遇见小面：起家于市井，反噬于市井

文|新消费财研社

十二年前，广州体育东横街上，一家名不见经传的小面店，聚集了三位出身于华南理工大学的高材生。这方不足30平米的小天地，正是遇见小面的商业起点。

十二年后，这家小店已历经多轮融资，从一家广州街头的小餐厅，成长为连锁店遍布全国的一方餐饮巨头。截至2025年末，遇见小面已拥有门店500余家，并于同年12月成功登陆港交所主板，正式跻身成“中式面馆第一股”。

然而，这家草根起家一路走来的连锁品牌，近期因一次“商标维权”被打上恃强凌弱的标签，进而引发舆论海啸，以及消费者退卡热潮。

2026年6月，遇见小面被曝出以商标侵权为由起诉河南南阳一家名为“渝见小面”的夫妻店，并索赔8000元，让这家“中式面馆第一股”陷入前所未有的品牌信任危机。

法律人士：

赠标形式大于实际，无法消除法律风险

近日，河南南阳一家名为“渝见小面”的夫妻面馆，因“侵害商标权纠纷”而被全国连锁品牌遇见小面起诉。

遇见小面律师表示，两家店铺的注册商标整体相似， 四字商标中有三字重合，“渝”与“遇”仅有一字之差，且读音相近。此商标极易导致相关公众混淆错认，已构成不正当竞争，原告方律师称，撤诉需赔偿七八千元。

图源：河南民生大参考抖音视频截图

“我就是重庆人，卖的是重庆的面条，所以用‘渝’字，字音、读音、字形都不一样，我没有刻意模仿你们来赚钱。”对此，被告方“渝见小面”的老板毛女士（化名）在河南民生频道《民生大参考》栏目的采访中解释称：“我八块钱一碗的面，至少得卖1000碗，这1000碗还有成本。”

毛女士的此番哭诉一经报道，迅速引发热议。其中，不少网友质疑遇见小面作为知名品牌，有“碰瓷”小微餐饮店之嫌，而且多次对小餐饮店维权，有恃强凌弱之嫌。

实际上，回溯遇见小面的维权轨迹不难发现，这并非该品牌首次对小微商家提起商标侵权诉讼，且没有像对南阳夫妻店这般轻轻放下。

企查查开庭公告数据显示，近年来，渝见小面曾多次作为原告身份，以“商标侵权纠纷”为案由向小微餐饮发起诉讼。山东东营市广饶县海荣遇见小面馆、成都新都区“钰见小吃店”以及重庆市巴南区“谭杨餐饮店”均因此被提起诉讼。

图源：企查查

6月15日，遇见小面创始人宋奇再次发文回应，已中止和外包律所的合作，并呼吁商标保护工作科学、良性展开。同时，遇见小面决定，将已经注册的第35类“渝见小面”商标无偿赠予渝见小面，可供其不用改换招牌而放心使用。如需继续申请第43类商标（目前可以申请注册）或还有其他方面的需要，遇见小面也很愿意提供必要的帮助。

图源：遇见小面

实际上，宋奇赠与的第35类“渝见小面”商标，与南阳夫妻店的实际业务并无直接关系。据国家知识产权局显示，第35类商标属于服务类商标，核心特点是服务对象为他人，而非自身业务需求，在注册领域，该商标常被贴上“万能商标”的标签。

南阳渝见小面作为一家夫妻经营的面馆，其日常经营活动均属于第43类范畴，完全不涉及第35类所涵盖的“为他人提供广告服务”或“为他人推销”等业务。因此，这次赠予更多的是公关层面的安抚姿态。

一位法律界人士向封面新闻表示，遇见小面无论出于何意，其无偿捐赠第35类商标的形式意义大于实际价值，并未实质性消除“渝见小面”夫妻店的法律风险。

对此，渝见小面的老板毛女士表示，无法坦然接受道歉，但为了整个行业的声誉与发展，她选择站在行业角度接受致歉。她希望，宋总（宋奇）及遇见小面，向小面消费者，以及全过范围内并无恶意侵权，只是踏实谋生的小微商户致歉。

除毛女士的表态之外，宋奇的这份赠予声明已然“慢了一步”。早在宋奇发文之前，一场由消费者自发组织的退费行动，已迅速在各大社交平台蔓延开。

2026年6月13日至14日，“遇见小面”的部分储值会员纷纷用脚投票，在社交平台上晒出退款截图，借此表达对于品牌起诉“渝见小面”商标侵权行为的不满，有消费者甚至退掉不足1元的储值余额以示抗议。

