北京
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王女士找到一家叫
“很会装家居馆”的工厂店定制梳妆台她说现在三个月过去了对方是不是真的“很会装”她不知道她只想问对方
到底还装不装
王女士：网上买家具，那个图片都是一样的，我就感觉不知道相信哪个，感觉都是AI的图片嘛，然后又看不着，家具这种东西很难退货的。当时也逛了很多家具市场，但是我发现品牌店的话，比较偏贵一点，我想要买的是可能比较有设计感一点，比较有品质的那种家具。
王女士的房子在装修
2月份找到杭州滨江区的“很会装家居馆”
这是一家工厂店
她说刚开始买了6把餐桌椅
觉得质量还不错
就想再找他们定制梳妆台
王女士：用图片的形式沟通的，我没有看到过实物。我就网上找了一个进口梳妆台的品牌，我说这个你们这边能不能定制，他说是可以定制的。我是3月3号交的钱，然后一直到现在都还没有给我梳妆台。
3月3号
王女士支付了10188元
定制的产品包含一个梳妆台和一张化妆椅
备注化妆椅3月底送货
梳妆台4月底送货
王女士说
化妆椅早就送到了
但迟迟没收到梳妆台
王女士：5月底的时候就跟我说，梳妆台已经好了，会安排师傅送货，但是我一直没有收到师傅送货的电话，然后我就一直催他。6月份的时候就跟我说，6月7号就给我送货，但他每一次承诺反正都没有结果。
记者：那现在梳妆台到哪了你知道吗？
王女士：我也完全不知道，他的说法是已经好了马上就能送货，但一直是这个说法。因为已经等了那么久，如果退了我重新定的话，又要重新找店又要等，又是很漫长的一个周期。诉求是希望能够有个准确的答复，到底几号到。
杭州滨江区“很会装家居馆” 负责人：你先关掉，我先跟她聊一下。
负责人没有接受采访
但表示梳妆台确实已经做好
在检查的时候发现有瑕疵
又返回工厂重新调整了
前段时间因为店里人手紧张
跟客户沟通不太到位
愿意全额退款
并赠送化妆椅作为补偿
王女士接受了
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