且看东昌府区破解独生子女照护困境新路径

面对人口持续老龄化，“421”结构下独生子女一代的照护压力远超想象，其背后是传统家庭养老功能的持续弱化，更是亟待全社会正视的民生考题。

聊城市东昌府区依托当地区级公立医疗机构，在挑战中谋机遇，率先布局、系统谋划，立足医疗专业优势，拓展医院“新功能”，构建“机构养老+日间照料+居家上门”三维立体养老新体系，打造“医疗+康复+护理+养老”深度融合新模式，打破“医”“养”之壁垒，让养老在更有“医”靠中暖人暖心，在及时更新战略赛道中，抢占银发经济新先机。

构建医养融合体系

为全方位康养注入新动能

充分发挥医疗卫生机构专业优势，为老年人提供精准化、精细化的普惠性健康养老服务，积极打造“医、康、养、护”一体的服务联合体。100余名高级职称医疗专家定期坐诊巡诊，为医养结合注入健康新动能；汇集老年医学科、亚重症医学科、康复科、心理科、营养科、心理精神科等多学科力量，构建以医院专业力量为引领、服务范围覆盖城乡、科技人才强力支撑的区域医养结合服务体系，推动从“老有所养”到“老有颐养”的品质跃升，让每位入住的老人都能安享有健康、有温暖、有尊严的幸福晚年！

志愿者在为老人表演文艺节目

围绕管理机制、服务模式、科技应用三大维度，构建系统化、可复制的运营管理模式。一是推行闭环管理。建立全流程管理闭环，涵盖入住评估、日常健康监测、个性化干预方案制定、突发状况应急处置等关键节点，实现服务管理标准化、精准化。二是创新服务模式。推行“3秘联动+4维共建+N端融合”标准化服务模式，“3秘”即健康秘书、生活秘书、快乐秘书联动，为入住老人提供全方位定制服务；“4维”即医疗、康复、护理、养老四个维度协同共建；“N端”即融合多学科力量及社会资源，确保服务流程科学规范。三是拓展智慧养老。积极推进智慧养老平台建设，配备24小时呼叫系统、全程监控设备等智能化设施，建设了集需求对接、服务调度、远程监护于一体的智慧养老信息平台，为居家老人提供“一键呼叫”上门服务，持续提升服务便捷性和可及性。

打通医养行业壁垒

实现床位功能适老化切换

为破解“养老不治病、治病不养老”的行业壁垒，创新推行“五床联动”闭环管理，打通家庭养老床位、养老机构床位、家庭病床、医院病床、安宁疗护病床之间的有效衔接、信息共享、统一调配，并根据老人的健康状况，动态调整照护场景，让不同健康状况的老人，都能在临近便利、适合的场所，享受到最匹配的优质医养服务。

东昌府区长寿医养中心养老床位

一方面，畅通急救绿色通道，实行免费接诊、优先检查、快速转诊、专人对接，有效解决失能、半失能老人就医远、转诊难、救治慢等结构性难题；另一方面，针对院内养老区域老人突发急症，院内启动“一键呼叫、极速对接、无缝转诊”的医疗切换模式，疾病治愈需要回归康复养老的，一键切换康养服务区，既提高了救治效率，又节约了医疗资源，打通“医”“养”壁垒，实现医疗与照护的及时切换和无缝衔接。

实施三维立体联动

打造全链条养老新格局

聊城市人民医院东昌府院区，医护人员与老人互动练习

聊城市人民医院东昌府院区长寿医养中心立足公立医院优势，精准对接不同群体照护需求，打造了机构养老为主体、日间照料为补充、居家上门为延伸的三级医养服务新格局，拉伸了三维立体医养融合服务的全链条。

机构养老，主打专业照护主阵地

作为聊城市首家依托公立医院打造的东昌府区长寿医养中心，以高龄、失能、术后康复及多种慢病共存老人为服务对象，提供专业、细致的“医康护养”一体化服务，设置7个护理单元，配备170张适老化床位，入住率常年保持95%以上，养老期间，提供24小时病情监测、专业护理和生活照料，量身定制个性化照护方案。

长期护理保险与医养结合是保障失能老年人生活质量的两大重要支撑，二者相互促进，深度融合。会同民政、医保等部门，统筹做好入住老人“医疗护理”和“生活照料”服务衔接，加强医养结合与长护险服务协同联动，构建全链条服务格局，为老年人提供优质、高效、连续的医养结合服务。并申请成为聊城市长期护理保险定点机构、东昌府区唯一专护险定点机构，以专业守护老人健康安居。

日间照料，满足就近照护新需求

面对半失能、失智及有日间照护需求老人，推行一人一档，一人一策的服务模式，让照护更具针对性和个性化，共享医疗、康复、膳食、文化、娱乐等照护资源；深度融合艺术疗愈、心理康复、高龄科学运动、精准康复、慢病管理、临床营养等六大特色服务，构建“医、养、康、护、调”一体化服务新格局；同时，配套适老化助浴、健康监测、休闲娱乐等便民服务，实现就近康养、安心托养。

聊城市人民医院东昌府院区，医护人员与老人户外活动

社区嵌入，推行个性需求进家庭

医院将医养结合服务延伸至社区和家庭，推动陪诊助医、康复护理以及文化娱乐等复合型服务升级。组建专业医康养护团队，开展“家庭医生签约”，为老人提供上门看病、康复训练、心理咨询等医疗服务，破解传统养老“不敢医、不会医”的难题。聚焦居家失能、行动不便、术后康复老年群体，建立“评估—监测—干预—应急”居家服务闭环。利用智慧养老平台，配备24小时呼叫系统、全程监控设备等智能化设施，为居家老人提供“一键呼叫”上门服务，满足不同人群新需求，持续提升服务便捷性和可及性。

供稿：聊城市东昌府区卫生健康局