广西
2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人、董事局主席刘强东撂下一句大实话：“将来都是机器人送货，根本不需要快递员。”说完这句，他又补了另一句：“但我们70万兄弟不能没有饭吃。”他提出要帮助这些员工培训，比如学习如何帮机器人维修、保养等，以确保不被ai所替代。
不少媒体纷纷夸赞其担当，也让人引发思考，机器是不是真的可以代替人？媒体人朱永华引用了恩格斯的一句话，机器替代劳动并非消灭劳动。所以机器和技术淘汰的是简单的劳动，但劳动力是不可或缺的。同时，也让我隐隐担忧，刘强东的话确实振聋发聩，也为70万的员工留足了退路。但是不是每个被机器顶掉饭碗的人，身后都站着一个刘强东。
刘强东能做到的，确实不简单
京东所提出的这个"涅槃计划"，如果放在全行业来看，确实没有第二家了。
根据观察者网等媒体报道，京东已经签约120多所院校，落地80多个机器人实训基地，要把快递员分批培训成机器人维修工程师的这个畅想并非口头说说，而是已经部署并慢慢落地。刘强东原话是"机器出故障还得人处理"，想"把兄弟们从风里来雨里去，变成坐在办公室靠技术吃饭"。
此外，账面的数字也不虚，能够支撑得起他们的培训。2026年一季度，京东生态员工突破90万，12个月人力支出1664亿元。早在2007年年收入还只有3000万的时候，刘强东就给第一位快递员足额缴纳五险一金。去年杀入“外卖大战”后，又为15万全职骑手签正式劳动合同、缴齐五险一金。在央视6月21日的报道中，骑手郭永芳住院花4万多，医保报了大头，她说"入职那天就给缴了"。
善良不能只靠老板的良心
为刘强东的点赞是实实在在的，但他个人的提前部署和为员工考虑只是一家企业的行为。京东70万人有了着落，那么全国8400万新就业形态劳动者呢？央视报道援引相关数据后指出，外卖骑手、网约车司机、快递员，这群人最缺的就是社保这张安全网。
其实，国家也已经全面考虑，对于新就业形态劳动者的保障问题做了不少的规划。"十五五"规划当中明确提出：提高灵活就业人员、农民工、新就业形态人员参保率，明晰平台企业缴费责任。人社部也在推职业伤害保障试点，截至今年3月覆盖2742万人。但政策善意和落地之间永远存在差距——有骑手嫌养老保险"回报周期太长"，有人搞不清居民养老和职工养老的区别，有人跨省流动后社保接不上。
中国劳动和社会保障科学研究院今年4月指出，应对AI就业冲击需"事前加强岗位监测和失业预警，事中强化失业保险与就业服务协同，事后提供精准化职业培训"。
说白了，我们不能指望每个老板都叫刘强东。制度才是兜底的网，良心只能是锦上添花。
让善意从个例变成常态
虽然说，刘强东目前表态很好，但我们也应该理解实际操作中的难题。首先是70万人全转型，岗位装得下吗？几十台机器，总不能十个人或者几十人服务一台吧？其次是培训速度跑得过机器部署吗？另外，培训期间工资谁发？这些都是需要刘强东和京东仔细思考和评估的问题，想法虽好，但一定要确保落地有效，不能够中道崩殂。
但总而言之，刘强东的这番演讲，把一个全行业都在假装没看见的问题，硬摆到了台面上。但好老板只能救自己的员工，政策、制度、行业与个人提升的综合完善，才是最重要的，社保要跟着人走而不是跟着公司走。
技术会越来越快。制度的脚步，能不能也快一点？
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