贵州
近期有部分速腾车主反馈，在开启空调后出风口会吹出少量白色粉末，不少车主疑惑这类粉末的来源以及出现该现象的相关影响因素。针对大家普遍关心的这一用车现象，本文将从速腾空调喷粉原因是什么、速腾空调喷白粉被吸入会危害健康吗等几方面为大家做出解答。
速腾空调喷粉原因
对于车主们关心的“速腾空调喷粉原因是什么”以及“速腾空调喷出的粉末是什么”问题，一汽-大众方面已给出了解答。事实上，该现象与部分空调蒸发器生产过程中亲水涂层原液积存有关。具体来说，是因为空调个别零部件亲水涂层原料局部存积过量，干燥后多余物料无法正常平铺为涂层；在车内冷热交替工况下，多余的原料干燥后形成的白色颗粒随风道气流吹出并快速沉降。
那么，速腾空调喷白粉被吸入会危害健康吗？经第三方权威机构检测结果表明，该白色粉末的主要成分是聚乙烯醇（PVA），这是一种常见的高分子材料，被广泛应用于日常生活中（如眼药水），对人体健康没有任何危害。
速腾空调喷粉售后处理
针对车主“速腾空调喷粉怎么办”一汽-大众已给出了完善的售后解决方案。厂家现已启动夏季空调关爱活动，将依托全国官方售后门店，为车主妥善处理相关故障：车主可免费检测空调系统；经核查确认存在问题的，将免费更换全新原厂空调蒸发器；同时厂家还为车主提供了空调器总成15年质量担保权益。且在维修期间，代步车及交通补贴均严格按照国家三包法规相关要求执行，保障用户日常出行不受影响。此外品牌方还表示，即便车辆暂时没有出现此现象，如果车主心存顾虑，也可到店享受免费空调检修，该服务将长期有效。
目前来看，速腾空调喷粉问题车辆的范围主要出现在2025年9月至2026年1月生产的部分速腾车型上，现阶段4S店在售的全新、近期出厂的速腾车型均已完成相关工艺优化，不存在同类喷粉故障隐患。如果您最近准备买速腾，不用担心车辆会有喷粉问题。
品牌全链整改，从源头根治
一汽-大众已启动零部件供应链、生产制造、质检体系到售后预警的全维度升级整改，新车出厂严格执行原厂质检规范，杜绝同类问题复发。
用车安全与舒适始终是消费者关注的核心，此次一汽-大众针对速腾空调喷粉问题主动公开成因、出具权威检测报告并推出覆盖免费检修、配件更换、长期质保、出行补贴在内的全套暖心售后方案，同时完成生产工艺优化与全链条品质升级，以透明化沟通、实打实的服务举措化解车主用车焦虑。
无论是已购车的老车主，还是有购车计划的潜在客户，若有任何空调相关疑问，均可前往全国任意授权经销门店咨询、检测，门店工作人员会提供专业细致的服务。
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