从记录到赋能 记者讲述上游新闻《百姓记录》为何出圈出彩

在加快推进主流媒体系统性变革的关键之年，一个地方新闻客户端的民生纪实栏目，为何能频频出圈，打动无数读者？

上游新闻《百姓记录》的答案是——让每一次记录，成为被看见的开始。我们深知，一篇报道的价值不止于被看见——让故事成为桥梁，让关注带来改变，才是我们真正的追求。

2023年创办至今，《百姓记录》采编团队长期坚持“走转改”，深入重庆山区库区、基层一线。无数个日日夜夜，我们行在乡间，叩开百姓家门，采写的多篇报道入选中国记协“我的代表作”，登上全国热搜。

《黎夏的芹菜》海报。图片来源/上游新闻

当第180期作品上线时，我们决定写下这篇文章。180期，不是冰冷的数字，而是180次走进田间地头、爬上老旧楼道、蹲守街巷摊位的用心抵达；是180个普通人被看见、被记录的时刻。这个节点值得一次回望，也值得一次分享——分享那些报道背后的故事，分享我们如何用记录推动改变。

我们邀请了上游新闻百姓记录工作室4位记者，以亲历者的视角，讲述他们最难忘的故事——

有人走进大棚，在呼吸机的低鸣声中记录下一个罕见病青年用一根手指一根脚趾种出的芹菜，用一篇报道帮滞销的农产品打开销路；有人在永川的皮蛋厂里，见证了一群残障员工用一颗颗手工皮蛋撑起生活的尊严，随后牵线搭桥让产品从线上出圈走向线下热销；有人深入酉阳山区，在“一把菜换一顿饭”的乡村食堂，写下关于善意与尊严最朴素的模样；有人跟着一位负债累累却坚持用体力还债的女工，记录下“每一分力气都有标好的价格”的坚韧。

从记录生活到赋能生活，从情感共鸣到现实帮扶，这正是《百姓记录》出圈出彩的核心密码，也是上游新闻在主流媒体系统性变革中的基层实践。

一棵芹菜与一个青年的命运

自述人：纪文伶

2025年6月，黎夏的妹妹和朋友将锦旗送到上游新闻。图片来源/上游新闻

做新闻久了，总会惦记那些“被看见以后”的时刻——一个普通人的故事被人读到之后，能不能真的发生点什么。

黎夏是我这些年最难忘记的采访对象之一。

第一次见到他时，我很难把眼前这个年轻人，和一座充满生机的智慧农场联系起来。因为一场重病，黎夏全身如今只有一根手指和一根脚趾还能活动。但在他的农场里，智能灌溉设备、自动化种植系统，一项项技术被他运用到田间。他用仅有的行动能力，种出了属于自己的“智慧农业”。

最打动我的，并不是他的病痛经历，而是他说起种菜时眼睛里的光。

“我想证明，自己还能创造价值。”

他没有把自己定义为一个需要帮助的人，而是钻研种植技术，反复调整品种和方法，只为了让一株普通蔬菜拥有更好的品质。在他眼里，芹菜不是简单的农产品，而是重新拥抱生活的一种方式。

稿子写完了，问题还在——芹菜品质很好，销路却不畅。对一个身体受限的年轻人来说，种出来只是第一步，卖出去才是最难的一道关。

首篇稿件刊发后，市民前往农场收购芹菜。图片来源/上游新闻

于是，我们尝试向前走一步。

我们帮助联系销售渠道，让更多人知道，在重庆有这样一个年轻人，正在用一棵棵芹菜改变自己的生活。报道推出后，不少市民和商家关注和支持，黎夏的芹菜很快迎来销售热潮，一周时间库存销售一空。目前，重庆多家超市已经可以买到“黎夏的芹菜”。

从一片菜地到城市餐桌，从一个人的坚持到更多人的接力，这次报道让我看到，新闻不仅可以记录正在发生的事情，也可以参与推动一些改变。

一棵芹菜，装着黎夏与命运抗争的勇气；一次报道，也完成了从“记录”到“赋能”的跨越。

一颗皮蛋与一群人的“站立”

自述人：林祺

《皮蛋厂的温暖》海报。图片来源/上游新闻

一颗皮蛋，能有多重？

走进永川这家小小的皮蛋厂之前，我从未认真想过这个问题。直到遇见小郑姐弟和他们的工友，我才明白：一颗手工皮蛋的重量，是一群人努力站稳人生的分量。

这条线索的发现很偶然。我们在社交平台上刷到小郑姐弟俩坐着轮椅、推着小车沿街卖皮蛋的视频。镜头并不精致，但他们身上那种不回避、不遮掩的乐观，让人很难快速划走。正是这份真实，促使我们走进了屏幕背后。

刚裹好的皮蛋被员工码放得整整齐齐。图片来源/上游新闻

皮蛋厂老板徐新明告诉我们一个令人意外的数字：包制车间里七名工人，全部是残疾人。

我们选择用“沉浸式记录”代替“程序化采访”。走进包制间，看草木灰一点点裹住鸭蛋；跟着小郑和小伟推着轮椅走街串巷，一家家敲开餐馆的门。许多细节在并肩而行中自然浮现：小郑在门口反复练习开场白的犹豫，被拒绝后迅速调整的笑容……

