在很多公司,文化往往是一个“事后补”的东西。先发展、先赚钱、先扩张,等规模大了、问题多了,再回头总结:“我们公司的文化是什么?”
这种做法,被形象地称为“先射箭再画靶”——先打出去,然后再在箭的周围画一个靶心,说“我射中了”。
而陈厚的文化不同,它先定下文化的目标和脉络,然后再实践落实。
陈厚的文化纲领来源于《陈厚论》。
一、《陈厚论》写于2019年1月,陈厚诞生于2019年3月
2019年1月,创始人朱金星写下了《陈厚论》。两个多月后的3月19日,陈厚这个品牌才正式诞生。
文化纲领先于公司实体产生,公司是沿着文化的脉络发展。
这是一种“反常规”的做法。大多数企业是先有生意,再慢慢摸索文化。陈厚是先想清楚“我要做一个什么样的企业”,然后再动手去做。
为什么这么做?因为只有这样,文化才能始终不动摇。
一个企业一旦做大,就会面临无数诱惑和干扰:利润下滑、市场竞争、资本压力、短期业绩……如果文化是“事后补”的,很容易在压力面前妥协。但如果文化是先于公司存在的,它就成了一种“锚”——无论风浪多大,船都不会偏航。
陈厚的文化,不是为生意找合理性,而是为理想找实现路径。
二、把自己当成消费者,然后想象一家理想中的企业
陈厚的所有会议室都放着一把椅子,上面有“消费者”三个字。
是让陈厚所有会议做决策时,都要从消费者的角度出发。
陈厚的文化,建立在“消费者立场”的理想之上。
这句话听起来有点绕,但逻辑其实很简单:
先把自己当成一个普通的买酒人。
我需要一款品质足够好、价格足够实在的酒
我需要一家退换无忧、可以长期放心信任的公司
我需要一个不需要成为“酱酒专家”也能放心下单的品牌
然后,基于这个消费者的身份,去想象一家心目中“最理想的企业”——它应该是什么样的?它应该怎么定价?它应该怎么对待消费者?它应该怎么对待合作伙伴?
最后,根据这个理想的蓝图,去一一实现。
这完全不同于传统的商业逻辑。
传统的商业逻辑是:我能酿什么酒?我能以什么价格卖出去?我能赚多少利润?然后围绕着“卖出去”这个目标,去做品牌、做营销、做渠道。
陈厚的逻辑是反过来:消费者需要什么?理想中最好的企业应该怎么做?然后按照这个标准,去设计商业模式、管理模式、和消费者打交道的模式。
先有理想,后有企业。先有蓝图,后有建筑。
三、为了理想,需要新的商业逻辑
有了理想,接下来就是“怎么实现”的问题。
消费者需要品质好、价格实在的酒,需要退换无忧的承诺。这些需求听起来简单,但传统的商业模式做不到。
为什么?因为传统模式有太多的“中间成本”:广告费、包装费、多层渠道加价、品牌溢价……这些成本最终都转嫁到消费者身上。
所以陈厚需要一套完全不同的商业逻辑:
成本定价—— 不做广告、不搞过度包装、不玩虚高标价,出厂价加微利就是终端价。
六个无论—— 无条件退换货,哪怕你喝了一半觉得不满意。这需要对自己的产品有绝对信心。
渠道扁平—— 不压货、不催款、不考核,一签5年长期合同。把经销商当伙伴,而不是“蓄水池”。
这些做法,在传统商业逻辑里看起来“不聪明”——成本定价赚得少,无条件退换货风险高,不压货增长慢。
但在陈厚的理想逻辑里,这些恰恰是最聪明的做法——因为它们在积累信任。
四、认同陈厚文化的人,都是理想主义者
要实现这样的理想,光靠一个人是不够的。它需要公司的所有人、全国的代理商都为之而奋斗。
但这一切的前提,是大家愿意接受、消化、认同陈厚的文化。
这不是一份简单的工作,而是一份“信仰”的传递。陈厚的代理商,不只是在卖酒,更是在传递一种价值观:货真价实,童叟无欺,诚信无忧。
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一个做了5年陈厚的经销商跟我说过:
“卖陈厚不只是卖酒。每次我跟客户说‘不满意随时退’的时候,我觉得我是在做一件对的事。”
一个喝了3年陈厚的厚友说,陈厚品质这么好,价格又这么实在,我推荐给身边的好朋友,底气非常足,朋友也知道,我是为了他好。
认同陈厚文化的人,都是理想主义者。
他们相信生意可以不靠套路,信任可以替代广告,厚道可以成为商业模式。
五、理想主义者,往往走得更远
回到最初的问题:陈厚的文化从何而来?
答案很简单——从理想中来。
在所有人都忙着“先射箭再画靶”的时候,陈厚先画好了靶心,然后一箭一箭地射出去。
七年前,有人觉得这是“笨”——先写文化再创业,太慢了。
七年后,当行业洗牌、泡沫退去,陈厚反而越走越稳——因为它的文化不是装饰,是地基。
《陈厚论》写于2019年1月,陈厚品牌诞生于2019年3月19日。
文化先于品牌而生——这是陈厚对这个浮躁商业时代,最温柔的回应。
如果你也相信“厚道”的力量,不妨试试陈厚。它不是一瓶简单的酒,它是一个理想主义者们共同守护的答案。
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