江苏
昨天，有网友联系琪琪反映
德民花苑小区某爆果仓水果店遇到糟心事
据网友反映
自己在该水果店花78元买了一箱荔枝礼盒
平台团购显示3斤重
到店购买时店员告知5斤
然而等拆开才发现鲜果只有2斤
礼盒内只有薄薄一层荔枝
其他都是树叶、泡沫、冰袋填充
察觉缺斤少两后
网友第一时间联系门店沟通售后
对方表示3斤是毛重
实际净重为2斤
平台团购内容是工作人员失误标错数字
现已修正
修改前后的团购页详情
店家随后表示
愿意补偿网友1斤荔枝
但由于网友家住较远，往返门店费时费力
明确提出退还1斤对应的差价
商家回绝并要求：退款需将礼盒送回
当事人表示现在已经不要求商家赔付
但商家这种事前模糊标注重量
事后修改商品链接的做法实在让自己寒心
我们对比市内多家商场荔枝礼盒发现
价格区间在14-33元/斤
该水果店78元2斤荔枝，折算单价并不便宜
网友将购物经历分享至网络
不少消费者在评论区吐槽该水果店
也许平台团购链接确实是店员标注错误
但是商家对于礼盒重量前后说法不一
团购页面未区分毛重、净重
事后只接受到店补果/退款、拒绝线上退差价
将自身运营失误成本转嫁到消费者
这些问题是真实存在的
生鲜团购本是图省心便捷
但现在不少商家都存在不区分净重毛重的问题
很容易误导消费者
提醒大家采购水果礼盒时
多留心分量标注，小心“重量陷阱”
你遇到过类似事件吗？你是怎么处理的？
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
