上海
穿梭于城市大街小巷的外卖骑手，如今有了新身份——“救护先锋”。6月17日，普陀区红十字会与淘宝闪购平台联合主办的“救护先锋‘救’在身边”红十字应急救护员持证培训正式开班，首批47名淘宝闪购骑手齐聚一堂，系统学习专业应急救护技能，经考核合格后获得初级救护员电子证书，化身为穿梭于街巷楼宇的“流动救护员”。
为助力安全可靠的韧性城市建设，培育城市急救“新”力量，今年，普陀区红十字会联合拉扎斯网络科技（上海）有限公司（淘宝闪购）设立“救护先锋 ‘救’在身边”城市骑士救护员持证培训项目，旨在通过常态化、系统化的应急救护培训助力外卖骑手等群体熟练掌握基本的救护知识与技能。
普陀区红十字会党组书记、常务副会长陆小幽与淘宝闪购党办主任王雅楠共同为骑士学员代表发放培训教材与救护包
据悉，普陀区红十字会联动淘宝闪购平台，经过前期对城市骑士成长值、安全值等维度的综合筛选，首期招募从900多位报名者中选定约300名学员，计划开设6场培训。
下午2点，为期三个小时的实操培训正式开始。由“普陀区红十字应急救护技能培训洪颉工作室”带领的师资团队，通过专业视频教学和讲解示范的方式，带领骑手掌握心肺复苏、自动体外除颤器使用、气道异物梗阻的识别与排除方法，以及外出血的止血包扎技术。而在实操培训之前，骑手们已经通过“救在身边 守沪生命”小程序完成了线上理论课程的学习与考核。“线上理论+线下实操”的双轨模式，让培训既保证了知识体系的完整性，又突出了实践能力的针对性。
“以前送餐路上也遇到过有人晕倒的情况，当时只能干着急、打电话。现在学了这些技能，以后万一再碰上，我知道该怎么做了，心里就有底气了。”淘宝闪购城市骑士孙波坦言。
此次培训课程为上海市为民办实事项目“培训8万名持证应急救护员”的红十字救护员（初级）培训课程。课程设计紧贴骑手高频出行的真实工作场景，重点围绕骑行途中可能遭遇的突发状况展开教学，让急救技能真正“用得上、敢上手”。培训内容涵盖心肺复苏CPR与自动体外除颤器AED的规范操作流程、气道异物梗阻的快速识别与排除手法，以及创伤外出血的止血包扎技术等，确保骑手在遇到突发伤情时能够迅速、规范地施救。
作为群团组织与互联网平台的一次深度联动，普陀区红十字会提供专业师资和认证体系，平台发挥网络优势和动员能力，共同推动新就业群体的职业化建设。淘宝闪购骑士成长部总监龚忆旻表示，2026年淘宝闪购在骑士技能提升、管理进阶的基础上，陆续开展一系列技能拓展认证，骑士急救认证是其中非常重要的一项。此次与普陀区红十字会合作，就是希望借助红十字会的专业力量，让骑手掌握实实在在的救命技能，既守护骑士自身的出行安全，也让骑士成为城市应急网络中的一股重要力量。
据普陀区红十字会应急救护培训相关负责人介绍，将即时物流从业者等新就业群体纳入应急救护培训体系，打造一支“平时能配送、急时能救护”的城市移动急救先锋力量，也是践行红十字会践行“人民至上、生命至上”理念，既提升骑手的职业荣誉感、社会责任感，也强化城市应急安全韧性，实现双向赋能。
事实上，普陀区红十字会面向新就业群体的应急救护培训已深耕多年。自2024年起，区红十字会累计为互联网企业职工、外卖骑手、长护险护理员、家政人员等新就业群体开展培训26场，累计1009人取得应急救护证书。长期积累的培训经验，为本次淘宝闪购骑手专场培训奠定了扎实基础。
放眼全区，应急救护培训正在持续发力。今年以来，区红十字会聚焦重点行业、人群，积极推动救护培训进“三区一楼宇”（社区、校区、园区和商圈楼宇），开展持证救护培训共计2911人，其中市、区级为民办实事项目培训2480人；面向市民普及基础救护知识，受益群众8600余人，覆盖在校师生、公安民辅警、新就业从业者、园区企业职工等群体，持续提升群众安全防范意识与自救互救水平。
未来，普陀区将持续扩大应急救护知识与技能的普及覆盖面，不断提高培训质量，培训对象进一步向新经济组织、新社会组织及外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体延伸，推动“人人学急救、人人会急救、人人敢施救”。
来源：上海普陀红会
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