阵地扩容“大变身” 服务群众“零距离”——东源县仙塘镇深业路社区打造基层治理新样板

来源：市场资讯

（来源：东源发布）

　　“现在办事太省心了，在家门口的服务点动动手指，就可以开具相关证明，再也不用来回跑了！”家住东源县仙塘镇深业路社区的陈阿姨，步行5分钟到深业路社区党群服务中心办事，便捷的办事体验让她连连点赞。

　　从以往跑部门、递材料，到如今“免申即享、就近能办、全程无忧”，这一变化正是深业路社区党建引领基层治理、优化便民服务的生动缩影。

　　作为新兴城市社区，深业路社区楼盘集中、商户林立、人口密集，常住人口达3.6万人。近年来，该社区始终以党建为红色引擎，严格遵循“办公面积最小化、服务面积最大化、功能配置最优化”原则，推进党群服务中心空间改造与功能升级，依托多元服务站点延伸服务触角，整合党员、社工、志愿者、新就业群体等力量共建共治，用心破解民生难题，实现方寸“小社区”释放治理“大效能”，绘就出党建引领、服务暖心的基层治理新画卷。

东源县仙塘社工站进驻深业路社区。目前，东源县236家社会组织已入驻，实现对全县社会组织的全覆盖集聚。

空间重构优布局

服务阵地实现“大变身”

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　　“以前来社区办事，隔着柜台交流，办完手续就匆匆离开，总觉得有距离感。”居民张大姐谈起深业路社区阵地的变化感触颇深。群众办事体验的升级，始于阵地空间的全面革新。

　　过去，深业路社区党群服务中心面积仅300平方米，功能单一、服务受限，居民大多“有事才来、办完就走”，阵地缺少人情味。为彻底改变这一现状，深业路社区全面启动亲民化改造，坚守“办公最小化、服务最大化、功能最优化”理念，对党群服务阵地进行了全方位升级。在上级部门的指导下，社区盘活雅居乐源著的公共服务用房进行全面改造，将党群服务中心搬迁至社区中心位置，推动场所从“管理型”向“服务型”彻底转变。

　　从300平方米到1500平方米，这不仅仅是数字的跨越。如今，全新投用的深业路社区党群服务中心总面积达1500平方米，办公区域大幅压缩，仅占总面积的十分之一。“我们把十分之九的空间留给群众，把最好的位置、最大的空间留给居民办事、活动。”深业路社区党支部书记、居委会主任曾文科说。

　　近日，记者走进深业路社区党群服务中心，这里除了办事区域，还有多功能媒体室、文化服务室、图书阅览室、亲子互动区等功能区，党建宣传、政务办理、文化娱乐、健康服务融为一体，成为一站式便民综合体。闲暇时段，社区居民可以在共享书屋品读书籍，或在多功能媒体室打乒乓球、桌球，孩子们在活动区域嬉戏玩耍，阵地真正有了“家”的温度。

　　阵地升级的同时，深业路社区在东源县委社工部的指导下，创新成立东源县社会组织党建服务中心，探索出“党群服务中心+社会组织党建服务中心”双中心融合发展的新模式。“两大中心、一个阵地，把分散的社会资源全部整合起来。”曾文科介绍，这一平台让各类志愿服务队有了“家”，形成了“党建引领、社区搭台、社会组织唱戏、群众受益”的良好格局。

　　目前，东源县236家社会组织已全部入驻深业路社区党群服务中心，其中有7家社会组织常驻中心办公，其余229家社会组织以挂牌入驻等形式参与中心的学习、交流与活动，实现了对全县社会组织的全覆盖集聚。同时，该中心秉持“社会同梦、组织同心、服务同行”的工作理念，建立起“1+3+N”协同机制，即由东源县委社会工作部统筹主导，发挥社会组织党委、社会组织、社区工作者三大力量，积极动员乡镇、机关单位、企业等多元化力量参与，通过链接和整合有关部门资源，推动社会组织党建工作与业务发展深度融合，构建共建共治共享的社会组织发展新格局。

多元聚力强队伍

志愿服务激活“新动能”

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　　每逢周六或周日，深业路社区党群服务中心暖意融融。30名孩子在大学生志愿者的耐心辅导下认真完成作业，防溺水安全教育的生动讲解不时引来阵阵掌声。这是深业路社区“周末课堂”很寻常的一幕，也是社区阵地升级后服务群众提质增效的生动缩影。

