汤森路透ALB专访大成杨宇宙律师

原标题：汤森路透ALB专访大成杨宇宙律师：人机协同时代，律所人才结构与收费模式迎来重构

*以下文章来源于汤森路透ALB，作者汤森路透ALB。

受访者 AN INTERVIEW WITH

杨宇宙

大成律师事务所高级合伙人，大成数智化委员会牵头董事

当人工智能从律所的“加分项”变为行业的“必答题”，规模化法律服务的底层逻辑正在被重新定义。

在以科技驱动高质量发展的路上，大成律师事务所一边推进AI平台化建设与全链路数字化落地，一边直面资源投入、数据合规、定价模式迭代与人才结构重塑等现实课题。作为国内率先布局法律科技的标杆律所，大成分享了从“人力堆叠”到“人机协同”的转型思考，着力搭建法律×科技复合型团队，让AI真正赋能专业、惠及客户。

Q、在律所层面，贵所主要在哪些工作场景中部署了AI工具？是否在对ROI（投入产出比）进行评估？

杨宇宙律师，大成律师事务所高级合伙人，大成数智化委员会牵头董事：大成始终积极拥抱新技术，从2002年开始进行行业案件系统建设，将信息化、数字化及智能化作为律所发展的核心竞争力之一。我们在投入AI工具建设方面，主要是从解决业务痛点、提升律师业务效能、促进业务创新等方面来考量技术投入。

从2023年初，大成开始布局AI建设，在深度思考律所AI底座建设框架基础上，根据大成的实际情况，针对大成律师/从业人员需求的最大公约数，根据AI发展的水平，逐步将主流及成熟的AI工具（包括自建工具）落地，目前主要覆盖的场景包括：智能脱敏、智能投标、智能业务撮合、合同审查、智能纠错、案件分析、财产尽调、类案检索、业务机会分析、法律法规智能问答、数据防泄露、文书起草等。同时我们也在尝试和头部法律科技公司探讨全新的合作共建模式，共同打造法律科技服务产品。

关于ROI评估，坦率地说，法律服务领域的AI投入产出比很难用简单的财务指标来衡量，现阶段我们更关注三个维度：普及率、落地性、创新力。第一是普及率：AI工具在律师群体中的实际使用覆盖面有多广，是少数人的尝鲜还是多数人的日常？只有高普及率才意味着AI真正融入了律所的生产力体系。第二是应用场景的真正可落地：律师在具体案件、具体项目中确实在用、愿意用，从而将AI视为不可或缺的工具，这才是有效的落地。第三是创新：AI是否帮助律师发现了过去做不到或想不到的服务方式，比如新的业务撮合模式、新的客户服务触达路径。在这三个维度上持续推进，ROI自然会在业务增长和客户满意度中得到体现。

Q、律所对于律师个人的AI工具使用采取何种态度，尤其在客户隐私保护方面是否有所指引？

杨宇宙律师：大成律师事务所对律师个人使用AI工具持“积极引导、规范管理、安全可控”的态度，我们认为，AI是律师的辅助工具而非替代者，鼓励律师主动学习、合理运用AI工具提升工作效率，但同时强调规范使用、守住底线，并且明确律师而非工具对结果负责。大成一贯重视信息安全体系建设，于2021年率先在行业完成ISO 27001信息安全体系多分所建设，树立行业标杆，并不断改进提升，融入AI安全要素。为了更好保护客户数据，大成部署了私有化脱敏系统，在大成内部经过敏感性信息去除后，用于外部AI工具，有效地达到了隐私保护的目的。同时大成还不断完善AI工具使用规范。

Q、AI工具的使用是否已经对律所的人才结构/策略造成冲击？

杨宇宙律师：每一次重大技术迭代，都会影响甚至重塑生产力与生产关系。人工智能时代，对千行百业产生深远冲击，法律行业也不例外。

在此背景下，大成的人才策略可以概括为两条腿走路。第一条腿：让每位律师都成为擅长使用AI的律师。大成鼓励律师团队在规范使用的前提下积极拥抱AI、主动探索。我们通过AI大赛、内部培训、实践分享、工具推荐等方式，降低律师使用AI的门槛，让AI真正成为律师日常工作的标配而非选配，同时不断拓宽落地场景。

第二条腿：打造专业的AI法律工程师团队。仅靠律师个人摸索是不够的，律所需要在组织层面建设专业化的技术支撑力量。大成正在打造自己的AI法律工程师团队，这支团队既懂法律业务逻辑，又具备AI技术能力，能够针对律师的实际需求开发、适配和优化AI工具，真正实现技术为业务赋能。我们理解AI对人才结构的影响，本质上不是替代谁，而是让律师更快适应。大成正在做的，是让这个适应过程更快、更顺畅、更有组织保障。

Q、企业客户会质疑律所AI转型能够给客户带来的价值，贵所对此作何思考？贵所是否对收费模式等有了切实调整？

杨宇宙律师：AI只是工具，客户关注的重点不是律所用了什么技术，而是过程是否安全、结果能否解决问题、性价比是否提高。

第一，过程安全。企业客户最担心的，是自己的商业秘密、交易数据、诉讼策略在AI处理过程中发生泄露。如前所述，大成对此高度重视，从ISO 27001信息安全体系认证，到私有化脱敏系统的部署，再到AI使用规范的制定，核心逻辑就是让客户数据在AI赋能的全流程中始终处于可控状态。

第二，结果导向。客户付费购买的是法律问题的解决方案，而不是AI技术本身。AI的价值，最终要体现在律师交付的工作成果上，体现在分析是否更精准、策略是否更周全、响应是否更及时。AI不仅让律师把更多时间花在刀刃上，同时还有助于律师提高服务上限，客户感受到的就是更高质量的服务成果。

第三，性价比提升。这是大多数案件客户最关心、也最实际的问题。当AI显著降低了标准化、重复性工作的时间成本，这部分效率红利应当合理地与客户分享。AI的引入使客户更加愿意为成果买单，因此我们预计按小时计费的模式将不断受到压缩。大成布局AI的一个目标就是，为大成律师创造在提高服务质量的前提下，为客户提供更具竞争力收费方案的基础条件。