上海
“平时刮风下雨只能躲在菜场屋檐下，没想到社区一直记着我们。”拿到端午粽子礼包，快递小哥王师傅捧着礼盒感慨道。每日穿梭在街巷楼宇之间，外卖骑手、快递小哥是城市流动的微光，也是基层网格治理里不可或缺的一员。粽叶飘香，端午将至，宝山区顾村镇联动多网格开展端午主题暖心活动，融合非遗体验、新业态慰问、商户走访多重环节，让温情覆盖街区每一类群体。
本次活动由顾村镇第四、五、六、七、八、九6个综合网格联动开展，六个街区书记及一线网格工作人员悉数抵达活动现场。本次活动创新活动流程，将小哥议事会作为整场端午慰问的首个环节，先面对面倾听新业态群体真实诉求，再依次开展端午慰问、邻里非遗互动活动。
针对天仁路菜场周边骑手休憩难点，网格计划依托新顾城社区长者食堂，打造菜场周边快递小哥便民休息角。活动现场网格工作人员和快递、外卖骑手面对面围坐交流，细致摸排骑手日常高频需求：电瓶充电、微波炉热饭、室内避雨、免费热水、应急医药、雨具临时借用等刚需。“我们不需要花哨装饰，就想要一个能临时歇脚、给电瓶充电的地方”，多位外卖骑手坦言日常奔波的难处。现场工作人员逐一记录全部诉求，后续将严格按照骑手真实需求布置驿站，杜绝形式化便民点位，真正把便民角做到小哥心坎里。
慰问环节暖意涌动，到场六位街区书记与一众街区幸福合伙人共同为快递、外卖骑手送上粽子、端午香囊、艾草花束与解暑绿豆汤。新顾城社区长者食堂负责人作为幸福合伙人代表，亲手为在场骑手送上慰问品，他说道：“后续骑手驿站落地后，新顾城社区长者食堂将无偿开放室内休息区、微波炉、热水设备，为周边骑手提供便民服务，打通新业态服务最后一米。”
邻里非遗体验环节热闹十足。本次特邀顾村俞氏百宝镶嵌第四代代表性传承人俞平来到现场，带来专属端午主题漆器镶嵌杯垫制作体验。俞平深耕漆器百宝镶嵌技艺多年，擅长制作各类镶嵌工艺摆件，本次特意设计端午专属纹样，杯垫上雕刻龙舟载粽图案，龙舟搭配粽子的画面氛围感十足，完美契合端午传统意境。活动现场，俞平亲手示范完整制作步骤，细致讲解镶嵌工艺要点，到场居民、快递小哥轮番上手实操，沉浸式感受传统非遗手艺的独特魅力。现场居民刘阿姨说道：“之前只见过俞平老师做精致的镶嵌木盒，这次体验端午主题漆器杯垫，纹样龙舟载粽特别应景，还能和快递小哥一起过节，邻里之间格外热闹融洽。”
活动尾声，各网格工作人员分组走访辖区沿街商铺，逐户上门亲手送上端午粽子，与商户谈心交流，细致了解门店客流、街区停车、门前环境卫生等经营难题，同步收集商户对网格治理的意见建议。沿街早餐店店主李阿姨说道：“网格员平日里经常帮我们协调门店占道、非机动车乱停问题，逢年过节还不忘慰问我们沿街商户，真切感受到街区的暖心关怀。”
常到新顾城社区长者食堂就餐的老年居民张阿姨看着整场活动感触颇深：“食堂本来专门照顾我们老年人吃饭，现在还想着天天跑单的快递小哥，专门给他们建休息点，我们整个街区越来越有人情味了。”
小小粽礼承载双向温情，邻里共建凝聚网格合力。下一步，顾村镇将盘活幸福合伙人商户资源，补齐新业态群体服务短板，同时常态化开展居民、商户、新业态群体三方需求摸排，织密有温度、接地气的基层民生服务网。
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记者：唐捷 孙小尘
编辑：陆天宇
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