我们很快意识到，这绝不是一篇简单的“爱心企业助残”的故事。徐新明给了他们一个就业机会，他们便用百分百的用心回报；徐新明给他们一份关怀，他们便把工厂当成了家。徐新明不是“施予者”，更像一个搭桥的人——提供机会和信任，让他们有能力靠自己去争取尊严。

稿子发出来以后，变化来得比我们想象的要快。

有平台号召公益博主为小郑姐弟设计专属礼盒，联合皮蛋厂开展公益行动；在我们组织的新春特卖会上，手工皮蛋备受欢迎；公益力量主动对接，为这家小小的皮蛋厂拓展了稳定的销售渠道。

从被看见到被认可，从一颗皮蛋到一份尊严，这次报道让我更确信：好的报道，应该不只“找故事”，更要“看见人”。当轮椅再次转过街角，小郑袋子里的皮蛋轻轻碰撞发出声响——那就是他们努力生活的回声。而我们做的，不过是让这回声，被更多人听见。

一座深山食堂与“老有所依”的答案

自述人：宋剑

《重庆深山里的老年食堂》海报。图片来源/上游新闻

“老年食堂”并不是新鲜词，但听说酉阳土家族苗族自治县小岗村的食堂可以“用青菜换饭吃”时，我还是产生了强烈的探访冲动。

这件事到底是真是假？是便民政策还是“面子工程”？带着这些疑问，我来到大山深处的小岗村。

我没有提前通知任何人，在村里找到了正在院子里休息的74岁冉婆婆，向她求证“青菜换饭”的事。听闻我是前来探访的记者，她爽快地邀我同行，还要请我吃饭。

那天飘着细雨，田埂湿滑。我陪着她去田里摘菜，再用水洗净整理好，又从冰箱里拿出腌好的酸菜。她念叨着儿孙都在城里，自己独居冷灶难开火。如今，一把自种青菜就能换一餐热饭。说实话，听着这些话，我心里酸了一下。谁家没有老人呢？那种一个人吃饭、一个人说话、一个人等天黑的孤独感，很难不让人动容。

我接过沉甸甸的竹编背篓，跟着冉婆婆走进由旧村小改造的食堂。食堂内木桌坐满老人，大家边吃饭边摆家常，饭菜热气裹着欢声笑语，一扫深山独居的冷清。

那一刻我意识到，这间食堂解决的，远不止“吃一口热饭”的问题。

记者帮冉婆婆背背篓，一起步行去老年食堂。图片来源/上游新闻

食堂负责人告诉我，全村千余名空巢老人，不少存在“独居冷灶”的问题。考虑到农村家家种菜不好卖掉，才想出“以菜换餐”的法子，既减少浪费，也降低老人就餐负担。

报道发表后，我一条一条翻看着读者留言。有人说“看哭了”，有人想起了自己远在家乡的父母，有人感慨“这就是老了以后最好的样子”。那一刻我知道，读者是被这些老人真实的生活状态击中了内心。这种共情，也让我更确信：真正打动人的，是那些具体的、可触摸的日常瞬间。

一款全媒体产品与3000万次传播

自述人：石亨

《因“扛楼”火了的女人》海报。图片来源/上游新闻

2025年5月，一位来自重庆垫江的扛楼女工引起全网关注。自媒体镜头前，她讲述自己扛楼还债的故事，被网友评价为“干最脏的活挣最干净的钱”。

我们精准抓住了这个题材，用一篇《百姓记录|因“扛楼”火了的女人：“每一分力气都有标好的价格 劳动还债不丢人！”》的深度报道，实现全网超3000万阅读量。

能在别人已经“收割”完一轮流量之后再做一次全网破圈，核心原因是我们跳出了传统采编的固化思维。

以往做民生人物报道，常常局限于单一内容形态。写完一篇主稿，简单搭配图片和短视频就算完成。文字稿件内容扎实、细节充足，但节奏偏慢，很难在快速滚动的信息流中留住用户；短视频碎片化的画面虽有视觉冲击力，却因无法完整讲透人物故事，难以形成长效传播力。

这次报道，我们全程以产品化思维打磨内容，让不同形态的产品相互补充、协同发力。

深度图文长稿是核心根基，依托沉浸式跟拍采访，完整还原了扛楼女工黄昕月创业受挫、负债百万、坚守六年扛楼还债的经历。我们全程用白描手法记录真实劳作细节和人物心声，不刻意煽情、不主观拔高。

记者尝试与黄昕月合力抬起一筐建筑垃圾。图片来源/上游新闻

在文稿基础上，我们针对性打磨轻量化传播内容。纪实中视频全部采用原生实拍画面，保留最真实的劳作场景和人物原声；单条切片重点截取最能打动网友的片段，高度适配短视频平台的传播逻辑；在微博上，围绕主人公诚信自强、踏实奋斗的正向内核，搭建多个社交话题吸引网友参与讨论。这个接地气、有温度的奋斗故事，自带共情力和传播力，完成了从本地走红到全网刷屏的突破。

这次经历让我对民生报道转型有了更深刻的认识。优质的民生报道，既要扎根基层、捕捉真实的凡人故事，也要顺势而为、贴合新媒体传播规律。从单纯“写好一篇新闻”到全方位“打造一款融媒体产品”，是民生纪实报道破圈的关键。

上游新闻记者 林祺 纪文伶 宋剑 石亨