广东
近日，知名运动相机品牌影石Insta360推出的Luna Ultra新品陷入舆论争议，被消费者及网友质疑通过篡改定价逻辑、混淆补贴概念等方式，涉嫌违规套取国家消费补贴资金，同时占用公众国补名额。
事件曝光后引发广泛讨论，品牌方后续调整补贴入口并对外作出解释，但相关争议仍未平息。
据了解，国家消费补贴为刺激消费、让利消费者的专项财政资金，商家仅为代为发放渠道。根据商务部相关规定，补贴按照产品扣除各类优惠后的最终售价的15%核算，明确严禁商家采取“先涨价后补贴”、虚抬原价等方式套取国补资金。
此次争议源于影石Insta360于6月10日举办的新品发布会，会上明确标注Luna标准版售价3999元起。不少消费者据此价格下单购买，但后续发现线上3999元的到手价并非品牌直接让利，而是叠加15%国家补贴后的价格，与发布会公示的定价形成认知偏差。
更令消费者费解的是，在无国补政策的线下门店，同款产品优惠后售价同样为3999元。
科技博主@KANG 曝光的消费者维权细节显示，涉事产品平台价保页面公示的国补前原价为4704.71元，对应15%国补金额为705.71元，叠加24.29元平台优惠后，产品基准原价核算为4729元。
消费者就此价格逻辑向品牌客服求证，客服解释称，Luna标准版官方基准定价为4729元，3999元为综合优惠后到手价，线上与线下渠道补贴执行规则存在差异。
客服进一步说明，线上渠道依托国家补贴实现降价，线下无国补申领渠道，品牌便自行承接对应让利金额，以门店直降方式统一售价，保障线上线下价格一致。
该回应一出，反而加深网友质疑，大众认为品牌此举是将国家补贴等同于品牌优惠，通过虚高原价、拆分补贴的方式套用国补资金，同时占用了消费者合法的国补申领名额，涉嫌违反国补使用规范。
事件发酵过程中，有消费者因品牌拒绝差价退款，申请平台介入核查。平台核实后确认，该订单确实使用国家补贴优惠，且国补后售价与线下门店售价一致，最终从影石店铺保证金中强制执行705.71元补贴退款，维护了消费者权益。
舆论发酵后，影石Insta360迅速调整产品销售规则。截至6月22日，涉事Luna Ultra系列商品线上国补专属领取入口已下线，原国补优惠渠道被调整为通用优惠券形式，商品购买规则全面变更。
针对本次争议，影石Insta360相关工作人员回应媒体时承认，新品发布会存在标价疏漏，仅公示了优惠后到手价3999元，未标注4729元的官方原价，误导了消费者认知。
对于线上线下价格体系差异，工作人员解释，线下门店无优惠券叠加规则，因此直接标注最终优惠价，线上则依托补贴政策实现降价，各渠道执行标准不同。
针对核心的国补资金来源问题，该工作人员表示线上申领的国补不占用政府资金及公众国补名额，但对于补贴费用的实际承担主体，暂未给出明确答复。
该模糊回应未能平息舆论，网友普遍认为其解释无法自洽，品牌“先抬原价、再靠国补降价”的操作，本质上违背了国家补贴让利消费者的初衷。
公开资料显示，影石Insta360创立于2015年，是国内中高档摄影器材品牌，主营全景运动相机、存储卡及配套影像配件等产品，在全球运动相机市场拥有较高占有率。
此次国补风波，也让品牌定价规则、补贴合规性及市场运营规范问题，受到行业及消费者的广泛审视。
编辑 | 林泽君
终审 | 杨晓
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