6月16日,支付宝正式官宣,AI版支付宝“阿宝”来了。
事实上,上周末就有媒体曝出蚂蚁集团正在秘密测试AI版支付宝,“新版本将颠覆原有的用户交互逻辑”。彼时,蚂蚁集团的态度还是“拒绝评论”,但网上已经流出各种解读,以及蚂蚁办公区立着的保密牌子。
此次更新,获得邀请资格的用户可以在AI版支付宝和经典版之间随意切换,AI版支付宝界面更加清爽。
在官宣的同时,支付宝还开启邀请测试,同步放出首批100个体验邀请码。
“10亿用户你就给100个码?好大的胆子!”有网友吐槽支付宝“小气”,甚至猜测支付宝是不是算力、大模型、流量承接都没准备好,只是因为被提前曝光了,所以被迫提前上线。
但实际上,这里埋下了支付宝第一个小巧思:每个拿到邀请码的用户,进入AI版后又能再获得至少3个属于自己的邀请码。支付宝借助这个设计,玩了一场流量裂变。
在社交媒体上,网友开始“求码”和主动分享,更多网友体验和讨论“阿宝”。
不成熟的“阿宝”?
AI版支付宝给用户的第一印象,就是页面干净。他主要有两个功能页,资产和阿宝。其中,阿宝主页是一个对话框,底部保留了扫一扫、收付款、出行、理财四个高频功能的独立入口。
但体验下来,口碑两极。
说好的人觉得,阿宝确实方便。原来需要几层才能跳转的应用,比如打开医保码、查询公积金、缴纳水电费等需求,只需要跟阿宝对话,就能弹出对应界面。
有意思的是,部分网友关心的一键种树收能量,阿宝也能顺利完成,
说不好的人认为阿宝现在的功能很鸡肋,槽点也比较多。
比如,主打的金融服务,统计用户支出时会出现错误分类;推荐的理财产品也存在名称错误。
其他延伸的服务,比如养鸡、外卖、挂号等,只是简单推给用户应用,还是需要用户具体操作。这等于把之前搜索变成对话呈现。
更别提与用户互动了,阿宝更是插科打诨、错误百出,有网友感慨,感觉不像是2026年该有的AI产品水平。
目前,网友依然对“阿宝”抱有极大热情,相关帖子下依然有不少“求码”留言
对此,闲鱼、支付宝官方紧急提醒:用户无需通过非官方渠道购买邀请码。
为什么要做“阿宝”?
“清爽版支付宝”,这是官方对AI版支付宝的定义。阿宝的首要任务,就是减少App的臃肿感。
AI版支付宝只保留“阿宝”和“资产”两个核心页面,把上万种服务折叠进一个对话框。成功完成App瘦身。
此外,支付宝号称超过8000项服务,但用户真正用过的只有支付、理财、医保等几项。大量服务资源被浪费,用户也找不到入口。
而通过与阿宝对话对话,用户可以精准的发现服务。
其次是缓解流量焦虑。作为流量消耗方,寻找流量是支付宝永远的课题。
从社交、到短剧游戏、到本地生活,支付宝的每一步扩张都在摆脱单一支付工具属性,增加用户在App的停留时间。
AI时代给支付宝新的机会,支付宝想从一个工具,升级成“有求必应”的生活助理,成为AI时代的超级入口。
但最关键的,是老对手微信支付也在紧锣密鼓推出AI支付。
就在支付宝官宣“阿宝”的第二天,6月17日,微信支付正式推出了“AI专属卡”。
和支付宝整体AI化不同,微信是在微信零钱中单独开了一张卡,与主账号安全隔离,目前已支持在WorkBuddy里使用。
微信官方举例,比如在WorkBuddy里跟AI说“我想吃烧烤”,AI帮你推荐门店和套餐,你确认后生成订单,就从AI专属卡里扣款。
回顾支付宝和微信几次交锋,支付宝发起的社交、本地生活、小程序大战,最终都没能撼动微信。而微信却借助一场春晚红包玩法,对支付宝完成了珍珠港偷袭。
微信支付一步步成为可以和支付宝匹敌的支付巨头,相比支付宝与阿里系的强绑定,微信支付在餐饮、零售等场景,渗透率达63.1%,反超支付宝。
因此AI支付,是支付宝不能输的一战。
阿宝能撑多久?
不少网友在体验阿宝后,称这不就是当年的“支小宝”吗?
2024年9月,外滩大会上,支付宝发布了AI生活管家App“支小宝”。定位是国内首个服务型AI独立应用,用户说句话就能订票、点餐、打车。同一场大会上,支付宝还推出了AI金融管家“蚂小财”和AI健康管家AQ。
三个管家,覆盖生活、金融、健康三个方向。彼时,垂类GTP大火,蚂蚁也紧跟时代风口。
“蚂小财”的数据一度不错,月活跃用户数一度突破7000万,内嵌版支小宝用户量达5908万。但独立App版的支小宝最终没跑起来,存在信息不准、生态封闭、智能体数量少等多个问题。
2025年,智能体火爆,蚂蚁推出了全模态通用AI助手灵光,号称是“一个能用对话帮你做App的AI”,“自然语言30秒生成小应用”。
灵光也有一个爆炸开局:上线首日下载量突破20万,4天突破100万、6天突破200万,蚂蚁豪掷1亿元专项基金,开启创作者激励计划。
但四个月后,灵光App的新增用户三日留存率仅为21.2%,排名也急剧下滑。
连续两次在A领域高开低走,阿宝这次的热度能撑多久?
据晚点报道,AI版支付宝由支付宝事业群总裁李俊挂帅,是蚂蚁的最高保密级项目。在内部,阿福与AI版支付宝被并称为 “蚂蚁AI的双翼”。
但阿宝有个致命的问题,就是数据不全。
支付宝积累了海量的支付、消费、金融数据,但是缺乏社交数据、生态相对封闭,这意味着“阿宝”可能会成为一个可靠的“私人财务助手”和“生活服务向导”,但很难成为一个无所不能的通用AI助手。
因此,“阿宝”的成败,不仅在于技术,更在于支付宝能否在数据上突破“钱包”的定位,构建一个更完整、更开放的数字生活生态。
在官宣“阿宝”之前,5月26日,支付宝在杭州办了一场AI支付生态大会,交出了一份在AI支付领域的成绩单:AI智能体支付完成3亿笔,用户过亿,支持95%的通用智能体框架,成为全球首个大规模商用的AI原生支付基建。
两大手握十亿级用户的平台几乎同时亮出了AI的底牌。支付宝和微信争夺的已不再是支付入口,而是AI时代用户与服务之间的第一入口。
这场AI时代的支付大战,才刚刚开始。
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