在阿里巴巴内部罕见的公开点名批评声中,钉钉(DingTalk)迎来了它的新任掌舵人。上周四(6月11日),阿里巴巴宣布陈航(无招)卸任钉钉CEO,由90后技术极客陈宇森接棒。这位年仅34岁的新CEO上任仅七天,便发布了首封全员信,试图通过组织架构调整与“作息松绑”,治愈这家头部协同办公平台积重难返的组织顽疾。
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此次换帅并非一次平静的人事更迭,而是被外界视为一场“风暴眼”后的急救。导火索源于钉钉前AI产品经理幽素发布的7.5万字离职长文《置身钉内》,文中详述了“凌晨12点查岗”、“紧盯竞品熄灯时间”等高压管理细节,直指团队被恐惧而非用户需求驱动。该文章引发阿里最高权力机构“合伙人委员会”罕见下场,在内网发文痛批钉钉管理方式“触碰底线”。紧接着,前副总裁马锐拉亦发文感叹“太累了”,进一步撕开了组织高压下的疲惫现状。
面对舆论风暴,阿里迅速出招。接任者陈宇森,这位22岁便创办网络安全公司长亭科技、后在阿里云带队研发AI Agent产品MuleRun的技术派,被寄予厚望。他在全员信中宣布了五条组织调整措施,并确立了“双引擎”战略:一方面稳住钉钉存量基本盘,另一方面整合悟空与MuleRun团队,发力AI to B增量市场。
陈宇森的治理风格与前任截然不同。他不仅将MuleRun(中文名“骡子快跑”)这一月度ARR(年度经常性收入)已超3亿元的明星产品升格为核心资产,更在内部推行“作息松绑”——取消晚会,由各业务线自行决定下班时间,不再有硬性加班要求。这一举措被外界解读为对“老登病”最直接的药方。
然而,挑战依然严峻。数据显示,钉钉团队规模在过去一年中缩减超300人,商业化效率与其2.3亿月活用户体量并不匹配。更棘手的是,阿里内部正上演“双雄争霸”:除了新组建的“悟空”团队,吴泳铭力推的QoderWork在日活与Token用量上已显现领先态势。
陈宇森能否凭借技术背景与人性化管理,让“双引擎”真正同频共振,在激烈的内部赛马与外部竞争中杀出重围,成为检验这位“极客CEO”成色的关键一战。
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