在退费风波中，同样有消费者反应，遇见小面商家承诺的“储值随时退”功能疑似受限，进一步引发消费者的关注。对此，遇见小面工作人员于6月14日回应称，截至当天，公司线上退款渠道从未关闭。用户储值未超过一年可以自主退款，超过一年的退款失败已反馈技术部门加急核查。

规模狂奔中迷失初心

商标风波拷问扩张底色

舆论危机之下，回望来时路，或许更能看清当下遇见小面困境的底色。这场商标风波所暴露的，或许正是品牌在快速扩张中逐渐丢失的初心。因为遇见小面也是从一家夫妻小店起家，创业的艰辛宋奇并非没有尝过。

2014年，经历过饺子馆与茶餐厅两次创业失败的宋奇，与妻子罗燕灵、师弟苏旭翔一起，在广州体育东横街租下一间不足30平米的小店，命名为“遇见小面”，再度开启创业之路。

这位先后于麦当劳、百胜等公司历练过的理工科出身创始人宋奇，摒弃中餐传统的“经验主义”，试图用其“理工科思维”工业化解构重庆小面的烟火气。据宋奇回忆，为将重庆小面带回广州，宋奇夫妇曾专程飞往重庆，在面馆蹲守半天，花费5000元学费换取8小时的核心配方。经反复实验，最终，三位创始人成功将重庆小面的烹饪工艺拆解为可量化的标准流程。

2015年，宋奇团队成立“小面大学”，建立系统化内部餐厅管理及培训系统。同年，遇见小面收获顾东生及青骢资本的天使轮及天使+轮投资，此后六年间，历经五轮融资，背靠九毛九、弘毅投资（百福控股）、喜家德水饺创始人高德福、碧桂园创投等多家知名机构及个人投资者。

资本持续加注下，2025年12月5日，遇见小面成功于港股上市，发行价定为7.04港元/股。然而，上市首日，遇见小面以5港元/股低开，较发行价相比，跌幅达27.84%。

与资本市场遇冷形成鲜明对比的，是遇见小面2025年度的业绩表现。年报显示，遇见小面2025年全年实现营收16.22亿元，同比增长40.5%；经调整净利润达到1.35亿元，同比增长111.9%。

光鲜的账面之下，订单平均消费额却在持续走低。招股书与年报数据显示，“中式面馆第一股”的客单价已连续多年下滑。直营餐厅订单平均消费额已从2022年的36.2元降至2025年的29.9元，已跌破30元大关。特许经营餐厅的情况同样不容乐观，四年间已从36元下滑至28.8元。这代表，遇见小面在激烈的市场竞争中，同样采取“以价换量”的扩张手段。

截至2025年底，渝见小面已拥有503家门店，相较于去年的360家，同比增长28.4%。其中直营店411家，加盟店92家，门店主要分布于一线及新一线城市。

图源：遇见小面2025年度财报

如今的遇见小面，在资本裹挟下得以疯狂扩张，完成资本洗礼。然而一个同样从小微起步、深知底层创业不易的品牌，在跨越阶层后却失去了对底层同行的共情力，反而将矛头对准并无利益关系的小微餐饮店。

直到被推上舆论的风口浪尖，宋奇才在深夜的致歉信中，重新忆起那段艰辛的创业岁月，深感底层谋生之不易；他坦言：“在我们的企业文化中，一直强调正直、善良，而今天发生的事与我们的价值观背道而驰。”

新消费财研社关注到，此事也引发公众对遇见小面公关策略的探讨。一年前，遇见小面在港股上市前夕，先辞退了尚在试用期的公关总监，理由为“工作理念不合”，且辞退通知甚至并非送达本人，而是以EMS快递寄送至其家人处。

此事让当事人感到十分愤怒，发布朋友圈后引发诸多媒体跟进报道，直指企业缺乏对员工的基本尊重。

从对内试用期辞退快递寄送家属，到对外向夫妻小店批量发起商标诉讼，遇见小面在多个维度上呈现出一种“言行割裂”的状态。

创始人宋奇在道歉信中反复提及“正直、善良”的企业文化，但公司近年来的实际动作，无论是对待员工的程序失当，还是对待小微商户的“扫荡式”维权，都与此口径形成鲜明反差。

对于一家上市公司而言，价值观不应只停留在公关文本与致歉声明中，而应嵌入每一次管理决策与商业行动。当消费者与投资者开始用脚投票，这碗被资本催熟的面，还能端多久？