测出来是那边电流过大，他车子本身有一个自动保护功能，就给它自动保护了，是充电桩的问题。我们那边售后检查过了，车子没有问题的。因为那个是超充桩，电流过大后，车辆本身自我保护，就自动让它不能充了。
记者：那他这辆车不能用超充吗？
一汽奔腾杭州巨通4S店 工作人员：也不是这么说，因为我们这个相对比较敏感一点，这是个技术上的问题。
工作人员表示
售后检查过
李师傅这辆车的电池没有问题
李师傅说
充电桩在萧山府前路附近的一个停车场里
售后工作人员提醒他
保险起见
以后尽量别再用这个充电桩
李师傅：你出现问题，小毛病就算了，关键电池是刚买的。以前在那充都没问题，就昨天发生问题。我说人家车都在充，这个车怎么不能充呢？
一汽奔腾杭州巨通4S店 工作人员：终身质保，终身免费的道路救援。昨天他一有问题马上上门解决，因为每个充电桩灵敏度不一样。
李师傅又提到
之前和店里还有关于补贴的矛盾
不过店里表示
已经和李师傅协商解决了
至于车子的问题
工作人员走到一块展板前
说是让李师傅尽管放心
一汽奔腾杭州巨通4S店 工作人员：你看，昨天我们马上给他救援了，如果说衰减，都有质保的。还有如果真的自燃了，还有烧一赔一的，没问题的。昨天就是充电桩的电流波动。
来源：1818黄金眼
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