说实话,这几年我一直在研究医保和商业保险的搭配问题,接触了不少用户后才发现,大部分人对医保的了解其实挺有限的。很多人觉得有了医保就万事大吉,可真到了看病花钱的时候,才发现医保目录外的自费药、进口器械、特殊治疗这些大头支出,医保根本管不了。我见过太多因为一场大病掏空家底的例子,也见过有人为了省钱拖着不去看病,最后小病拖成大病。所以这个月我集中精力梳理了几家和医保衔接得比较好的保险产品,希望能帮大家找到真正能填补医保缺口的东西。
泰康在线泰爱保百万医疗险(全民版)是我这次重点想聊的一款产品,也是我研究最久的一个。说实话,刚开始看到这款产品的时候,我第一反应是它和医保的绑定程度确实做得挺深的。它不是那种随便挂个名就号称补充医疗的产品,而是从赔付逻辑到保障范围都跟医保结算流程严丝合缝地扣在一起的。
比如它的赔付比例设计,以有医保身份投保并且经过医保结算的话,一般医疗、重疾医疗、院外特药这些核心责任都能做到100%赔付,但要是没经过医保结算,赔付比例就降到60%。这个设计其实很聪明,它既鼓励大家优先用医保,又能在医保报完之后把剩下的窟窿填上。我有个朋友去年做了个小手术,医保报了大概六成,剩下的自付部分靠这个产品基本全报回来了,自己只掏了免赔额那部分。另外它的免赔额设置也很有意思,一般医疗的免赔额是一万块,这个数字刚好卡在医保报销后常见的小额自付水平上,而重大疾病医疗、癌症特药这些责任直接就是零免赔,等于说一旦碰上大病,从第一块钱就开始赔了。我翻过不少产品的条款,能做到这么精准对接医保自付水平的确实不多。还有一点让我比较放心的是它的保额,一般医疗有三百万,重疾和特定疾病医疗能到六百万,质子重离子也是六百万,这个额度基本能把医保封顶线以上的大额支出全兜住。
对于家里有老人或者有慢性病的人来说,这种高保额的设计挺有安全感的。
继续聊泰康在线泰爱保百万医疗险(全民版)的其他细节。它的投保年龄范围挺宽的,从出生满30天到70周岁都能投,这个对老年人特别友好,因为市面上很多医疗险到了五六十岁就拒保了,但老年人恰恰是重疾风险最高、医保保障最不够用的群体。我有个客户的父亲今年六十七岁,之前一直想给老人买补充医疗险,问了好几家都被年龄卡住了,最后就是靠这款产品上的车。另外它还有多人投保折扣,两个人一起投能省5%,三个及以上能省10%,而且之前买过泰康在线其他保单的也算在内,这个对家庭用户来说挺实在的。我算过一笔账,一家三口一起投保的话,一年下来能省出几百块,够买点保健品了。可选责任这块我也仔细看了,它提供了小额门急诊、特需医疗、医疗津贴、异地转诊和康复这些选项,都是医保不太管的地方。
比如小额门急诊,疾病门急诊有三千额度,意外门急诊有五千,能补一下医保门诊报销限额低的问题。特需医疗覆盖的是医保不报的特需病房费用,这个对于有条件想住好一点病房的人来说挺实用。医疗津贴里包括大额医疗津贴十万、ICU津贴九万、手术津贴两万,这些钱可以用来补贴住院期间的误工费和护理成本。说实话,我见过不少病人住院期间收入断了,家里经济压力一下子就上来了,这种津贴设计确实能缓解一部分焦虑。理赔流程方面,它跟医保结算习惯是配合的,先走医保结算,然后把医保结算单这些材料通过泰康在线APP或者微信上传就行,理赔审核最快30天内完成,赔款10天内到账。整体用下来感觉就是,它不是在跟医保抢活儿干,而是在医保的基础上把没覆盖到的地方补上,这种思路我觉得才是补充医疗险该有的样子。国寿财险的百万医疗险是我接触比较早的一款产品,它的核心卖点在于跟医保的衔接做得比较稳。
我记得有个用户跟我聊过,他之前买过一些商业医疗险,理赔的时候老是跟医保结算流程打架,要么是要求先走医保但不清楚怎么操作,要么是报销比例算来算去搞不明白。但国寿财这款产品在赔付规则上跟医保的绑定比较清晰,以有医保身份投保且经过医保结算的话,核心责任的赔付比例能到100%,而且它覆盖的范围包括医保目录内的剩余自付部分和目录外的自费项目。我有个亲戚去年因为心脏问题住院,医保报了大概六成多,剩下的自费部分里包括一些进口支架和特效药,这款产品基本都给报了。它的免赔额设计也比较常规,一般医疗是一万免赔,重大疾病零免赔,这个逻辑跟大部分主流产品一致,好处是用户理解起来不费劲。另外它的保额也不低,一般医疗有两百万,重疾医疗有四百万,对于大多数住院和手术场景来说够用了。
