湖南
通信服务，连着万家冷暖，关乎民生福祉。在“数字安顺”建设进程中，中国联通安顺市分公司王欢-2026年贵州省五一劳动奖章获得者，她始终坚守“人民邮电为人民”的初心，把客户满意、群众便利作为工作核心，以专业的数智能力、贴心的服务态度、务实的为民举措，深耕一线、倾情服务，用一点一滴的实干，树立起联通优质服务口碑。
扎根基层服务多年，王欢始终坚持服务前置、需求前置，坚持走到一线听需求、直面问题解难题，把冰冷的数字技术，转化为惠及民生的暖心服务。
立足城市服务场景，她精准赋能各行各业。针对本地文旅发展和游客体验需求，她主动推进全市景区5G全覆盖与智能监控改造，彻底改善景区网络体验，让市民游客出行更顺畅、游玩更安心。面对大型会务、交通应急救援等重要场景，她带领团队全程值守保障，以零差错、高标准的通信服务，护航城市平稳运行，守护公共服务通信生命线。
聚焦民生关键领域，她用心破解群众痛点难点。紧盯教育、医疗、政务等民生赛道，牵头落地AI智教、医疗病案信息化、数字政府等惠民项目。让智慧教学走进校园，助力教育提质增效；让数字化医疗优化就医流程，便利百姓看病就医；让数字政务提速增效，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。同时，她积极助力园区数字化升级、客货邮融合发展，深入企业、基层摸排需求，一企一策定制服务方案，全力护航地方产业发展。
作为团队带头人，王欢始终传递温情服务理念，带领团队坚守初心、真诚服务。在她的引领下，团队形成主动担当、高效响应、暖心便民的服务作风，快速响应客户诉求、闭环解决各类问题，用专业、高效、贴心的服务收获政企单位与广大群众的一致好评。
以初心致匠心，以服务暖人心。凭借扎实的工作实绩和真挚的为民情怀，王欢荣获贵州省五一劳动奖章。这份荣誉，是个人奋斗的勋章，更是中国联通优质、暖心、惠民服务的生动缩影。下一步，她将继续坚守服务初心，深耕数智服务一线，持续优化服务品质、升级数字服务能力，以更温暖的服务、更硬核的数智力量，服务地方发展、惠及万家民生，持续擦亮中国联通的优质服务名片,为数字安顺建设注入温暖力量！
作者：何媛媛
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