湖北
（记者：李晨 通讯员 ：鲁娟 李虹锦 汪凡 刘莉娟）
为传承中华传统民俗文化，弘扬爱岗敬业、暖心服务的劳模精神，端午佳节前夕，6月17日上午，在阳新路公交场站，武汉市公交24路依托退休劳模专属命名的“汉华号”公交，开展“粽享端午·同行安康”司乘座谈活动，退休劳模鲁汉华携线路骨干职工，邀请沿线乘客代表齐聚十米车厢，共品民俗、共话出行，共度温情端午。
据悉，“汉华号”以24路退休劳模鲁汉华姓名命名，是线路传承劳模精神、展示优质服务、联动市民群众的标杆示范车厢，长期由线路骨干团队值守运营，专注打造便民暖心出行服务。节日前夕，24路班组精心布置车厢，张贴端午民俗科普海报、文明乘车宣传标语，摆放古风香囊、五彩端午绳，张贴劳模鲁汉华事迹简介，车厢内艾草飘香，兼具传统节日氛围感与文明服务质感，让通勤出行满是烟火温情。
本次活动以司乘面对面座谈为核心，在岗驾驶员与常年通勤乘客代表围坐交流。参会乘客结合日常乘车体验，围绕站点停靠、发车频次、车厢便民设施、一线文明服务等内容，畅所欲言提出优化建议。线路工作人员现场逐条记录、即时答疑回应，高效对接群众出行诉求，搭建起公交与市民双向沟通的连心桥。
拥有二十五年一线从业经验的退休劳模鲁汉华，结合多年行车实战经验，现场普及出行安全知识，细致讲解上下车避险、车内站稳扶牢、老旧站点通行、未成年人乘车陪护等实用技巧，用通俗接地气的方式筑牢乘客出行安全意识。“在劳模车厢过节，既能说出出行诉求，又能学到安全知识，公交服务格外暖心贴心。”参会乘客代表古楼社区李女士由衷感慨。
活动尾声，24路为到场乘客送上端午伴手礼，送上安康祝福。24路所属车队党支部书记朱涛说道，公交服务说到底就是服务老百姓出行，往后欢迎沿线老乘客常来“汉华号”坐坐，多提乘车感受、说说出行难题，24路会实打实整改优化，把劳模暖心服务落到小事上，把便民出行做到乘客心坎里，让每一趟公交出行都安心又暖心。
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