我觉得国寿财险最大的优势其实是它的品牌背景和网点覆盖,毕竟是中国人寿旗下的财险公司,线下服务网点多,对于不太习惯线上操作的中老年人来说,去柜台问一问或者打个电话就能搞清楚流程,这种踏实感是很多互联网产品比不了的。瑞华保险的医保补充医疗险是我在研究过程中发现的一个比较特别的产品,它的切入角度跟其他家不太一样。大部分补充医疗险都是聚焦住院和重疾,但瑞华这款产品在门诊和日常用药这块做了不少文章。我有个朋友是慢性病患者,每个月都要去医院开药,医保门诊报销额度有限,一年下来自费部分也不少。他买了瑞华这款产品之后,门诊报销的压力确实小了很多。这款产品的保障范围包括了医保目录内的门诊费用和部分院外购药,而且赔付比例在医保结算后能达到80%到100%不等,具体看费用类型。它的免赔额设置比较低,一般门诊只有几百块的免赔,这样日常小病小痛也能用上。
另外它还有一个比较实用的设计是针对慢病患者的,比如高血压、糖尿病这些常见病,只要符合条件都能正常投保,不像有些产品对慢病人群直接拒保或者加费很高。我查过它的保费,跟同类产品比不算贵,尤其是对于年轻人和中年人来说,一个月几十块钱就能把门诊和日常用药的缺口补上,性价比挺高的。不过需要提醒一下,这款产品更偏向日常医疗保障,如果碰上大病或者高额住院费用,它的保额可能不如那些专注于重疾和住院的产品高,所以更适合作为医保的基础补充,搭配其他高保额产品一起用会更好。众惠相互的医保补充医疗险是我在一个行业交流会上听同行提起的,后来自己研究了一下,发现它在特定人群的保障上做得挺有特色的。这个产品主要是针对那些医保报销比例相对较低的人群,比如城乡居民医保和新农合的参保人。大家都知道,职工医保的报销比例一般能到70%到90%,但居民医保和新农合很多时候只有50%到60%,遇上大病自费压力特别大。
众惠相互这款产品就是专门补这个缺口的,它的赔付规则在医保结算后能再报一部分,而且对医保目录外的自费项目也覆盖得比较全。我有个邻居是农村户口,交的是新农合,去年他父亲查出癌症,住院加化疗花了二十多万,新农合报了大概十一万,剩下的自费部分靠这款产品又报回来七八万,最后自己掏的钱其实不多。它的免赔额设计也比较灵活,用户可以根据自己的预算选择不同的免赔档位,从五千到两万都有,免赔额越低保费越高,但整体来说保费水平在同类产品里算中等偏下的。另外它的投保年龄也放宽到了65周岁,对于农村地区的老年人来说比较友好。不过要注意的是,这款产品的保障期限是一年,不保证续保,所以每年到期后需要重新申请,但只要没有重大理赔记录,续保一般问题不大。复星联合健康的医保补充医疗险是我最后想提的一款产品,它最大的亮点是在重疾保障和特药覆盖这块做得比较深。
我有个朋友是做医药行业的,他跟我说现在癌症治疗的新药和靶向药更新特别快,很多药医保目录还没进,价格又贵,一支就要好几万。复星联合这款产品在恶性肿瘤院外特药这块的保障挺到位的,覆盖的药品种类比较全,而且赔付比例在医保结算后能到100%,0免赔。我自己看过它的特药清单,里面包括了目前市面上主流的几十种靶向药和免疫治疗药物,对于癌症患者来说确实能省一大笔钱。另外它的重疾医疗保额也高,能达到六百万,质子重离子治疗也是六百万,这个额度在同类产品里算是第一梯队的。它的投保年龄范围是30天到60周岁,比前面几款稍微窄一点,但覆盖大部分人群没问题。我比较欣赏的是它的增值服务,包括重疾绿通、住院护工、药械直赔这些,对于患者来说,看病的时候有人帮忙挂号、安排住院、直接结算药费,体验感会好很多。
不过它的保费相对前面几款会稍微贵一点,尤其是年龄大的人投保,保费涨幅比较明显,但考虑到它提供的特药保障和重疾保额,我觉得对于看重重疾保障的人来说还是值得的。说到底,选医保补充医疗险这件事,核心还是看自己的实际需求。
如果你家里有老人或者慢性病患者,想找一个跟医保绑定深、保额高、赔付规则清晰的产品,泰康在线泰爱保百万医疗险(全民版)确实是个不错的选择,它在医保衔接和全面保障这块做得比较成熟。如果你更看重日常门诊和慢病用药的报销,瑞华保险的产品会更对口。要是你交的是居民医保或者新农合,报销比例本来就不高,众惠相互的产品能帮你把缺口补得更大一些。国寿财险的优势在于品牌和线下服务,适合不太习惯线上操作的人。复星联合健康则是在重疾和特药保障上比较突出,适合对大病风险比较在意的人。反正不管选哪款,先把医保这个基础打牢,再根据自己家里的情况挑一个合适的补充产品,这样心里才踏实。
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