　　资源聚起来，服务活起来。如今，深业路社区每周都有3至5场丰富多彩的活动：作业辅导、安全教育、心理疏导、文体活动……一张覆盖全年龄段的民生服务网络正在织就。

　　近年来，深业路社区以党建为统领，创新推行“1+1+N”社会组织党建服务工作法，以党组织为核心、党群平台为支撑、各类服务项目为抓手，整合社工、志愿队伍、新就业群体等多方力量，构建全域覆盖、多方参与的志愿服务体系，让不同群体从服务对象转变为治理参与者。

东源正能量志愿者服务队开展“正能量课堂”，为东源县仙塘镇深业路社区小学生辅导作业。

　　最受家长欢迎的当属“周末公益课堂”。这项面向青少年的志愿服务已开展近200期，志愿者是广东技术师范大学的大学生和寒暑假返乡的本地大学生。

　　家住深业路社区的家长李先生，曾一度为孩子课后托管或周末活动犯愁。自从社区公益学堂开办以来，孩子周末有专人辅导作业、参与趣味活动，夫妻俩终于放下心头大石。近年来，社区联合团东源县委组建大学生志愿服务队，搭配专业社工开展课后辅导、兴趣培养、假期托管等服务，有效化解家长后顾之忧。

　　面向老年群体，“银龄关怀”行动持续发力。社区志愿者为独居、高龄老人提供上门送餐、代购代办、健康监测等服务；开设老年智能手机课堂，手把手教学智能设备使用技巧，帮助200余名老人跨越“数字鸿沟”。社区配备持证专业社工，重点为辖区弱势群体提供专业服务，社工力量与志愿服务队伍相辅相成，共同构建起全方位的社区服务体系。针对行动不便的特殊居民，党员与社工组成服务队开展“上门帮代办”，累计代办社保认证、医疗报销等事项300余件，把贴心服务送到群众手上。

　　辖区内的骑手驿站，不仅是外卖员、快递员等新就业群体的“暖心歇脚地”，更成为培育基层治理力量的摇篮。驿站为奔波在路上的新业态劳动者提供饮水、热饭、充电、休息等基础服务，同时依托走街串巷的职业优势，广大骑手主动化身社区“流动哨兵”，随手排查安全隐患、上报环境卫生问题、传递居民诉求，积极参与文明劝导、应急帮扶等志愿活动。

　　服务好不好，群众说了算。阵地搬迁后，居民最直观的感受就是“办事方便了”——新址位于社区几何中心，群众少跑腿、效率大提升，更让居民欣喜的是精神文化生活的丰富。以前大家办完事儿就走，现在阅览室、文体区都开放了，居民愿意留下来，邻里关系更融洽了，社区凝聚力也更强了。

党员带头解民忧

实干担当架起“连心桥”

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　　一名党员就是一面旗帜，一个榜样带动一群力量。曾文科始终把群众急难愁盼放在心上，扎根基层、务实担当，带领社区班子和党员队伍攻坚克难，用一件件民生实事拉近党群距离，成为居民心中可信、可靠、可亲的“社区贴心人”。

　　源江豪庭片区下水道管径偏小、排水能力不足，沿街餐饮油污长期淤积，每逢雨天便污水倒流、路面积水、异味刺鼻，周边居民苦不堪言。了解情况后，曾文科第一时间实地踏勘现场，反复对接职能部门，协调施工安排与居民诉求，全程跟进整改工作。经过系统整治，管道淤积、积水返水问题彻底解决，长期困扰群众的顽疾被顺利根除。

　　类似的民生实事数不胜数。在曾文科的示范引领下，社区全体党员主动亮身份、领任务、办实事，党员先锋模范作用充分彰显。从化解邻里矛盾，到完善基础设施；从优化便民服务，到推进社区自治，党员队伍始终冲锋在一线，用实干践行初心，用担当守护民生。

　　阵地提质、队伍聚力、党员领航。如今的深业路社区，以党建引领为核心，以便民服务为抓手，以民生幸福为目标，让小社区释放出大能量。下一步，该社区将持续深化阵地建设、优化服务模式、壮大志愿力量，不断探索基层治理新路径，用心用情办好民生实事，持续提升居民获得感、幸福感、安全感，让党建红始终引领社区发展，让民生暖意常驻千家万户。