山东
任城区古槐街道关帝庙社区立足老旧小区治理痛点，紧扣古槐街道“暖心窝”党建引领协商议事品牌建设要求，创新打造关帝庙社区“‘关’心民生・亭内议事”社区品牌，依托小区凉亭阵地落地构建“六级联动”主体、“五级平台”阵地、“五步三结合”治理模式，把议事桌搬进居民家门口，以小微协商破解民生难题，打通基层治理“最后一米”。
关帝庙社区老旧楼栋集中，基础设施老化、停车杂乱、楼道堆物、设施破损等民生诉求多发。社区依托街道“六级联动”体系，联动楼长、网格员、小区党支部、业委会、物业、社区能人组建议事队伍，把辖区诸葛亭、朝阳亭等休闲凉亭升级为小区议事亭，纳入街道五级议事阵地体系，实现小事亭内议、难题逐级商。
项目严格落实“五步走”标准化协商流程：由楼长、网格员日常摸排归集诉求形成议题，社区提前3天线上线下公示议事安排;在民生议事亭邀约多元主体围坐协商，兼顾老年住户、车主、低层居民等不同群体诉求;民主表决形成落地决议，组建居民监督小组跟进整改，整治结果全流程公示闭环管理，践行议事与落地、调解与防患相结合的治理理念。
关帝庙小区污水管道外溢，社区在民生议事亭开展专题协商，多方比对维修方案，敲定专业维修团队修缮，彻底化解常年溢污顽疾;针对楼道杂物堆积、消防通道堵塞问题，议事亭内共商清理方案，划定便民储物区、建立楼栋巡查制度，柔性整治消除安全隐患。此外，小区车位划线规范、飞线充电改造等民生事项均通过亭内协商落地见效。
如今，“关”心民生亭内议事已成为社区共治名片，常态化开展邻里茶话、民情恳谈等小微协商，2026年上半年共办结各类民生难题26件。社区以凉亭小议事汇聚治理大智慧，持续擦亮古槐“暖心窝”品牌，让协商有温度、民生有暖意。
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