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《2026年中国购物者报告》发布:中国消费者追求质价比,熟龄家庭及新兴渠道引领新增长

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东方网记者程琦 6月16日报道:当中国快消品(FMCG)市场步入存量竞争时代,增长的动能正在发生显著位移。今天,贝恩公司与纽锐拓消费者指数联合发布《2026年中国购物者报告,系列一》。报告指出,在“质价比”驱动的消费浪潮下,下沉市场的“熟龄家庭”与折扣化、即时化的新兴渠道已成为行业增长的核心引擎。

消费心态之变:从“追求低价”到“极致质价比”

报告显示,2025年中国城镇快消品销量同比增长3.6%,但平均售价下降2.6%。这种“量增价跌”的现象并非单纯的消费降级,而是消费者心态的成熟与理性回归。

“中国消费者正变得前所未有的‘精明’。”贝恩公司资深全球合伙人邓旻指出,市场正经历从高增长周期向成熟阶段的结构性调整。消费者不再盲目为品牌溢价买单,而是在确保品质的前提下,通过跨渠道比价、选择平替产品等方式,追求每一分钱的“获得感”。

增长人群之变:三五线城市“熟龄家庭”接棒

报告揭示了一个值得品牌商关注的结构性机遇:一线城市的年轻人群不再是唯一的增长标杆,三至五线城市的熟龄家庭(指年龄较大、家庭结构稳定的群体)正异军突起。

2025年,一线城市增速放缓,而四五线城市受益于城镇化与零售渠道下沉,贡献了主要增量。

相比一二线城市的年轻人,下沉市场的熟龄家庭支出增速更高。此外,五线城市的有孩家庭展现出极强的消费韧性,即便在精打细算中,依然优先保障子女相关的快消品支出。

目前中国60岁及以上人口已达3.2亿,且“一人户”家庭占比接近1/4。人口结构的深刻演变,正在改写品牌商的包装规格、价格体系及产品创新逻辑。



渠道格局之变:O2O回暖与“折扣化”风暴

在渠道侧,传统大卖场持续承压,而贴近消费者“质价比”需求和“便利性”需求的业态正迎来爆发:

即时零售(O2O)强势回归:2025年三季度,快消品O2O销售额同比增长近8%。配送提速与品类扩张,让O2O成为连接线上便利与线下体验的桥梁。

“质价比”业态崛起: 仓储会员店、量贩零食店及折扣店成为线下增长的三驾马车。这些业态通过精简SKU、强化供应链效率,精准击中了消费者对“好物不贵”的渴求。

自有品牌爆发:2025年,零售商自有品牌销售额同比暴增57%。纽锐拓消费者指数中国区总经理李嵘表示,自有品牌已成为零售商建立差异化竞争、传递价值主张的战略利器。

专家观察:告别“一刀切”,精准锚定新场景

面对2026年预计维持低位增长的市场环境,报告建议品牌商放弃传统的规模扩张路径。

贝恩建议,品牌商想要在当前环境中实现增长,需要围绕升级后的“C.O.R.E. “战略框架(需求体系、产品组合、渠道通路、落地执行)重塑增长策略。具体而言,品牌商需要重新锚定以质价比为导向的需求体系(Circumstance);设计性价比更高、更贴合本地需求的产品组合(Offerings);根据诉求和经济效益选择渠道通路(Route);并在低增长、高波动的市场环境中推进落地执行(Execute),提高韧性。

“未来的增长关键,在于读懂消费者在变化中如何取舍、为何买单。”李嵘强调,尽管2026年一季度市场出现波动,但4月份销售额的回升已释放积极信号。唯有敏锐捕捉人群与渠道的结构性红利,品牌方才能在低增长时代实现可持续的突围。

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